隨著暑假的來臨,各大文旅都在不斷的宣傳當地的美景和美食,想要吸引游客到來。而杭州的文旅卻非常倒霉,不僅沒有“潑天富貴”,還被一家茶店敗完了路人的好感,甚至壞了口碑。
事情在網絡上發酵,后續視頻被禁,7月2日,甚至就連當事人洪劍濤也連夜上門道歉,不僅“賠償”了商家2000元甚至還有一瓶價值不菲的酒,這究竟是怎么回事?
6月30日,知名演員洪劍濤來到了風景宜人的杭州,想要前往龍井村品嘗正宗的龍井茶。洪濤身為一個公眾人物,想要將自己的經歷記錄下來,給更多的網友看看杭州的龍井村,還能為浙江宣傳。
他們的目的非常明確,直奔著乾隆皇帝的十八棵茶樹,想要嘗嘗曾經的御茶是什么味道。洪劍濤帶領著自己的團隊率先來到了一家裝修很高檔的茶店。
在詢問之后,店員介紹,品質較高的龍井茶,6300元才能購買一兩,這樣的價格簡直令人望而卻步。隨即洪劍濤和團隊的成員決定尋找一些寶藏小店。
很快,來到一家低調的小店,只見門口坐著兩位老奶。洪劍濤詢問店內是否有乾隆御茶,在得到肯定的回答之后,也聽到了價格,在這里一杯茶需要100元。這樣價格相較于第一家已經非常“劃算”。
洪劍濤迫不及待的想要看看御茶的真面目,只是沒有想到,變故就這樣發生了。當店員翻出茶葉之后,洪劍濤也在贊美,表示隔著茶袋就已經聞到了茶香。
而這個時候,一位黑衣男子突然出現,上去就要將茶袋收起來,不過洪劍濤以為店家擔心自己進店不消費上前溝通,還勸阻黑衣男子不要不要不耐煩。
令人意外的是,男子直言100塊坐下來喝,不喝就不相信。這樣的操作也是令人疑惑,就連洪劍濤這樣的老好人都有點生氣了,表示沒有見過這樣做生意的,轉身就要走,決定不在這喝茶了。
原本,洪劍濤和團隊是想要宣傳一下龍井村,無意之下記錄下了欺客行為。在視頻發布到網絡之后,引起了網友的憤怒。而這家店的老板發現之后,第一時間竟然將主頁的作品刪除。
不過因為這一件事情,還是沒有影響到洪劍濤和團隊的體驗,他親自在評論里面回復網友表示,就事論事不要攻擊人,還提到了龍井村還有美景和美食,要客觀的對待。
隨著網絡上討論度的增加,茶店老板也親自出現。在主頁里面道歉,并且講述了整個過程,非常有趣的是,老板提到了視頻中的黑衣男子是自己的姐夫。
并簡單的講述了一下自己的家庭情況,老母親患有憂郁癥,表姐和表姐夫平時負責照顧自己的老母,看到帶有拍攝設備的人走進店里面,情緒有些抵觸,才會出現這樣的情況。
不過網友似乎并沒有買單,輿論不斷發酵,就連當地的市場監管部門也出現調查,面對記者的采訪表示,涉事的店家有相關證件,至于其他的情況還在核查。
只是事情在7月2日迎來了大反轉,洪劍濤在社交媒體上發布了后續的視頻,表示茶店老板兩次來到公司想要找洪劍濤,他再次的來到了杭州。
兩人見面之后,店家先是對當時的情況進行解釋,和他主頁介紹的內容不相上下。不斷的強調自己的姐夫可能是看到了拍攝裝備所以有些抵觸,也提到了之前有一些人來到店里拍攝做出過不好的事情。
面對這樣的情況,洪劍濤也提到平了現在的互聯網時代,不過作為店家還是要有一定的態度。
不過在聊天的過程里面也提到了一個非常關鍵的點,原來之前的視頻被禁了,讓整個事件變的更加微妙,引起了不少網友的熱議。
之后店家帶著洪劍濤彌補遺憾,帶他品嘗了之前沒有來得及品嘗的龍井,看的出來洪劍濤對于這樣的傳統文化是非常喜愛。
不僅給網友介紹了喝茶的注意事項,還和之前的高價茶進行了對比,表示要是按照之前的六千多一兩,這一小杯也要三四百。
這時候店家面對鏡頭提到了,向全國的網友承諾。但凡是來到他家喝茶的,店家都會已提供免費的龍井茶,也是表達歉意的一種方式。
這時候,洪劍濤也提出想要繼續上次未完成的事情,那就是給自己的家人帶上一份龍井茶,店家非常爽快,想要“買一送一”。
當著鏡頭的面,洪劍濤也支付了茶錢,轉過去了2000元。這樣是雙方達成的和解,而洪劍濤也送上了一份禮物,他從北京帶來的紅星二鍋頭。
特產和特產之間的交換,這瓶酒的價值也并不便宜。交換之后,洪劍濤就開始和店家參觀當地的美景,為龍井村為龍井茶進行宣傳。
事情發生之后,也引起了網友的熱議。不過在發生反轉之后,網友對于洪劍濤的做法也不不理解,還評論道洪劍濤老師連夜上門給老板道歉。
還有的網友覺得,老板的道歉并不“走心”,甚至將責任推給了自己的姐夫。
有的網友直接在評論區為家鄉“打廣告”,表示可以來河南信陽品嘗一下毛尖,還可以到山東游玩,看看不同的風景。
細心的網友也將前后細節進行拼接,可以明顯的看到,之前和之后的袋子顏色不一樣,甚至就連茶葉也是不同的。
還有的網友注意到了視頻里面的提到的視頻被禁,關注到了這個關鍵點,平臺把視頻禁播,也引起了不少猜測。
在現在的網絡時代,一言一行都是需要注意的,更不用說是景區這樣的人員密集場所。作為商家也是需要心中有稱,洪劍濤作為一個明星都能受到這樣的待遇,普通人又該怎樣呢?
文旅工作需要口碑,背后也是商家等多方面的合作才能達成的,也希望杭州能夠越做越好。
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