撰稿/南木(媒體人) 編輯/徐秋穎 校對(duì)/賈寧
▲民航局充電寶安檢新規(guī)落地,白云機(jī)場(chǎng)提供充電寶寄存服務(wù),但收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)引發(fā)爭(zhēng)議。圖/IC photo
“充電寶寄存一天收20元?”據(jù)報(bào)道,隨著民航局針對(duì)充電寶安檢新規(guī)的實(shí)施,目前廣州白云機(jī)場(chǎng)提供充電寶寄存服務(wù),但一天收費(fèi)20元被外界質(zhì)疑“太貴”。
小小一個(gè)充電寶,一天20元的寄存費(fèi)有何依據(jù)?根據(jù)工作人員的解釋,所有行李寄存有著統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),機(jī)場(chǎng)根據(jù)寄存物品的尺寸、件數(shù)、時(shí)間等因素收費(fèi),0-30厘米的物品寄存,一天都是收20元。
出于航空安全管控的迫切性,民航管理部門(mén)下達(dá)緊急通知,“攔截”存在風(fēng)險(xiǎn)隱患的充電寶,其初衷無(wú)可厚非。但是,不管充電寶能不能帶上飛機(jī),都是旅客的私有財(cái)物。在新規(guī)剛剛執(zhí)行的過(guò)渡期,民航管理部門(mén)、機(jī)場(chǎng)、航空公司等各方都有責(zé)任出臺(tái)便利化措施,減少新規(guī)給旅行帶來(lái)的不便。
目前,快遞公司對(duì)無(wú)3C認(rèn)證充電寶的寄遞政策并不統(tǒng)一,不少快遞公司拒絕攬收此類充電寶。換言之,帶不上飛機(jī)的充電寶,同樣無(wú)法快遞回家。就算有部分快遞公司愿意攬收,出門(mén)在外的旅客也面臨誰(shuí)來(lái)收件、收件時(shí)間不便利等因素。因此,一個(gè)方便的辦法是將充電寶寄存在出發(fā)的機(jī)場(chǎng),等到返程時(shí)再自行提取。
充電寶寄存是否收費(fèi)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),影響著旅客的旅行體驗(yàn),也關(guān)系到旅客對(duì)充電寶安檢新規(guī)的認(rèn)同度。但按照一天20元的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),寄存幾天充電寶,就足夠買(mǎi)一個(gè)全新的了。
民航事業(yè)遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原則,寄存行李作為增值服務(wù)項(xiàng)目,機(jī)場(chǎng)向旅客收取一定費(fèi)用,人們并非不能理解。但在新規(guī)出臺(tái)的特殊時(shí)期,拿一般行李的寄存收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)硬套在充電寶上面,讓人難以認(rèn)同。
一方面,充電寶安檢新規(guī)的推行事發(fā)突然,廣大旅客熟悉和響應(yīng)還需要時(shí)間。面對(duì)旅客寄存充電寶的剛需,機(jī)場(chǎng)的行李寄存部門(mén)按一天20元標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),恐怕會(huì)給人留下趁機(jī)“發(fā)一筆財(cái)”的印象。
另一方面,充電寶本身體積不大,規(guī)格也較為統(tǒng)一,相比形狀、大小不一致的其他行李,保管充電寶并不費(fèi)事。機(jī)場(chǎng)提供充電寶寄存服務(wù),應(yīng)當(dāng)遵循“特事特辦”原則,而不是生硬地按照普通行李的寄存標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施收費(fèi)。
據(jù)《人民日?qǐng)?bào)》報(bào)道,中國(guó)民航局有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人表示,在安檢環(huán)節(jié)因不合規(guī)被攔截的充電寶,會(huì)根據(jù)旅客的選擇采取相應(yīng)措施。機(jī)場(chǎng)與航空公司將制定相關(guān)手續(xù)和流程,為旅客自棄、暫存提供清晰的指引及便利操作。
實(shí)際上,有的機(jī)場(chǎng)已經(jīng)推出了充電寶免費(fèi)寄存服務(wù)。如據(jù)報(bào)道,隨著安檢新規(guī)出臺(tái),北京、上海、深圳、杭州等多地機(jī)場(chǎng)都推出了充電寶免費(fèi)暫存服務(wù),免費(fèi)時(shí)間多為7天~10天,廈門(mén)機(jī)場(chǎng)的免費(fèi)暫存時(shí)間更長(zhǎng)達(dá)30天。
這些人性化的便利措施,兼顧了民航安全與旅客權(quán)益。那些還沒(méi)有實(shí)施的機(jī)場(chǎng),也應(yīng)當(dāng)及時(shí)跟進(jìn),而不是“刻舟求劍”地套用過(guò)去的收費(fèi)辦法,給旅客興致勃勃的出行心情潑一盆冷水。
在這個(gè)手機(jī)不離手的時(shí)代,充電寶就是電子設(shè)備的“續(xù)命神器”。當(dāng)前,暑期出游高峰已經(jīng)到來(lái),充電寶安檢新規(guī)的執(zhí)行,勢(shì)必關(guān)涉大批旅客。因此,民航管理部門(mén)、機(jī)場(chǎng)、航空公司應(yīng)聯(lián)動(dòng)配合,盡最大誠(chéng)意探索實(shí)施更多便利化措施,減輕旅客的出行成本,讓更多人卸下顧慮、從容出行。
值班編輯 康嘻嘻
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