近日,中國民航局就充電寶攜帶新規作出針對性回應,在強調不符合標準充電寶禁帶登機的同時,明確部署了寄遞、保管等配套服務體系,釋放出兼顧安全監管與旅客需求的導向。
此前民航局于6月28日發布緊急通知,禁止無3C標識、標識模糊或召回批次的充電寶登機,其背景是今年以來鋰電池機上安全事件頻發的行業現狀。作為交通運輸的高風險領域,民航業對安全的嚴苛要求本無可厚非,政策初衷也獲得不少旅客的理性認同。但線下執行中出現的矛盾亦不容忽視。部分旅客因未及時了解政策,攜帶不合規充電寶在安檢遇阻,面臨臨時處置的現實困擾,反映出政策落地時需在安全與服務間尋求平衡。
當下,部分機場已率先探索便民實踐:西寧曹家堡機場在6月30日前提供充電寶免費郵寄服務,首都機場則構建“送行帶回+24小時快遞+7日暫存”的多元解決方案,T3與T2航站樓的暫存點位置亦作清晰公示。這類嘗試雖屬局部探索,卻為行業完善服務鏈條提供了實踐樣本。
從政策落地看,民航局后續部署聚焦兩方面:一方面要求航司與機場規范自棄區、暫存區設置,以標準化流程提升旅客操作便利性;另一方面加快航站樓充電設施升級,通過增加設備密度、保障運行效率,切實響應旅客充電需求。這些舉措若能高效落地,將有助于消解新規執行中的痛點。
安全監管與消費體驗的協同優化,本質是行業治理效能的重要體現。期待相關主體以更務實的舉措推動服務升級。如與物流平臺協商優惠寄遞方案,避免旅客承擔額外成本;通過官方渠道實時公開各地服務細則,減少信息不對稱等。安全底線與便民溫度同頻共振,才能讓大家坐飛機出行的體驗既安心又順心。
記者:崔國強
監制:喬申穎
審核:張倩
編輯:張爍
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.