齊魯晚報·齊魯壹點 劉慶義

2025年6月26日，上海——美孚1號車養護品牌煥新五周年慶活動在滬成功舉辦。活動全面回顧了品牌五年深耕的成果，并重磅發布了兩大業務戰略，旨在構建汽車養護新生態。

中國（上海）自由貿易試驗區管理委員會保稅區管理局副局長吳群峰、中國汽車維修行業協會會長張延華、埃克森美孚（中國）投資有限公司北亞區總裁及孚創董事長張松彬、孚創總經理兼董事劉霄、埃克森美孚(中國)投資有限公司副總經理-北亞市場部趙頡、孚創常務副總經理兼消費者業務總經理魏敏菁等出席本次活動，與眾多合作伙伴、經銷商、門店主及媒體朋友們共同見證了這一里程碑時刻。

（創無限啟動儀式）

五年專業深耕，從行業破局者到生態構建者

“五年前，我們以‘煥新’為名，開啟了一場深刻的品牌變革。這是一次面向中國消費者的全面轉型，更是一次對行業高質量未來的堅定布局”，埃克森美孚（中國）投資有限公司北亞區總裁及孚創董事長張松彬在致辭中表示。

（埃克森美孚（中國）投資有限公司北亞區總裁及孚創董事長張松彬致辭）

作為埃克森美孚旗下的專業汽車養護服務品牌，五年來，美孚1號車養護始終秉承“專注車，更在乎你”的品牌主張，攜手廣大生態伙伴，實現穩健增長。

截至今年一季度，美孚1號車養護在網臻選店數量突破1300家，覆蓋全國251座城市；在網門店營業額與進店臺次雙雙實現10%以上的同比增長，遠超行業同期表現；超過一半的進店車輛為20萬元及以上的中高端車型。而在新媒體端，品牌線上用戶數和訂單凈值，也均實現同比增長翻番的好成績。

一系列增長數據是體系化能力的體現，也標志著美孚1號車養護所探索的上下游一體化的汽車養護生態初具規模。

兩大戰略發布，構建高質量汽車養護新生態

傳承五年來厚積薄發的品牌勢能，美孚1號車養護乘勢而上，一舉發布兩大戰略，宣布開啟品牌全新征程。

孚創總經理兼董事劉霄表示：“站在新的發展起點上，我們關注的不僅是把規模做大，更是為生態伙伴創造更高維度的價值。通過資源整合、體系升級與多維賦能等系列舉措，引領門店共同成長，共塑品牌的無限可能。”

為此，美孚1號車養護正式啟動“星盟計劃”，即通過建設星羅棋布的網絡體系，與更多同行伙伴，構筑強大的共生聯盟。

(孚創總經理兼董事劉霄發布“星盟計劃”)

接下來，美孚1號車養護將投入專項扶持資金，聚焦品牌、營銷、運營三大核心競爭力的再進化，促進所有加盟門店的能力升級與共同繁榮，進而構建可持續發展的汽車養護生態閉環。

同時，面對新能源汽車滲透率與保有量的持續攀升，孚創常務副總經理兼消費者業務總經理魏敏菁應勢發布美孚1號車養護新能源戰略。未來，美孚1號車養護將針對專業產品、服務升級、門店培育、標準共建四大板塊深化新能源布局。

（孚創常務副總經理兼消費者業務總經理魏敏菁發布新能源戰略)

為彰顯品牌新能源戰略布局的決心，大會當天，美孚EV電動車減速箱潤滑油正式在孚創渠道首發亮相，美孚1號車養護旗下自主產品品牌——孚配的電動汽車冷卻液也全面上新。結合此前已有的混動適用潤滑油和剎車油，美孚1號車養護實現了對新能源車關鍵的“三油一液”核心場景的完整布局。

此外，美孚1號車養護宣布正式與中國汽車維修行業協會攜手，聯合制定首個關于“電動汽車油液產品服務規范”的團體標準。該標準的出臺將首次明確新能源車油液產品養護的標準化操作流程，為新能源汽車售后服務市場規范奠定基礎。

秉持初心使命，以卓越體驗收獲消費者信賴

無論是“星盟計劃”的發布，還是新能源戰略的探索，美孚1號車養護的每一步都是為了滿足廣大消費者對高品質汽車養護的期待。

活動當天，美孚1號車養護品牌體驗官范志毅親臨現場，以消費者身份與品牌方交流了真實的門店養護體驗，“我這人做事一向較真，但在美孚1號車養護的探店經歷讓我心服口服，不管是店內環境、養護產品，還是服務過程，他們的專業設置，都讓我感覺特別省心”。

（魏敏菁對話品牌體驗官范志毅）

五年來，美孚1號車養護通過舉辦全國性的技能大師賽、門店服務挑戰賽，及聯合全國門店發布“省心好店服務宣言”等眾多舉措，積極推動標準化服務體系落地，保障消費者體驗的一致性。

同時，美孚1號車養護還持續通過打造養護狂歡節、煥新服務項目、全平臺升級用戶權益等，為更多消費者帶來美好的用車生活。根據客服中心調研數據，美孚1號車養護整體的用戶滿意度已連續五年超過95%。

創無限，馭新程。未來，美孚1號車養護將以5周年為新起點，通過構建共榮、共生、共贏的汽車養護新生態，實現人、車、服務生態鏈的價值重塑，與產業鏈伙伴共同創造無限可能，持續助力中國汽車后市場的高質量發展。