北京
“你家孩子最近是不是參加了社區開設的公益‘醒獅班’呀？我今早出門買菜看見孩子們在排練，那紅綢獅頭舞得可精神啦!”“可不是嘛，孩子現在每天放學就惦記著去練功，說是要當‘獅頭’呢!要說咱們社區現在便民活動越來越多了，上周還有義剪……”。
中共中央辦公廳、國務院辦公廳《關于進一步保障和改善民生 著力解決群眾急難愁盼的意見》強調，要“發展群眾家門口的社區服務”。在深圳市光明區委組織部、區委社工部的大力指導下，玉塘街道以黨群共建為紐帶，通過推動重心下移、資源整合、力量下沉、服務到家，編織一張從“油鹽醬醋茶”到“急難愁盼事”的全覆蓋社區服務網，讓“家門口”的幸?？杉翱筛小?/p>
力量聚在“家門口”
社區“合伙人”成為基層治理“最強微腦”
在深圳大學附屬實驗中學操場的人工智能科技小鋪前，人頭攢動，熱鬧非凡。機器狗靈活奔跑、水路兩棲機器人炫酷變形，這些“黑科技”讓師生們大開眼界。光明實驗室研究員、玉塘街道社區黨委科技委員劉洲博士化身“科技導游”，生動講解每件展品的原理以及操作技巧。
據悉，玉塘街道探索實施社區“合伙人”計劃，通過深入挖掘和整合資源力量，已集聚社區黨委科技委員、共建主理人、社區能人141名。常態化組織社區黨委科技委員、共建主理人、社區能人進社區、園區、校園活動，充分鏈接科研資源、服務資源和社區需求，做好場景賦能，把社區變成播種科學的“肥沃土壤”。
“作為玉塘街道‘玉見同行’黨建共建主理人，通過開設無人機飛行公益課程，讓居民群眾受益，實現‘雙向奔赴’”綠睿航空科技有限公司黨支部書記謝強強介紹道。近年來，綠睿為社區居民開設低空經濟授課、模擬飛行、智慧巡檢體驗課等特色活動，將企業技術優勢轉化為社區治理“智慧引擎”。
玉律社區依托黨建共建，把“愛心農場”從“技術維度”向“民生維度”延伸，累計開展農技培訓、瓜蔬送長者、義賣助學等各類公益活動2800余次，參與義工達5.9萬人次，服務時數近14萬小時。
社區居民的需求在哪里，黨群服務的觸角就延伸到哪里。據悉，玉塘街道專門組建了匯聚黨建、法律、心理、科技、教育等涵蓋8大領域的社區能人庫，成立8支共計90人的專業隊伍，每月定期進社區開展中醫藥文化推廣、AI培訓、舞蹈藝術等惠民活動。
從科技賦能到文化浸潤，從企業參與到能人引領，每一股力量都在社區沃土中向下扎根、向上生長，煥發蓬勃生機。
服務送到“家門口”
“美好家庭”繪就“玉”見幸福底色
“做作業要不要陪？”“孩子總趴著看書怎么勸？”
玉塘街道美好家庭建設工作室里，一場家庭教育“脫口秀”氣氛正酣。深圳灣實驗室執行主任袁匯化身“分享達人”，妙語連珠，將“學霸”媽媽的育兒心經和科學隔代教育“妙招”傾囊相授。58名家長聽得全神貫注，“全是接地氣的實用干貨，收獲滿滿!”
玉塘街道積極開展深入貫徹中央八項規定精神學習教育，聚焦家庭家教家風家文化建設，創新打造黨建引領美好家庭建設工作室，打造了婚調工作室、小分格婚調議事廳、“達”愿幸福小站等一批匯聚群眾心聲的陣地和平臺。探索實施“N位一體”婚姻調解機制，組建起由社區黨委、V愛之家、派出所、法院、檢察院、學校、網格等組成的“N位一體”調解隊伍，及時化解婚姻家庭矛盾糾紛。美好家庭工作室與服務網絡高效運轉，將收集到的860余條婦兒心聲“金點子”，精準轉化為服務清單。從解決親子溝通難題的專家“良方”，到長者活動室里的活力“拍打操”；從巧解家庭糾紛的“和事佬”，到撫慰心靈的“樹洞”支持……形式多樣的活動，如春雨般浸潤社區居民群眾。
資源匯聚的暖流，持續涌向“家門口”。健康義診、愛心義剪攤位前排起長龍，居民揣著積分卡在“科技大集市”流連“趕集兌禮”…… 田寮社區黨委以慶祝建黨104周年為契機，聯動玉塘文體中心、深圳能源光明電力、中山七院等13家共建單位，舉辦“情暖鄰里，黨暖萬家”便民服務暨黨群科技大集市?；顒蝇F場整合多領域資源，設置16個功能攤位，吸引超1800名居民熱情參與。
據悉，玉塘街道將開展新型金融反詐進小區、大中小學共上一堂思政課等120余場科技惠民活動，把社區變成群眾滿滿獲得感的“幸福家園”。
矛盾解在“家門口”
“鄰里茶室”茶香議事紓民憂
玉塘社區“鄰里茶室”內茶煙裊裊，一場關于公交站名的討論正如火如荼。居民王先生指著桌上的地圖，聲音洪亮，“‘長圳學校臨時?？空尽@名字聽著就像要拆!我們光僑雅苑小區這么多居民天天用，建議直接改成‘光僑雅苑站’，又響亮又實在!”經過多輪“茶香議事”，嶄新的“光僑雅苑站”站牌豎立起來，成為居民自治力量撬動公共服務優化的一個生動注腳。
茶室旁的“鄰里話匣”里也藏著居民們的“悄悄話”。為更好收集民意、化解矛盾，玉塘街道在居民集中區域的樓棟、物業辦公區域設置“鄰里話匣”。這些“話匣”包括微心愿墻和紙質信件投遞服務，居民可以在這里留下自己的心聲和訴求，社區工作人員則會定期收集、及時回復。通過“鄰里話匣”，社區與居民之間的溝通更加順暢，矛盾糾紛在萌芽狀態得到及時化解。
據了解，玉塘街道聚焦電動車停放、流動攤販、交通勸導、環境衛生、垃圾分類、文明養犬、心理輔導、科普教育、一老一小、幸福家庭等“十件關鍵小事”，讓居民關心關注的大小事在茶室里“議、定、解”。長圳社區針對雙職工家庭暑期“帶娃難”問題，精心打造的科學一“夏”暑期綜合輔導班活動便是生動實踐?；顒泳劢骨嗌倌昕茖W素養培養、興趣拓展及實踐能力提升，涵蓋科學實驗、手工制作、文化科普等內容，廣受居民好評，并將在今年繼續開展。紅星社區圍繞一老一小服務，實施“銀齡守護”和“護苗成長”計劃，開展長者趣味運動會、“繪”閱讀“悅”成長老少共讀等活動，努力營造“朝夕美好”新場景。截至目前，玉塘街道已累計召開“茶話會”90余場次，收集意見277個，解決群眾大大小小問題1274個。
社區雖小，卻連著千家萬戶。玉塘街道強化黨建引領，社區搭臺、小區議事、家庭賦能，通過把力量聚到“家門口”、服務送到“家門口”、矛盾解在“家門口” ，讓社區自治共治之光，點亮居民群眾“玉”見幸福夢，更高水平服務高質量發展。
(通訊員 史萌 張寧容 張怡)
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