初夏清晨,臨汾路99弄小區的景觀河邊已是一片生機。退休教師陳阿婆帶著孫子在親水平臺喂魚。
“你看這水多清,去年還漂著垃圾呢!”她指著河面的睡蓮笑言。
誰能想到,這條如今碧波蕩漾的河道,曾是困擾居民多年的“三不管”地帶。而這一轉變,正是臨汾路街道以黨建為引領,破解老商品房小區治理難題的生動縮影。
紅色業委會:
從“無人問津”到“黨員帶頭”
作為2007年建成的商品房小區,臨汾路99弄曾長期被停車難、環境差等問題困擾。
“以前晚上回家圍著小區轉三圈都找不到車位,有次還跟鄰居因為搶車位差點吵起來,樓道里也是堆滿了廢舊家具。”居民張先生的吐槽道出了不少人的心聲。
街道數據顯示,一段時間里,物業管理類投訴占12345工單總量的55%,停車管理、環境衛生、物業矛盾成為居民反映的“三大痛點”。
轉機始于街道推行的“紅色業委會”建設。居民區黨總支從社區骨干和在職黨員中選拔人才,推薦符合條件的業主參加競選,經街道黨工委聯審把關,組建了全部由黨員構成的業委會,并成立了黨支部。
與此同時,通過“雙向進入、交叉任職”機制,讓業委會主任兼任黨支部書記,骨干成員擔任黨小組組長。面對小區停車難問題,業委會黨支部牽頭召開7場聽證會,廣泛收集居民意見,最終在2周內完成了230個臨時車位的規劃,比原計劃提前1個月。“黨員帶頭,做事就是不一樣。”居民劉阿姨感慨道。
三駕馬車齊驅:
從“各自為戰”到“協同共治”
小區煥新,除了有居民區黨總支、居委會的引領示范,還離不開一個有擔當、敢作為的“紅色業委會”,以及一支“事事有回應”的物業黨小組,他們都是小區“善治”的重要力量。臨汾路99弄業委會由9名小區黨員業主組成。小區管理方——“滬中物業”物業經理魯昌鴻、保安隊長梁尚才和維修工李洪橋也都是黨員。黨總支將他們組成黨小組,納入了業委會黨支部,持續推動黨建工作與物業管理服務深度融合,打造“紅色物業”治理共同體。
業委會主任王永康退休前在大型央企下屬分公司物業管理部擔任黨委書記,擅長做居民工作。副主任徐志耀擔任過公司總經理,有豐富的管理經驗。二人配合默契,為居民們解決了不少“疑難雜癥”。有一戶居民家長期漏水至樓下,該居民認為,不是自己家的問題,拒絕物業上門查看維修,導致鄰里關系十分緊張,甚至對簿公堂。王永康和徐志耀聽說后,結伴上門做這戶居民的思想工作。王永康耐心勸解,徐志耀與維修師傅從專業的角度提出建議。在他們的共同勸說下,這戶居民最終同意維修師傅進門查看。維修師傅在陽臺發現漏水點并進行了維修。此后,這戶人家再未發生滴水事件,鄰里關系有所緩和。
這種合署辦公模式是街道推行的“三駕馬車”協同機制的縮影。通過將物業公司黨員納入居民區黨組織體系,共同開展“三會一課”,推動物業公司從盈利導向轉向為民服務。同時,建立“三駕馬車”周例會制度,分析問題、商討措施。
街道還創新建立綜合網格響應機制,解決跨區域治理難題。臨汾路99弄與相鄰街道交界的景觀河曾因管理權責不清,成為衛生死角。通過“居民區舉手、綜合網格聯動、條線部門約請”模式,僅用1個月就完成河道清淤、綠化補種和護欄修繕。如今,這里不僅成為網紅打卡點,還成立了“河道議事會”,實現從“無人管”到“人人管”的轉變。
多元共治顯成效:
從“問題不斷”到“幸福升級”
治理成效最直觀地體現在數據變化上:
街道物業管理類投訴從3月高峰到5月下降近60%,更重要的是居民心態的轉變——在最新的滿意度調查中,臨汾路99弄居民對物業服務的好評率從去年的42%提升至78%。
這種轉變源于治理理念的升級。街道設立“五大專委會”,鼓勵居民“提需求、定方案、管項目”。在河道微景觀改造中,居民通過專委會申請到3萬元自治金,親子家庭設計標識牌、社區能人負責植物養護,將于今年10月份全部竣工。“自己參與的項目,大家都格外珍惜。”居委會主任說。
環境的改善也讓居民獲得感滿滿。街道推進雨污分流整治工程,不僅解決了積水問題,還更新了小區道路和綠化。在黨群服務站,“寶寶托管樂園”“不打烊數字小屋”等功能區的設立,讓居民的生活更加便利。
“現在的小區就像我們的大家庭,每個人都想為它做點什么。”陳阿婆的話道出了許多居民的心聲。
從“問題小區”到“幸福家園”,臨汾路街道的實踐證明,只要堅持黨建引領,充分發揮黨員先鋒模范作用,調動居民參與積極性,老小區也能煥發新活力。正如街道黨工委書記所說:
“黨建引領不是一句空話,而是要真正融入居民生活,解決實際問題,讓居民感受到黨的溫暖和治理的成效。”
記者:陳天藝
圖片:臨汾路街道
編輯:葉蘋
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