受充電寶召回事件影響,羅馬仕經(jīng)營陷入困境。7月3日,多名羅馬仕員工向界面新聞記者證實,自7月1號開始,羅馬仕內(nèi)部已經(jīng)陸續(xù)通知員工全面停工停產(chǎn),正式公告還沒出,員工工資只發(fā)到6月份。
羅馬仕被指已通知全面停工停產(chǎn)(資料圖)
7月2日,羅馬仕公司發(fā)生工商變更,雷社杏卸任法定代表人、董事、經(jīng)理,由雷杏容接任,此次變更不足三個月。
針對法定代表人變更等事宜,羅馬仕方面曾回應(yīng)媒體稱,目前公司正在安排整改,先梳理內(nèi)部,公司全部精力都聚焦產(chǎn)業(yè)鏈自檢,為新品做準(zhǔn)備。
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紅星資本局7月3日消息,近日,多名消費(fèi)者反映,在羅馬仕淘寶官方店鋪申請充電寶退款時,因賣家賬戶余額不足,暫時無法退貨退款。此前,羅馬仕宣布召回部分特定型號充電寶,原因是電芯原材料存在缺陷,可能導(dǎo)致產(chǎn)品過熱,極端場景下存在燃燒風(fēng)險。
圖為羅馬仕充電寶(資料圖)
據(jù)九派新聞報道,有消費(fèi)者訂單退款流程已卡頓數(shù)十天,聯(lián)系商家也沒獲得回應(yīng),“淘寶客服的回復(fù)是賣家錢款不足,暫無法退款,他們正在催繳保證金”。
消費(fèi)者訂單退款流程遭遇卡頓
其稱,淘寶的官方客服回應(yīng)稱,商家產(chǎn)品問題及保證金不足的情況,會向監(jiān)管部門反饋,由專員對接商家負(fù)責(zé)人,如果商家保證金充足,以后會第一時間退款,但尚不確定商家何時能解決資金問題。
公開信息顯示,羅馬仕是國內(nèi)較為知名的充電寶品牌之一,成立于2012年,隸屬于深圳羅馬仕科技有限公司,產(chǎn)品涵蓋移動電源、戶外電源、數(shù)據(jù)充電線、電源適配器、車充等3C數(shù)碼周邊產(chǎn)品。
據(jù)此前報道,該公司發(fā)布消息稱,將召回2023年6月5日-2024年7月31日期間制造的部分羅馬仕ROMOSS牌移動電源三款產(chǎn)品共計491745臺。
中國民航局日前發(fā)布通知,自6月28日起,禁止旅客攜帶沒有CCC認(rèn)證標(biāo)志(俗稱3C標(biāo)識)、CCC認(rèn)證標(biāo)志不清晰、被召回型號或批次的充電寶乘坐境內(nèi)航班。
充電寶召回風(fēng)波敏感時刻,涉事公司羅馬仕鬧出大動靜
在充電寶召回風(fēng)波不斷升級的敏感時刻,涉事公司羅馬仕法定代表人竟然換人了。
天眼查顯示,深圳羅馬仕科技有限公司在6月30日發(fā)生法定代表人等一系列重要工商變更,雷社杏卸任法定代表人、董事、經(jīng)理,由雷杏容接任。而這距離雷社杏出任羅馬仕法定代表人、董事,僅僅過了3個月時間,今年4月,雷社杏剛接替羅馬創(chuàng)始人雷桂斌,出任羅馬仕法定代表人、董事。如今在充電寶召回風(fēng)波不斷發(fā)酵的時刻,雷社杏選擇脫離這一“火山口”位置,將燙手山芋甩給了雷杏容。
圖為天眼查界面截圖
此次更換法定代表人的深圳羅馬仕科技有限公司正是羅馬仕(ROMOSS)品牌的運(yùn)營主體,于2012年在深圳創(chuàng)立,其專注于充電領(lǐng)域,布局了移動電源、數(shù)據(jù)充電線和電源適配器等九大產(chǎn)品線。
至于法定代表人變更等事宜,羅馬仕方面給出的解釋是目前公司正在安排整改,先梳理內(nèi)部,公司全部精力都聚焦產(chǎn)業(yè)鏈自檢,為新品做準(zhǔn)備。
羅馬仕全球年出貨量超過5000萬件
據(jù)悉,羅馬仕的創(chuàng)始人是雷桂斌,他曾經(jīng)是一個筆記本電池的代工廠老板,在2010年,筆記本的出貨量就開始下滑,平板電腦和手機(jī)逐漸取代筆記本電腦。因此雷桂斌決定放棄這個他認(rèn)為前景不太好的行業(yè),轉(zhuǎn)而做自己的品牌,也就是羅馬仕充電寶。
借助電商渠道 從零到全網(wǎng)銷售冠軍,羅馬仕只用了八個月的時間,之后連續(xù)十年蟬聯(lián)天貓雙十一移動電源品類銷量冠軍。自2015年起進(jìn)軍海外市場,至今羅馬仕產(chǎn)品已遠(yuǎn)銷80多個國家和地區(qū),服務(wù)超過1億用戶,全球年出貨量超過5000萬件。
但是羅馬仕事故不斷,2019年,有廣東佛山女大學(xué)生反映,其購買的羅馬仕充電寶放在床上無故燃燒,當(dāng)時羅馬仕召回了共計3792件可能存在自燃風(fēng)險的OM10型號產(chǎn)品。
此次羅馬仕暴雷與北京高校的提醒有關(guān)。
6月14日,有多所北京高校學(xué)生發(fā)帖稱保衛(wèi)處下發(fā)通知:接上級主管部門提醒,近期發(fā)現(xiàn)20000毫安的羅馬仕牌充電器在充電時,相較其他品牌型號充電器,更容易發(fā)生爆炸現(xiàn)象。如持有使用,建議立即舍棄,以防發(fā)生危險。隨后相關(guān)詞條沖上熱搜榜第一。
對此,羅馬仕在官方發(fā)布公開聲明稱,對于近期“北京多所高校禁用羅馬仕充電寶”事件的討論,公司就給師生及公眾帶來的困擾致以誠摯歉意,在此鄭重承諾:任何經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定存在缺陷的羅馬仕產(chǎn)品,公司將依法承擔(dān)全部責(zé)任。
公開聲明還稱,公司高度重視此事,并第一時間展開核查,與北京市教育委員會等相關(guān)部門取得溝通,截至公告發(fā)布,并未收到北京市教育委員會的風(fēng)險通告。相關(guān)信息在傳播過程中存在偏差,導(dǎo)致公眾產(chǎn)生誤解。
充電寶風(fēng)波不斷發(fā)酵羅馬仕每月營收損失或高達(dá)1億-2億元
不過隨后充電寶風(fēng)波不斷發(fā)酵。
6月16日,羅馬仕科技首先發(fā)起充電寶召回公告,此次召回涉及2023年6月至2024年7月期間生產(chǎn)的三款產(chǎn)品,總量高達(dá)491745臺。安克創(chuàng)新緊隨其后,宣布召回71.3萬臺充電寶。總計超過120萬臺的召回規(guī)模,為國內(nèi)充電寶行業(yè)最大規(guī)模的缺陷產(chǎn)品召回事件。
羅馬仕發(fā)布的公開聲明
安克創(chuàng)新公告稱,因部分批次基礎(chǔ)款移動電源存在安全風(fēng)險,即日起主動召回型號為A1642/A1647/A1652/A1680/A1681/A1689/A1257的部分批次產(chǎn)品。此次安克中國區(qū)召回的產(chǎn)品價格范圍在149元-229元之間,若中國區(qū)用戶全部選擇全額退款,將直接造成1.06億—1.63億元的虧損。其中,安克創(chuàng)新在聲明中將問題根源指向“某供應(yīng)商部分批次的行業(yè)通用電芯存在未經(jīng)批準(zhǔn)的原材料變更”。
據(jù)中國民航報消息,民航局6月26日發(fā)布緊急管控通知,針對近期頻發(fā)的充電寶安全事故,決定從6月28日起全面禁止旅客攜帶無3C標(biāo)識、3C標(biāo)識不清晰以及被召回型號充電寶乘坐境內(nèi)航班。
目前,羅馬仕充電寶產(chǎn)品的國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證(3C 認(rèn)證)已被強(qiáng)制暫停,這一決定直接導(dǎo)致其所有相關(guān)產(chǎn)品被各大線上平臺全線下架。消息稱羅馬仕每月的營收損失或高達(dá)1億-2億元。
根源在于問題電芯
據(jù)每日經(jīng)濟(jì)新聞報道,根源在于問題電芯——羅馬仕提到“部分電芯原材料來料原因”;安克充電寶的生產(chǎn)方安克創(chuàng)新方面明確表示,“某供應(yīng)商部分批次的行業(yè)通用電芯,存在未經(jīng)批準(zhǔn)的原材料變更”。而符合召回條件的安克A1681 20000mAh自帶雙線充電寶中的電芯品牌正是安普瑞斯。
據(jù)公開信息,安普瑞斯(無錫)有限公司是國內(nèi)知名的軟包電芯生產(chǎn)商,于2014年由美國安普瑞斯全資子公司和無錫產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司共同出資組建,投資總額2億美元。
27日,安普瑞斯一位工作人員回復(fù)稱,目前,該公司有生產(chǎn)電芯,都是按相關(guān)規(guī)定生產(chǎn)的。至于網(wǎng)傳的相關(guān)問題,市場監(jiān)管部門正在調(diào)查中。針對安普瑞斯的電芯問題,6月30日上午,無錫市市場監(jiān)督管理局工作人員表示,目前正在調(diào)查中,后續(xù)會統(tǒng)一對外發(fā)布。
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