極目新聞記者 高偉
通訊員 姚薇
“當(dāng)我接到那通電話時,感動得熱淚盈眶。”近日,旅居加拿大15年的梁先生手持嶄新的駕駛證,語氣中仍透著激動。
7月3日,沙洋縣公安局交通管理大隊(duì)車管所收到一封題為《那一抹暖徹心扉的“中國紅”》的感謝信,梁先生在信中用近千字表達(dá)了對家鄉(xiāng)車管所民警的謝意。
6月初,多年未回沙洋老家的梁先生心懷忐忑走進(jìn)車管所服務(wù)大廳,民警們的熱情笑容驅(qū)散了他的不安。然而,在辦理境外駕照換領(lǐng)業(yè)務(wù)時,系統(tǒng)審核顯示其在加拿大的居住時間不足三個月,按規(guī)定需重新參加全部科目考試。
希望落空的梁先生,只能遺憾離開。正當(dāng)他著手備考時,一通來自車管所的電話帶來轉(zhuǎn)機(jī)。
原來,民警考慮到梁先生遠(yuǎn)渡重洋返鄉(xiāng)不易,主動對其提交的資料進(jìn)行復(fù)核,發(fā)現(xiàn)其出入境記錄可能存在遺漏環(huán)節(jié)。民警提示,若能補(bǔ)充在加拿大申領(lǐng)駕照前后的完整居留證明,或可滿足“居住時間達(dá)標(biāo)”的認(rèn)定條件。這一細(xì)致提醒,讓梁先生恍然大悟:原來歸國途中經(jīng)韓國轉(zhuǎn)機(jī)的兩段行程,因未計(jì)入出入境記錄而被自己忽略了。民警于細(xì)微處的責(zé)任擔(dān)當(dāng),如暖流般浸潤了梁先生的心田。
接下來的幾天里,所長陳邑組織車管所民輔警全力協(xié)調(diào),一次次溝通上級部門,一遍遍提交補(bǔ)充材料,最終通過“線上審核+人工審核”相結(jié)合的機(jī)制,為梁先生打通了便民服務(wù)的“最后一公里”。
經(jīng)審核確認(rèn),梁先生只需通過科目一理論考試即可換領(lǐng)駕照。隨即,民警為梁先生加急預(yù)約了駕考時間。收到考試通知單的那一刻,梁先生深切感受到來自故土的關(guān)懷與溫度。
6月25日,梁先生順利通過科目一考試,正式領(lǐng)取國內(nèi)駕駛證。為感謝民警連日來的奔波與付出,他專門撰寫了千字感謝信,信中深情寫道:“這抹閃耀在基層崗位的‘中國紅’,是我此行最深沉的感動,也是我獻(xiàn)給偉大祖國最深切的感恩!”
這一抹中國紅是海外游子對故土的深情眷戀,更是家鄉(xiāng)人民為游子點(diǎn)亮的溫暖燈塔。陳邑告訴極目新聞記者,“考慮到梁先生是海外歸國游子,回來一趟不容易,我們作為家鄉(xiāng)人能辦的盡量為他一次性辦好,爭取讓他少跑腿、早拿證,實(shí)實(shí)在在地感受回家的方便!”
(來源:極目新聞)
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