上海浦東機場T2航站樓

有睡眠艙了

7月4日，記者從睡眠艙運營商相關負責人處了解到，在浦東機場T2國際出發D65登機口處，首批13臺睡眠艙已投入運營，目前24小時開放，艙內有新風系統，提供毯子，一客一清潔消毒。

價格表顯示，休息半小時35元、一小時65元、1.5小時95元、2小時125元、3小時185元，滿360分鐘送120分鐘、也就是8小時299元。

浦東機場T2航站樓的睡眠艙。網友 供圖

有旅客點贊

也有人覺得價格“小貴”

7月3日，有網友發帖稱，在浦東機場T2航站樓的登機口看到睡眠艙已啟用，有旅客在里面休息。還有網友發布了浦東機場睡眠艙體驗感受：“里面可充電，還有閱讀燈、小平板等設備。”

有網友為浦東機場的睡眠艙點贊，但也有人吐槽價格有點“小貴”。路過的旅客李先生向記者表示，他在T2航站樓登機時看到了睡眠艙，也進去拍了一些照片，“看上去感覺還不錯，但感覺過夜的話價格不菲。”

浦東機場T2航站樓的睡眠艙。網友供圖

睡眠艙內部。網友供圖

7月4日，浦東機場T2航站樓睡眠艙運營商刻睡相關負責人高楊告訴記者，在浦東機場T2國際出發D65登機口處投入的13臺睡眠艙已于近日對外運營，目前24小時營業。艙內有新風系統，提供毯子，一客一清潔消毒。

運營商提供的價格表。網友供圖

對于網友提出價格“小貴”的說法，高楊回應稱，他們是定位在按摩椅與住宿之間的一種新服務，短時休息的價格分攤下來與普通商場的按摩椅價格相差不多。

高楊還透露，他們在全國幾大機場均有投運睡眠艙，“價格方面，休息30分鐘到3個小時的價格是統一的，8-12小時會有一定價格差異。”他表示，在特定時間或活動時會有折扣優惠等福利。運營方稱，平時有幾臺睡眠艙處于空閑狀態可供旅客使用，還有幾臺艙位會上鎖，“上鎖的主要是為避免旅客有漏登記的情況，旅客呼叫工作人員，即可開鎖提供服務。”

查閱公開資料發現，昆明長水機場、重慶江北機場此前均已有睡眠艙投用，與浦東機場系同一品牌。

網友發布的昆明長水機場睡眠艙價目表。 網絡圖

上海機場答復人大代表：

不僅建睡眠艙，還設過夜酒店

數據顯示，2024年上海浦東機場、虹橋機場客流總量達1.25億人次，其中不少是搭乘早班機或深夜到港中轉的旅客，對他們來說，選擇在機場過夜是確保準時登機的優選方案之一。

“伴隨航空出行的大眾化趨勢，旅客對機場過夜服務的需求正變得日益多元化、個性化。”市人大代表林夕愛認為，隨著境內外旅客數量的激增，上海兩大機場短憩服務這塊“短板”愈發明顯。“如果能在機場設置睡眠艙等不同檔次的短憩驛站，不僅能夠解決旅客多元需求，也有利于中國入境第一站的提質升級。”

今年5月，上海機場（集團）有限公司答復代表：浦東機場計劃在T1、T2航站樓分別打造睡眠艙，預計二季度完成建設，同時提供淋浴服務，預計今年6月完工，并根據旅客需求反饋持續優化服務。

7月起上海浦東機場大變樣

24小時通關！

6月29日，上海浦東機場“放大招”了，一舉發布八項新服務，直擊國際中轉旅客痛點，有望全面提升上海航空樞紐的服務和形象，吸引更多全球旅客到訪上海或選擇上海進行中轉。

八項新服務分別是“中轉最短銜接時間”“24小時通關”“中轉無憂”“浦樂GO小程序”“深夜驛站”“航延樂享”“失物速查”“愛寵同行”。這些服務于7月1日起陸續推出。

中轉銜接方面，浦東機場與海關、邊檢形成合力，共同壓縮通關時間，為航司開發更多中轉產品提供可能。未來浦東機場同一航站樓的國內轉國內最短銜接時間為60分鐘、國內國際互轉為75分鐘、國際轉國際為75分鐘；不同航站樓（T1和S1、T2和S2）國內轉國內最短銜接時間為75分鐘、國內國際互轉為90分鐘、國際轉國際為90分鐘。

24小時通關即浦東機場國際和港澳臺出發區海關、邊檢、安檢通道24小時開放，并且浦東機場離境退稅、自助值機和自助行李托運等服務也將24小時開放。該舉措將于7月1日起正式施行。

未來旅客在機場過夜住宿選擇更加多樣化。

中轉無憂是為中轉旅客提供不同層次的休憩服務。浦東機場即將推出首批13個機場休息艙、11間機場淋浴間，新的酒店也將投用。未來浦東機場還將推出膠囊酒店，實現住宿服務的多樣化供給。

浦樂GO小程序則是能夠掃碼點單、樓內閃送的一站式購物平臺，并提供導航服務。今后旅客可在登機口點外賣，選擇不局限于安檢區內部商家，外部商家的產品也可通過機器人配送至登機口。

深夜驛站主要服務于需要深夜在機場小憩的旅客。浦東機場在T1國內到達、T2國內混流、衛星廳國內混流和國際出發打造了旅客過夜休息區，不住酒店的旅客可以在沙發和躺椅上小憩。深夜驛站還會提供24小時充電、24小時便利店和自動售貨機、24小時餐飲等服務。

即使不住酒店，旅客也可以躺下來休息。

航延樂享服務于航班延誤的旅客，浦東機場將聯合航司，向航班延誤影響用餐的旅客發放餐飲券，讓旅客自由選擇多元餐飲。

失物速查服務讓過去線下的失物查找服務登錄線上。旅客可在浦東機場小程序上進行“線上速查”，確認失物后再到航站樓領取，避免過去到航站樓進行查詢卻沒查到，空手回去白白浪費時間的情況。

浦東機場將開辟專屬寵物同行通道。

愛寵同行讓“毛孩子”在萬米高空也有自己的專屬座位，浦東機場將設立專屬值機柜臺，為寵物主人和寵物快速辦理值機手續。通過設立專門的通道，寵物和主人可以全程不分離。

本文綜合自：上觀新聞、澎湃新聞

微信編輯：皮小姐 安通

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