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來源：溫度新聞

在農行瑞安開發區支行，總能看到一個步履匆匆的身影——黃夢思。她不是在伏案工作，就是在走訪客戶的路上。從2010年入行的普通柜員，成長為獨當一面的二級支行行長，這股“腳底板沾泥、心窩里裝事”的拼勁貫穿她的職業生涯。

2022年任職農行瑞安開發區支行負責人后，她帶領團隊上演了一場精彩的“絕地反擊”，將這個不起眼的鄉鎮網點成功逆襲為潛力網點：新增個人存款4.85億元、法人貸款凈增1.1億元，單位績效考核排名從中下游躍升至“第一梯隊”，實現了各項存貸款的全面提升。

作為全市農行優秀共產黨員，黃夢思始終將攻堅克難作為衡量工作的標尺。對于黨員的先鋒模范作用，黃夢思有著既實在又深刻的理解：那體現在客戶遇困時主動加班解決的身影里，彰顯于服務中始終如一的擔當與熱忱上，表現為面對業務“硬骨頭”時不退縮的韌勁兒，更在于時刻用黨員標準要求自己的那份自覺。

專業筑基

從三尺柜臺到獨當一面

2010年，國際經濟與貿易專業的黃夢思通過校園招聘進入農行。扎實的專業功底，在金融一線淬煉成實戰智慧。三尺柜臺是她金融生涯的起點，點鈔、識假、規范操作——對每筆業務的精準高效處理，練就了她嚴謹的風險意識和深厚的服務功底。“那是打地基的階段，讓我明白銀行工作的底線在哪里。”

轉崗客戶經理，對她而言是挑戰與成長。“其實我骨子里覺得自己有點‘社恐’，”黃夢思坦言，“尤其是剛轉崗做對公客戶經理那會兒，初次拜訪客戶時，緊張得手心冒汗，手指會不自覺地搓來搓去。”然而，正是這份初期的局促，讓她更懂得真誠與準備的價值。

憑借著扎實的專業功底和不懈的努力，她的潛能迅速釋放。無論是理財規劃還是信貸投放，業績始終名列前茅。在瑞安莘塍支行擔任客戶經理時，網點負責人對她評價頗高：“成長速度驚人，總能用最小資源撬動最大效果。”當時5人的對公客戶經理團隊，黃夢思的業務量占比接近一半。日復一日的走訪、溝通、解決問題，硬是將那個緊張搓手的“社恐”，磨礪成了如今在客戶面前從容自信、溝通自如的專業人士。

轉型攻堅

從業務骨干到團隊引領者

2022年12月，黃夢思迎來了最具挑戰的轉型——從業務骨干晉升為網點負責人。“以前專注單點突破，現在要思考如何讓整個團隊跑起來。”她深知，“團隊凝聚力”是網點轉型的首場攻堅戰。

她創新設立“黨員先鋒崗”業績標準，積極搭建“成長梯”，鋪設清晰的職業發展通道，讓員工看得到未來。此外，著力打造煥然一新的“職工之家”，升級廚房設備，堅持按月談心談話，這個在工作中雷厲風行的行長，私下里是個熱愛音樂的樂隊主唱，這也讓她跟員工打成一片。“當樂隊主唱需要傾聽每個聲部，管理者同樣要協調各崗位節奏”。

她以“黨建+”成為驅動增長的核心引擎，與轄區內的行政村及大型企業建立黨建聯建，帶動金融服務和業績增長。“戰斗型” 團隊以攻堅姿態推動業績實現跨越式增長，更在實戰中帶出一批能力過硬的骨干人才。短短兩年間，網點人才梯隊建設成效顯著：2名柜員成長為客戶經理，并涌現出農行溫州分行優秀財富之星1名、優秀對公、個人客戶經理各2名及優秀大堂經理1名。網點也先后榮獲農行瑞安市支行2024年“春天行動”綜合爭先優勝獎和2025年“春天行動”優秀綜合金融服務優勝網點稱號。

服務實體

先鋒力量化作“及時雨”

黨員的先鋒作用，深深融入黃夢思和團隊服務實體經濟的點滴之中。“每一家企業背后都是鮮活的故事和期待的眼神，我們要做的，就是在關鍵時刻送上‘及時雨’。”她將風險管控的底線思維與主動服務的擔當精神有效結合。

這份擔當，體現在客戶最需要的地方。一家食品機械企業因認可她專業高效的大額存單服務，放心地將流動資金貸款業務托付，最終達成了1億元授信、5000萬元用信的深度合作。當一家轉型中的農業龍頭企業從園區運營轉向為盒馬生鮮供應水產品，在購買魚苗蝦苗的關鍵時刻資金吃緊，黃夢思在走訪中敏銳捕捉需求，火速提供了850萬元“智易貸”支持，解了企業燃眉之急。

面對海鮮凍品公司年貨節囤貨的季節性資金缺口，她與團隊快速響應，1000萬元貸款及時到位，助力企業把握商機。而當一家汽配科技公司購置新廠房遇資金瓶頸時，黃夢思團隊靈活運用廠房抵押，提供了1800萬元融資支持，為企業升級發展鋪平了道路。

客戶經理張云對此深有感觸：“黃行長帶我們跑客戶，是真正擼起袖子去解決問題。”這份務實高效，在一家高新技術企業升級生產線急需金融支持時更是展現得淋漓盡致。黃夢思第一時間帶隊上門，最終提供了企業法人500萬元信用支持及3000萬元企業改造資金，展現了公私聯動的強大效能。事實上，這種協作理念早已內化于心，甚至體現在她精心設計的辦公室座位安排上：對公經理與個人理財經理并肩而坐，協作壁壘在物理空間上率先打破。

農行瑞安市支行先進個人、農行溫州分行優秀共產黨員、農行浙江省分行“春天行動”優秀網點負責人……榮譽見證了她的付出。黃夢思說，金融服務的道路沒有終點，唯有持續精進，她將永葆那份從柜臺起步時對風險的敬畏之心，在攻堅克難中踐行“金融為民”的初心使命。

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