為深化新時代“堡壘工程”開展“六大行動”，全面增強基層黨組織政治功能和組織功能，福清市委組織部聚焦黨建引領效能提升，全力發起“黨群暖心驛站共建行動”。通過梳理并發布“資源清單認領”，積極聯動工會、社區、企業等多方力量，致力于將分散在各處的閑置資源轉化為高效實用的服務陣地。針對商圈、工業園區、交通樞紐等戶外勞動者聚集區域，福清采取“騰、改、聯”模式：主動協調城投集團、公交集團，騰空閑置崗亭，為驛站建設提供基礎空間；與銀行、商超溝通協作，改造邊角空間，讓原本利用率不高的場地成為服務勞動者的溫馨站點；聯合總工會、基層黨建服務中心、物流企業，共同打造專屬驛站。

目前，全市已建成60個功能齊全的暖心驛站，形成“15分鐘服務圈”，實現戶外勞動者集中區域服務觸達全覆蓋，讓勞動者無論身處福清何處，都能在短時間內找到可依靠的“溫暖港灣”。

正午時分的驛站剪影：一杯熱水里的民生答卷

正午十二點，外賣員陳師傅推著電動車拐進街角的南門社區“黨群暖心驛站”，墻上的電子屏正播放著夏季防暑知識，志愿者遞來的麥冬菊花茶正冒著熱氣。“這里像個‘中途加油站’，能充電、熱飯，連雨具和急救包都備齊了。”他指著墻上的服務清單——除基礎休息區外，驛站還設有“紅色圖書角”“法律咨詢臺”，甚至每月舉辦外賣員專場技能培訓。

這樣的場景，每天都在福清市60個黨群暖心驛站同步上演。這些分布在商圈、社區、交通樞紐的“小站點”，正以黨建為針腳，細密編織起新就業形態勞動者與城市的情感網絡。

黨建引領下的資源聚合：從“單一站點”到“服務網絡”

“驛站建在哪、怎么建，黨員先摸底。”福清市委組織部相關負責人介紹，2024年起，福清市錨定“紅色領航?民生提質”主線，將黨建優勢轉化為民生服務效能，通過組織引領、資源整合與服務創新，構建起覆蓋全域的為民服務體系，推動基層黨建與民生保障同頻共振、深度融合。

發動黨員、工會會員、網格員走訪調研，梳理出戶外勞動者最迫切的“避暑、取暖、歇腳、充電”四大需求。一場跨部門的資源整合大協作悄然展開：陣地共享，聯合城投集團、公交公司將閑置崗亭改造為驛站，協調商務局調度商超、銀行網點開放內部空間；服務眾籌，總工會提供防暑降溫物資，衛健局派駐家庭醫生定期開展健康義診，非公企業黨支部捐贈辦公設備；黨員帶頭，組建“驛路先鋒”黨員志愿服務隊，千余名“雙報到”黨員輪流駐站，開展政策宣講、活動幫導、驛站維護等服務。

外賣騎手和網格黨員在音西街道清華社區黨群暖心驛站內自發組織集體學習。音西街道供圖

以音西街道清華社區的黨群暖心驛站為例，音西街道結合雙萬達商圈消費集聚、人流密集、戶外一線工作者及新業態新就業群體較多的特點，構建“紅色引擎+服務聚合”治理新格局，以精準服務為出發點，以造福群眾為根本歸宿，改造閑置倉庫為共享“暖心驛站”，靶向破解新業態就業服務的“末梢梗阻”問題。驛站內墻面懸掛著“黨員責任區”公示牌，由清華社區聯動轄區黨員商戶主動認領“愛心冰柜”補給、“電動車維修”“愛心義剪”等服務項目。如今，這里每日為超100名戶外勞動者“卸下奔波的疲憊”。

從“歇歇腳”到“暖民心”：服務維度的深度延伸

在福清，暖心驛站的功能早已超越“物理空間”的范疇。針對外賣員、快遞員等新就業群體，驛站推出“三單制”服務：需求清單，通過掃碼填寫問卷，收集技能培訓、子女托管等個性化需求；資源清單，整合總工會、教育局等部門資源，開設“騎手夜校”“小候鳥課堂”；服務清單，建立黨員結對幫扶機制，為困難勞動者提供就業推薦、法律援助。

2024年以來，各驛站累計開展職業技能培訓百余場，幫助千余名勞動者實現就業轉型。更特別的是，驛站還成為城市治理的“前哨站”——外賣員們在取送餐途中發現的井蓋破損、消防隱患等問題，可通過驛站“民情直通車”微信群一鍵圖文上報，平均響應時間縮短至2小時。

周五傍晚，外賣員劉大姐與女兒一同來到宏路大埔黨群暖心驛站，驛站圖書角的一本《小英雄雨來》扉頁里夾著一張粉色便簽，上面寫著：“劉女士收，愿小寶貝愛上閱讀——黨員陳叔叔”。這是她上周在驛站“微心愿”墻貼上的紙條，當時只是抱著試試看的心態，沒想到三天后就收到了驛站黨員志愿者的回復電話。

這樣的場景，是宏路街道黨工委將黨建陣地嵌入民生末梢的縮影。沒有量化的數字堆砌，卻處處可見黨組織的精準作為：街道黨工委協調閑置資源轉化為服務場地，讓“紅色課堂”成為聯結黨群的情感紐帶。從彩色折紙到圖書角的嶄新繪本，每個細節都在訴說同一件事——當黨員帶著技能與情感走進驛站，新就業群體的“關鍵小事”便有了最實在的回應。

文明城市的“毛細血管”：當驛站成為溫暖的注腳

傍晚六點，環衛工人黃阿姨和王阿姨脫下工裝換上便服，坐在驛站的書桌前，翻看著社區發放的《福清市民文明手冊》。“以前路邊歇腳總自己形象不佳怕影響市容，現在有了驛站，不僅能休息，還能學知識。”她的話道出了許多戶外勞動者的心聲。

如今，暖心驛站已成為福清創建文明城市的鮮活注腳：硬件上，統一標識、統一配置、統一服務標準，成為城市形象的“文明窗口”；軟件上，試行“勞動者評星級”問卷機制，倒逼服務升級，群眾滿意度達98.6%；理念上，傳遞“尊重勞動”的城市溫度，帶動市民主動為戶外工作者提供便利。

環衛工人黃阿姨和王阿姨下班后在驛站小憩。龍江街道供圖

驛站的溫度在于讓勞動者從服務接受者變為治理參與者。龍江街道黨工委設計“心愿墻—回音壁”互動機制，黃阿姨曾在心愿墻貼上“希望有人教用智能手機”，來自南門社區防詐騙宣傳衛士崗的俞嘉輝第二天就帶著自編的《手機使用圖解》來駐站，現在她不僅會用國家反詐中心APP，還能在驛站的平板電腦上看文明城市宣傳片。環衛工人們自發組成“驛站美容隊”，每天收工后順手擦拭窗臺書架、打掃驛站衛生，這種無聲的默契，讓黨員干部認識到，當黨組織將驛站打造成勞動者的“第二家園”，群眾自會以最樸素的方式回饋這份溫情。

傍晚時分，龍江路上的驛站總會準時亮起暖黃的燈光——環衛工人看書的側影、黨員志愿者忙碌的背影、窗臺上新換的綠蘿，構成了最鮮活的融城風景。當黨組織把服務做到勞動者“歇腳時想翻的那頁書”“口渴時想喝的那杯茶”，就能讓紅色堡壘真正矗立在群眾的心坎上。

當方寸驛站化作服務民生的廣闊天地，當點滴關懷凝聚成黨群連心的磅礴力量，文明便掙脫了抽象的概念，化作深夜里永遠為勞動者亮著的那盞燈，成為福清街頭最動人的注腳。(福清市委組織部 福清市總工會)