為把工會驛站打造成全市“大群團(tuán)”服務(wù)的前沿陣地,確保其真正成為戶外工作者的“溫馨港灣”,7月4日,簡陽市總工會啟動全市工會驛站規(guī)范運營“地毯式”巡查。以存續(xù)性核查、功能性驗收、經(jīng)費合規(guī)性核驗為核心,對全市已建成登記的68處工會驛站運營情況進(jìn)行全面“體檢”。
五維檢查直擊運營痛點
簡陽市總工會機關(guān)19名巡查人員深入各驛站,圍繞其存續(xù)性、功能作用發(fā)揮、管理運營人員、勞動者使用痕跡、經(jīng)費規(guī)范使用五大維度展開細(xì)致核查。不僅查看“工會驛站”標(biāo)識是否醒目懸掛、場地是否被挪用,還打開應(yīng)急藥箱檢查創(chuàng)可貼、感冒藥等藥品有效期,測試飲水機通電及出水功能是否正常,充電插座、休息區(qū)桌椅等是否有使用痕跡,這些能反映驛站真實運營狀態(tài)的細(xì)節(jié),都是巡查重點內(nèi)容。現(xiàn)場還翻閱各驛站的使用登記簿,核對飲水消耗記錄與紙巾補充臺賬等,確保服務(wù)痕跡真實可追溯。
全流程閉環(huán)巡查注重實效
此次巡查嚴(yán)格遵循“三準(zhǔn)備兩記錄一反饋”流程:巡查前規(guī)劃最優(yōu)路線、打印巡查記錄表、提前聯(lián)系管理方;實地檢查時,對驛站外觀、設(shè)施設(shè)備、臺賬憑證等逐項拍照,在《巡查記錄表》上詳細(xì)標(biāo)注問題。即使管理員臨時外出,巡查人員也會通過電話確認(rèn)其職責(zé)知曉情況,并在記錄欄如實注明。檢查結(jié)束后當(dāng)場與管理員簽字確認(rèn)問題清單,明確整改要求。針對經(jīng)費使用,巡查人員逐筆核對工會系統(tǒng)下?lián)艿倪\營補助使用憑證,對購買飲用水、維修設(shè)施等支出憑證進(jìn)行溯源核查,杜絕“賬實不符”現(xiàn)象。
嚴(yán)管厚愛筑牢服務(wù)根基
發(fā)現(xiàn)問題不是終點,而是提升服務(wù)的起點。簡陽市總工會將對巡查中發(fā)現(xiàn)的驛站空置、設(shè)備挪用、經(jīng)費違規(guī)等嚴(yán)重問題,在1個月后開展“回頭看”,視整改情況采取停發(fā)補助、暫停或撤銷站點等措施。此次巡查還同步建立“一驛站一檔案”,將現(xiàn)場照片、臺賬復(fù)印件等資料歸檔留存,為后續(xù)優(yōu)化驛站布局、提升服務(wù)效能提供數(shù)據(jù)支撐。
隨著夏季高溫來臨,工會驛站的飲水、防暑藥品等服務(wù)需求增大,此次覆蓋全市的“服務(wù)體檢”,讓工會驛站的運營管理更加規(guī)范,為“大群團(tuán)”資源精準(zhǔn)投放、服務(wù)有效落地提供了保障。
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