在商業圈,雷軍無疑是一位極具影響力的企業家。
在他的帶領下,小米公司從最初的創業團隊發展成為全球知名的科技巨頭。
而前不久小米YU7的推出更是引發了業界的廣泛關注。
不過,伴隨著這款新車的發布,一系列風波也隨之而來。
近日,隨著風波升級,雷軍更是在短短 9 天內接連迎來 4 個噩耗。
可就在大眾以為這已經是小米近期遭遇的最大挑戰時,卻發現更棘手的問題似乎還在后頭。
在當下的商業界中,企業家為自家品牌代言的現象屢見不鮮。
而雷軍更是其中極具代表性的一位。
作為小米的靈魂人物,他身上自帶的親和力和對小米產品的深刻理解,讓他贏得了無數網友的喜愛。
之后他更是用實力證明這個代言人選的真沒錯。
去年,在小米SU7的首批交任儀式上,小米集團CEO雷軍也親自出席,向首批用戶交付了這款備受期待的新機。
就在大眾對小米SU7充滿期待時,雷軍的一個舉動瞬間吸引了全場的目光。
在網上的視頻中,雷軍和某車主親切合影,還親自為車主打開車門,揮手目送車主駕車離開。
雷軍的這一親民舉動很快在網上炸開了鍋,也讓更多人對小米品牌產生了好感。
可誰料,之后雷軍卻因為小米SU7成了大眾的注意中心。
之前,雷軍在自己的社交平臺發布了一篇有關自己狀態的文章。
文中他表示之前的一個多月是他自小米成立后最為艱難的一段時間。
而雷軍之所以會發出這樣的感慨,與此前小米SU7遭遇的風波有著不可分割的關系。
今年3 月,一起嚴重的交通事故將小米徹底卷入了輿論漩渦。
據悉,事故發生當天,一輛小米 SU7 在高速公路行駛時發生碰撞后爆燃,導致車上三名大學生不幸遇難。
這起事故迅速在網上引發了軒然大波,公眾對小米SU7的安全性能提出了嚴重質疑,甚至出現了退車潮。
那段時間,雷軍承受著巨大的壓力。
不過好在,隨著時間的流逝,他也逐漸從那段艱難的時光中走了出來。
甚至之后他還因為自己的一番話成為大眾眼里的焦點。
一直以來,小米在大眾視野里都是敢于挑戰的印象。
這一點更是在雷軍的一番話中得到了淋漓盡致的體現。
在經歷了 SU7 的風波后,小米汽車將希望寄托在了新車型 YU7 上。
不僅如此,雷軍更是直面特斯拉此前發出的戰書,給出讓人熱血沸騰的回應。
對于特斯拉“盡管對比”的挑戰,雷軍直言敢發戰書小米就敢比。
雷軍的話語中充滿了自信,他相信小米汽車有足夠的實力與特斯拉這樣的行業巨頭一較高下。
事實上,對于雷軍的這番話,市場也給與了積極的反饋。
早在 YU7 拍攝廣告時,就有網友在評論稱想來一輛。
而當 YU7 正式開售,其火爆程度更是超乎想象。
開售倒計時剛結束僅 3 分鐘,大定數量便突破 20 萬輛。
就在這看似輝煌的開局背后,危機卻早已悄然降臨。
早在大眾滿心期待小米 YU7 正式亮相時,網上就出現了一系列蹊蹺的質量維權貼。
有的帖子稱,小米 YU7 過度主打運動操控,致使車內空間局促。
還有更為夸張的維權貼,不僅配有所謂 “車輛質量問題” 的照片與視頻,還指出車輛存在許多嚴重瑕疵。
這些維權貼迅速在網絡上發酵,引發了廣大網友的熱議。
但明眼人稍加思索便會發現其中破綻,小米 YU7 那時連發布都未完成,更別提被發現出現質量問題。
可這竟然還只是小米YU7眾多爭議中的冰山一角。
早在小米SU7廣告發布時,就在網上掀起了一陣熱潮。
但沒想到,在經歷未發布先黑的事件后,小米YU7風波卻再次升級。
甚至從上月26號開售后,僅僅9天內,雷軍就接連迎來了4個噩耗。
本月初,一些消費者質疑小米 YU7 疑似存在偷改汽車配置的新聞迅速在網上傳播開來。
這一消息無疑給雷軍和小米團隊帶來了巨大的壓力。
在事情發生后,客服人員出面承認此前專屬配置單 PDF 文案存在錯誤并致歉。
隨后,雷軍更是發文稱,小米 YU7 將限時為鎖單用戶進行改配。
本以為風波會就此平息,卻沒想到交付時間又引起了爭議。
上個月,一些用戶質疑稱在購買該款汽車時,交付時間和實際提車時間對不上,疑似出現插隊情況。
對于這一情況,官方也回復稱,App 顯示的交付周期僅供參考,隨著生產的進展,交付時間也可能會變。
事情到這里竟然還沒完。
隨著汽車發售,小米 YU7 的大定數據可以說是異常亮眼。
但隨著輿論的發酵,這一數據竟然也遭到了質疑,甚至還有網友質疑該數據是車主轉單導致的。
面對外界的質疑,雷軍并沒有坐以待斃。
他在近日直播中回應稱,有關大定方面小米做法與其他車企保持一致,而且在數據中轉單占比很小。
盡管雷軍做出了這樣的解釋,但仍有部分消費者對此持懷疑態度。
畢竟,在二手交易平臺上,小米 YU7 的黃牛倒賣現象異常嚴重。
在小米YU7開售后,二手交易平臺上突然涌現出大量小米 YU7 轉讓訂單。
并且隨著交付時間的拉長,這樣的轉讓現象也愈演愈烈,購買該款車輛的溢價更是一度達到兩萬元。
這一情況無疑給小米的品牌形象帶來了不小的沖擊。
不過,除了配置、交付時間、大定數據以及黃牛等問題外,更讓人頭疼的還在后面。
這次小米YU7開售后的種種風波,勢必會讓消費者對小米汽車產生不好的印象。
這種擔憂一旦形成,就很難在短時間內消除。
而在這種情況下,汽車市場的競爭愈發激烈,各大車企都紛紛搶奪有限的“客源”。
這對小米來說,無疑會造成極大地市場壓力。
為了解決眼前的問題,小米更要在產品質量、售后服務等方面做出實質性的提升。
只有這樣,小米才能在激烈的市場競爭中站穩腳跟,贏得更多消費者的青睞。
小米 YU7 風波的升級,無疑給雷軍和小米帶來了巨大的挑戰。
危機往往與機遇并存。
相信在雷軍的帶領下,小米一定能夠克服當前的困難,實現逆境重生。
而我們作為消費者,也期待著小米能夠在未來的發展中,為我們帶來更多優質的產品。
不知道大家對小米的未來有什么看法呢?歡迎在評論區留言討論!
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