河南
群眾反映
老新華書店胡同路南一處下水道井蓋出現破損，存在嚴重安全隱患。希望12345政務服務便民熱線迅速協調相關部門維修井蓋。
接訴即辦
接到群眾反映問題后，熱線工作人員迅速形成工單轉派。縣住建局接到工單后高度重視，第一時間安排工作人員進行現場核實，經實地勘查，確認情況屬實。為避免安全事故發生，工作人員立即在破損井蓋周邊設置警示標識，拉設警戒帶，提醒過往行人和車輛注意避讓。同時，調配施工人員與維修材料，對破損井蓋進行更換作業。經高效施工，破損井蓋已更換完畢，道路恢復正常通行，安全隱患得以徹底消除。
來源：夏邑縣12345服務熱線
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