王璐怡

7月，氣溫日益攀升。雖是高溫勞作，外賣員楊永濤心里卻很舒爽——在杭州清波街道勞動路社區(qū)新時代文明實踐點，愛心冰箱的出現(xiàn)讓他“隨時能喝到清涼的水”。不僅是杭州，近期，浙江各地街頭巷尾都出現(xiàn)了愛心冰箱、涼茶鋪等，讓戶外工作者在酷暑下能夠收獲一口清涼。

夏日里的這口清涼，背后是浙江20年文明素質(zhì)工程的深厚積淀。2005年，浙江省委部署實施“八項工程”，其中列首位的文明素質(zhì)工程，旨在通過全面提高人的素質(zhì)，推動社會和諧發(fā)展。20年來，浙江聚焦人的現(xiàn)代化，守正創(chuàng)新，久久為功，不斷提升公民思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和身心健康素質(zhì)。2022年起推出的“浙江有禮”省域文明新實踐，更是通過培育有禮公民、塑造有禮社會，讓每個浙江人都成為文明代言人，為加快建設(shè)社會文明新高地，打響“在浙江看見文明中國”品牌賦能。

文明素質(zhì)是人的內(nèi)在修養(yǎng)，如何培育提升？20年前，浙江從最基本的文明禮儀規(guī)范入手，提高公民的文明教養(yǎng)。立足新時代、面對新使命，浙江又提煉出“浙風(fēng)十禮”，通過倡導(dǎo)“愛國愛鄉(xiāng)、科學(xué)理性、書香禮儀、唯實惟先、開放大氣、重諾守信”六種時代新風(fēng)，崇尚踐行“敬有禮、學(xué)有禮、信有禮、親有禮、行有禮、幫有禮、儀有禮、網(wǎng)有禮、餐有禮、樂有禮”十種禮節(jié)禮行，進一步以文明行為養(yǎng)成促進文明素養(yǎng)提升。

“您好，您有快遞請簽收。”最近，溫州鹿城區(qū)居民在收取快遞時，都會收到一個印有“雜物不亂堆、垃圾不亂扔”等文明標(biāo)語的定制塑料開箱器。這源于鹿城區(qū)新時代文明實踐中心發(fā)起的“文明快遞進萬家”活動，通過實用工具與文明宣傳相結(jié)合，將文明倡導(dǎo)融入居民日常，1600多名快遞配送員也化身有禮使者，將文明傳播到“最后一公里”。“現(xiàn)在拆包裹既方便又能看到溫馨提示，不知不覺就記住了文明準(zhǔn)則。”溫州居民張女士說。

人的有禮也進一步推動了城市有禮。2020年，浙江成為首個全國文明城市設(shè)區(qū)市“滿堂紅”的省份。2025年5月，在繼續(xù)保持11個設(shè)區(qū)市全國文明城市“滿堂紅”基礎(chǔ)上，浙江又新增8個縣(市)獲評全國文明城市，至此，已創(chuàng)成縣級全國文明城市24個，居全國前列。以市域、縣域為單位，各地還積極培育打造區(qū)域精神文化品牌，“浙江有禮·積善之家”“浙江有禮·信義義烏”……各地有了自己“金名片”的同時，全省有禮品牌矩陣逐漸成形。

“浙江有禮”不光在城市。日前，湖州德清莫干山鎮(zhèn)村民陳文梓迎來了自己的婚禮。草坪婚禮現(xiàn)場，沒有復(fù)雜的陳規(guī)舊俗約束，陳文梓既是新娘又是婚禮主持人，場面簡約又不失溫馨。“我的婚禮主打的就是務(wù)實，繁文縟節(jié)全部取消。”陳文梓說，響應(yīng)德清婚事新辦、簡辦的號召，婚禮的桌椅全部租賃，婚禮甜品臺也由自己布置，總花銷不到1.2萬元。在浙江，越來越多人響應(yīng)有禮行動，以禮化俗，鄉(xiāng)村同樣煥發(fā)文明新氣象。

在“浙江有禮”開展過程中，浙江還積極探索精神價值向物質(zhì)價值轉(zhuǎn)化。寧波市民劉亮如今經(jīng)常周末開車回家探望父母，其父母所在的福明家園小區(qū)推出了免費的“孝心車位”，成功解決了過去很多子女想回家盡孝又面臨停車難的痛點。“孝心車位”其實是首批“浙江有禮”省域文明新實踐為民辦實事項目之一。

聚焦幫助解決群眾反映集中的精神文明領(lǐng)域共性需求和普遍問題，浙江省文明辦從2022年開始，在全省開展“浙江有禮”省域文明新實踐為民辦實事項目征集。“愛心食堂”“最美上學(xué)路”“道德銀行”……如今“浙江有禮”為民辦實事項目已發(fā)布了3批45項，在為民辦實事中，群眾對有禮更加有感有得，也對爭當(dāng)文明代言人有了更多積極性。

人人學(xué)禮踐禮、處處見禮展禮。有禮，正成為浙江“最美”風(fēng)景。