為提升工會驛站服務(wù)效能，實現(xiàn)普惠服務(wù)“升級加碼”。官渡區(qū)吳井街道總工會推出“五維賦能”計劃，打破傳統(tǒng)服務(wù)碎片化、單一化局限，以工會驛站為“圓心”，串聯(lián)“趣動、公益、溝通、智育、補給”五大維度構(gòu)建服務(wù)新矩陣，讓“小驛站”匯聚“大溫暖”。

“新”動游園

活力游園 解鎖沉浸互動新體驗

活動突破傳統(tǒng)慰問模式，以“沉浸式體驗”增強吸引力，民航路社區(qū)、四〇三廠社區(qū)、吳井新村社區(qū)在端午節(jié)普惠日活動中，設(shè)置套圈、七巧板拼圖、繞口令等10余種游戲，新業(yè)態(tài)勞動者、戶外勞動者化身“玩家”，贏取酸奶、冰紅茶、抽紙等小禮品400余份，在歡笑中釋放工作壓力，將節(jié)日氛圍與關(guān)懷溫度雙線拉滿，把驛站變成“主題樂園”。

益“新”同行

公益閉環(huán) 串聯(lián)多維守護新模式

愛心企業(yè)賦能，為東郊路社區(qū)工會驛站免費提供粽子原材料，邀請30余名戶外勞動者參加端午節(jié)包粽體驗；暖心企業(yè)支持，聯(lián)合轄區(qū)愛心醫(yī)館在4家工會驛站開展“義診服務(wù)”，為80余名新業(yè)態(tài)勞動者、戶外勞動者免費提供脈診、血壓檢測、甲狀腺檢查等義診服務(wù)。社會力量參與，邀請理發(fā)師志愿者參加3家工會驛站活動，為30余名勞動者打造清爽新造型，從身體健康調(diào)理到外在形象煥新，實現(xiàn)對新就業(yè)群體“面子”與“里子”的雙重呵護。

“新”聲共振

雙向奔赴 搭建暖心溝通新橋梁

轄區(qū)內(nèi)7家工會驛站均設(shè)“心愿簿”，用于收集職工心愿訴求，便于工會即時響應(yīng)。在民航路社區(qū)工會驛站聽“新”座談會上，圍繞防暑妙招、權(quán)益保障等話題展開深入交流，并收集有效意見，為工會后續(xù)服務(wù)提供參考。同時，董北社區(qū)郵政儲蓄銀行工會驛站創(chuàng)新工作方式，打造清涼“驛”角，免費提供礦泉水、風(fēng)油精、濕巾等清涼物資，讓工會從“被動服務(wù)”轉(zhuǎn)向“主動響應(yīng)”。

“新”學(xué)筑盾

知識賦能 筑牢安全防護新屏障

聚焦新業(yè)態(tài)群體實際需求，在董南社區(qū)、民航路社區(qū)、城市會客廳工會驛站開展垃圾分類、反詐安全、交通安全等主題知識宣講。采用“知識大闖關(guān)”“有獎競答”等形式，將專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為生動有趣的互動內(nèi)容。組織80余人次參與知識競答，發(fā)放100余份垃圾分類知識手冊，送出50余份“反詐宣傳包”，讓知識“活”起來，徹底打破“被動接受”的服務(wù)僵局。

暖“新”禮包

直達一線 傳遞工會服務(wù)新溫度

精心制定清涼包、防暑包、愛心包等多元化禮包，精準對接新業(yè)態(tài)勞動者、戶外勞動者不同需求。在7個工會驛站活動中，為參加活動的戶外勞動者、新業(yè)態(tài)勞動者送出補給包；工會社會工作者化身“閃電配送員”，將禮包直送美團站點、菜鳥驛站等分會場，為工作繁忙無法參加活動的勞動者送去關(guān)愛，共送出461份補給包，讓工會服務(wù)真正成為勞動者身邊的“及時雨”。

下一步，吳井街道總工會將繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式，讓工會驛站從單一的“歇歇腳”升級為集健康守護、知識賦能、情感聯(lián)結(jié)于一體的“工會驛站生態(tài)圈”。