來源：法治網(wǎng)微信公眾號(hào)

有人“發(fā)現(xiàn)”

格力、美的、海信、TCL

這些家喻戶曉的國貨品牌

在抖音直播間引導(dǎo)用戶違規(guī)申領(lǐng)國補(bǔ)？

事實(shí)真的是這樣嗎？

前不久，也就是“618”當(dāng)天

鄭州警方的一則通報(bào)

為我們揭開真相

“618”當(dāng)天警方發(fā)通報(bào)辟謠，

涉事公司曾被多家企業(yè)起訴

2025年2月，鄭州某科技公司負(fù)責(zé)人張某為吸引流量，編造“部分家電企業(yè)在某知名網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直播間引導(dǎo)用戶違規(guī)申領(lǐng)國補(bǔ)”等虛假信息，指使員工使用該公司旗下“新經(jīng)濟(jì)大咖說”等賬號(hào)對(duì)外發(fā)布，造成惡劣影響。經(jīng)公安機(jī)關(guān)調(diào)查，張某對(duì)違法行為供認(rèn)不諱，公安機(jī)關(guān)已依法對(duì)涉事人員處以行政處罰，“618”當(dāng)天，鄭州警方對(duì)此進(jìn)行了公開通報(bào)。

次日，抖音黑板報(bào)發(fā)布情況說明，指出警方通報(bào)中的公關(guān)公司為新知百略，其負(fù)責(zé)人張某此次編造的虛假信息涉及抖音，同時(shí)攻擊了格力、美的、海信、TCL等知名企業(yè)和國家相關(guān)國補(bǔ)政策，造謠稱這些知名企業(yè)在抖音“騙補(bǔ)”。相關(guān)謠言嚴(yán)重誤導(dǎo)輿論，還被多家媒體報(bào)道，影響惡劣。

抖音表示，除此案外，張某及其所控制的新知百略公司，2024年以來還通過個(gè)人微信及旗下的“新熵”（注冊(cè)主體為“鄭州市金水區(qū)熱榜文化工作室”）等互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)多次發(fā)布涉抖音電商虛假信息，如“美誠月餅和此前交個(gè)朋友直播間翻車的‘芬迪卡薩’月餅，都是抖音小二推薦的商品”“抖音珠寶商退貨率被爆出高達(dá)90%”等。對(duì)此，抖音已向法院起訴維權(quán)。

公開資料顯示，北京新知百略科技有限公司是一家互聯(lián)網(wǎng)和新媒體創(chuàng)業(yè)公司，于2013年11月開始籌劃創(chuàng)建，旗下有50余個(gè)粉絲數(shù)量在5-20萬的原創(chuàng)自媒體賬號(hào)，傳播覆蓋約5,000,000人。鄭州新知百略科技有限公司成立于2020年6月18日，股東為北京新知百略科技有限公司，持股比例100%。

公開信息顯示，新知百略和張某此前曾多次被企業(yè)起訴名譽(yù)權(quán)侵權(quán)，包括海爾、百度等，并曾被法院判決認(rèn)定構(gòu)成侵權(quán)，判令其道歉和消除影響。

網(wǎng)絡(luò)謠言肆虐，

各大平臺(tái)紛紛出手加強(qiáng)治理

與該案一同被警方通報(bào)的另外兩起網(wǎng)絡(luò)謠言案，一則是2025年5月，鄭州網(wǎng)民雷某為吸粉引流，將外省某市“群眾向城管送西瓜被拒，一方不收，一方硬給”的舊聞視頻改頭換面，捏造為該市發(fā)生的真實(shí)事件并對(duì)外發(fā)布，造成較壞影響。經(jīng)公安機(jī)關(guān)調(diào)查，其對(duì)違法行為供認(rèn)不諱，公安機(jī)關(guān)已依法對(duì)其處以行政處罰。

另一起是2025年5月，鄭州某民辦學(xué)校工作人員張某霞、李某姣、陳某琪為吸引流量，發(fā)布“鄭州尋人啟事”等虛假信息，引發(fā)大量傳播，造成較壞影響。經(jīng)公安機(jī)關(guān)調(diào)查，上述人員對(duì)違法行為供認(rèn)不諱，公安機(jī)關(guān)已依法對(duì)上述人員批評(píng)教育并責(zé)令消除影響。

面對(duì)各種無端網(wǎng)絡(luò)謠言，一方面，警方持續(xù)加大打擊力度，另一方面，各平臺(tái)也在紛紛探索多種治理模式——

據(jù)法治網(wǎng)記者統(tǒng)計(jì)，目前，今日頭條建立起謠言庫、權(quán)威信源庫以及專業(yè)審核團(tuán)隊(duì)，并在新發(fā)文章下方，增加權(quán)威媒體報(bào)道來源標(biāo)簽；

微博在《微博社區(qū)公約》中制定辟謠平臺(tái)工作機(jī)制，以話題產(chǎn)品為依托的#微博辟謠#平臺(tái)，站方通過辟謠內(nèi)容投稿和不實(shí)信息投訴等渠道，發(fā)現(xiàn)、篩選、傳播重大辟謠信息，以達(dá)到傳播、聚合辟謠信息的目的；

小紅書通過建構(gòu)“前置攔截、事中追蹤、分析回掃”的“前中后”全鏈路治理體系，建立真實(shí)信源庫和謠言庫等方式進(jìn)行治理；

抖音通過抖音黑板報(bào)及時(shí)辟謠，并于近日宣布了啟動(dòng)涉企侵權(quán)治理專項(xiàng)行動(dòng)；

快手則設(shè)置“辟謠”榜位，通過官方賬號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)辟謠作品，編發(fā)辟謠周刊，利用算法優(yōu)化，增加辟謠內(nèi)容曝光量，將辟謠信息精準(zhǔn)推送給曾瀏覽過相關(guān)謠言的用戶……

北京師范大學(xué)法學(xué)院院長梁迎修教授表示，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為運(yùn)營商，承擔(dān)著信息發(fā)布、言論監(jiān)管、平臺(tái)運(yùn)營等多項(xiàng)職責(zé)。加強(qiáng)對(duì)信息的監(jiān)管和對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)內(nèi)容的整治，可以“合理注意義務(wù)”為責(zé)任限定標(biāo)準(zhǔn)，通過事先審查過濾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并遏制網(wǎng)絡(luò)謠言的苗頭，嚴(yán)格限制違法內(nèi)容上傳；一旦發(fā)現(xiàn)謠言正在傳播，應(yīng)當(dāng)依法采取過濾、刪除相關(guān)言論及限制發(fā)言、限制轉(zhuǎn)發(fā)、注銷賬戶、賬號(hào)禁言、封號(hào)等合理、及時(shí)的處置措施，切斷傳播渠道，停止傳輸。另外，如果平臺(tái)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)謠言涉及犯罪行為，應(yīng)當(dāng)及時(shí)保存相關(guān)線索向國家有關(guān)機(jī)關(guān)報(bào)告，積極配合權(quán)利人向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

“AI技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)辟謠工作中展現(xiàn)了強(qiáng)大的應(yīng)用潛力，為網(wǎng)絡(luò)謠言治理提供了新思路和新工具。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)AI科技創(chuàng)新投入，用AI技術(shù)完善網(wǎng)絡(luò)謠言的內(nèi)容識(shí)別、監(jiān)測、審核、追蹤等措施，進(jìn)行精準(zhǔn)化、智能化治理。”梁迎修說。

制造散布網(wǎng)絡(luò)謠言或涉多項(xiàng)罪名，

可能涉及刑事犯罪

網(wǎng)絡(luò)謠言的界限在哪兒？梁迎修表示，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)謠言呈現(xiàn)出與以往傳統(tǒng)謠言不同的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)謠言是指，借助互聯(lián)網(wǎng)的浪潮，利用偷換概念、以偏概全等方式，在突發(fā)事件、公共衛(wèi)生、食品藥品安全、社會(huì)生活等領(lǐng)域惡意造謠、傳播虛假信息。在表現(xiàn)形式上，網(wǎng)絡(luò)謠言圖文并茂并輔助于視頻，使得內(nèi)容的可信度大幅提升；在影響范圍上，網(wǎng)絡(luò)謠言依托信息技術(shù)提升了傳播速度、擴(kuò)大了傳播范圍，進(jìn)一步加重了侵權(quán)行為的損害程度。

“我國在刑法、民法、行政法等各部門法中嚴(yán)格規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)謠言的法律界限。如，《關(guān)于依法懲治網(wǎng)絡(luò)暴力違法犯罪的指導(dǎo)意見》第二項(xiàng)規(guī)定，在信息網(wǎng)絡(luò)上制造、散布謠言，情節(jié)嚴(yán)重，以誹謗罪定罪處罰；《中華人民共和國治安管理處罰法》第二十五條規(guī)定，散布謠言、謊報(bào)險(xiǎn)情、疫情、警情或者以其他方法故意擾亂公共秩序的，處以拘留或罰款。《中華人民共和國民法典》第一百一十條、第九百九十條等規(guī)定，民事主體依法享有名譽(yù)權(quán)在內(nèi)的人格權(quán)，禁止用侮辱、誹謗等方式損害公民、法人的名譽(yù)。”梁迎修說。

《法治日?qǐng)?bào)》律師專家?guī)斐蓡T、北京大成律師事務(wù)所合伙人宋振宇律師表示，在一般情況下，根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》第二十五條、二十六條，以及《中華人民共和國刑法》第二百九十三條的規(guī)定，利用網(wǎng)絡(luò)散布謠言不僅會(huì)受到治安處罰，也有可能涉及刑事犯罪。

“在某些特定條件下，散布網(wǎng)絡(luò)謠言也有可能涉嫌其他犯罪，例如：網(wǎng)絡(luò)謠言針對(duì)的是險(xiǎn)情、疫情、災(zāi)情、警情四類特定虛假信息，除了行政處罰外，還可能構(gòu)成編造、故意傳播虛假信息罪。如果利用網(wǎng)絡(luò)捏造損害他人名譽(yù)的事實(shí)，達(dá)到“瀏覽次數(shù)5000次或轉(zhuǎn)發(fā)500次”標(biāo)準(zhǔn)，或造成被害人精神失常、自殺等嚴(yán)重后果的，還構(gòu)成誹謗罪。如果謠言損害他人的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)，給他人造成重大損失或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，還可能構(gòu)成損害商業(yè)信譽(yù)罪，等等。”宋振宇說。

除了官方治理，我們作為網(wǎng)民應(yīng)如何辨別網(wǎng)絡(luò)謠言？梁迎修表示，網(wǎng)絡(luò)謠言常以斷章取義、憑空杜撰、夸大事實(shí)的方式傳播，網(wǎng)民可以考慮通過官方渠道核查信息來源。通過中央和各地方政府部門、主流媒體、權(quán)威機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站、微博、公眾號(hào)等官方渠道，核查信息的來源和真實(shí)性；通過辟謠平臺(tái)鑒定信息真?zhèn)巍Ｒ部梢躁P(guān)注中國互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺(tái)“辟謠查證”“今日辟謠榜”等模塊發(fā)布的權(quán)威辟謠信息，辨別信息真?zhèn)巍ｊP(guān)注各地區(qū)的網(wǎng)警巡查執(zhí)法微信公眾號(hào)，從權(quán)威渠道獲取信息。

“增強(qiáng)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。網(wǎng)民應(yīng)當(dāng)積極參與到各政府部門舉辦的網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)活動(dòng)中，學(xué)習(xí)如何辨別真假信息。各政府部門也要拓寬網(wǎng)民參政議政渠道，提升政府信息透明度，增強(qiáng)網(wǎng)民自覺識(shí)別虛假信息的能力。”梁迎修說。

選題策劃｜法治網(wǎng)研究院

文｜哈建偉 時(shí)海媛