各大建筑企業正積極進行數字化轉型升級，這為深耕建筑業的軟件企業提供了廣闊的發展空間。值此關鍵當口，廣聯達軟件產品出現技術問題，無疑是對公司品牌及產品信任度的一種莫大沖擊。

楚小強 李葉丨文

一波未平，一波又起。

繼“造價人”電腦藍屏風波之后，廣聯達又陷入了軟件技術問題的輿論漩渦。

近期，網上流傳的一份紅頭文件，將廣聯達工程計量軟件存在算法缺陷的問題曝露于眾。

從文件得知，這一算法缺陷導致廣聯達土建算量軟件計算的工程量錯誤，進而造成虛增結算金額的情形出現。

紅頭文件顯示出自成都市審計局。7月2日，該局工作人員向山海新財經證實，“函件確有其事，我們在審計工作中發現了廣聯達土建算量軟件多計工程量的問題，根據工作職責提示了市屬企業和區縣內審計關注這一情況。”

“文件只是一個工作函件，僅發給了特定對象，并未廣而告之，但現在未經容許被轉載發布到了網上?！痹摴ぷ魅藛T解釋。

事實上，這并非是廣聯達近期以來首次因軟件問題受到外界關注。今年4月，廣聯達就曾因“造價人”電腦藍屏一事引發熱議。

作為中國建筑工程軟件領域的代表性企業，廣聯達有著極其龐大的研發團隊，不僅在全球建有8大技術研發中心，巔峰期研發人數一度超過4700名。

而今藍屏風波剛過，公司軟件又因算法缺陷遭到地方審計局點名關注，外界不免有些詫異。

01

“算法缺陷”致虛增結算金額

根據網傳信息，成都市審計局發布的紅頭文件標題為《關于關注工程造價軟件計量計價風險的提示函》。該函件提到，近年來，隨著建筑信息化進程的加速推進，工程造價類軟件已成為各參建單位計量和計價的重要工具，在提升工作效率、工程造價計算等方面發揮了重要作用。

不過，就在近期，成都市審計局對某大型公共工程項目審計時發現，廣聯達土建算量軟件在工程量的計算上存在一定錯誤，影響工程量計算結果，造成虛增結算金額。

具體表現為，參建單位使用廣聯達土建算量軟件計算工程量，在軟件輸入設置均一致的情況下，同一個混凝土工程量模型使用廣聯達土建算量軟件升級后的不同版本，工程量計算結果存在顯著偏差。

導致這一計算偏差的原因是：GTJ2025.1.0.36.5版本軟件在體育館項目特定、復雜的造型結構下，產生了多算工程量的結果，最終虛增了結算金額。

經成都市審計局函詢廣聯達，后者對深層原因進行了技術溯源，最后明確了問題源自該版軟件的幾何數學布爾運算等復雜算法存在缺陷。

這一問題暴露了建筑信息化過度依賴單一軟件的痛點，同時針對建筑工程類軟件的質量監控也有待進一步提升。

在建筑業軟件領域深耕近30年，廣聯達軟件在土建計量板塊的易用性處于行業領先地位，其透露已為39萬企業客戶提供應用產品及服務。成都市也在公共工程項目結算項目方面對廣聯達軟件使用廣泛。

為確保成都市內項目結算的準確性，成都市審計局特發函提示市屬國企、各區(市)縣審計局，要求在項目結算辦理和項目審計中，對廣聯達相關軟件的問題予以關注。不曾想，該工作函件在未經容許的情況下被轉載并流傳于網絡。

前述成都市審計局工作人員表示，“經廣聯達公司反饋，針對上述軟件存在的問題，廣聯達已進行了技術升級，對有關問題進行了整改?！?/p>

針對軟件算法缺陷導致虛增工程結算金額一事，山海新財經于7月2日致電廣聯達品牌相關負責人了解情況，對方表示，“不方便接受采訪”，后續會安排專門負責此事的媒介人員回答疑問。

不過，山海新財經截至發稿未收到廣聯達方面的回復。

02

曾陷“造價人”電腦藍屏風波

事實上，這已并非廣聯達近期以來首次因軟件技術問題受到外界關注。

今年4月22日，“造價人”的電腦遭遇藍屏危機，部分用戶在啟動或使用廣聯達軟件時，遇到系統藍屏，此事在網絡及社交媒體引發熱議。

根據網友的反饋，藍屏事件主要波及了建筑造價、施工預算等崗位人群，尤其是依賴廣聯達 GCCP 產品進行日常工作的預算員、造價工程師及工程咨詢人員等。

“我是在做PPT時電腦藍屏了，剛開始重啟了幾次，但持續藍屏，沒法進入正常界面。本來打算第二天找人來修。晚上了解到造價行業普遍出現電腦藍屏，然后得知是廣聯達軟件的問題。我很多年前裝的，近幾年沒有使用?！蹦辰ㄖ肫笕A南公司一位工作人員表示。

據該人士透露，公司針對廣聯達公司軟件造成的藍屏問題進行了信息統計，整個公司共有136人的電腦受到波及。

有人認為，這次廣聯達軟件藍屏事件或與微軟系統升級有關。4月22日，大洋彼岸的微軟公司更新了Windows 11系統，此番更新帶來了多項功能改進和問題修復，其中Windows 11企業版和教育版 22H2 對 Windows 內核易受攻擊的驅動程序阻止列表文件進行了更新。

一位曾經參與過Windows系統研發的技術人員表示，“廣聯達寫的程序沒有太大問題，微軟系統的升級可能導致接口名字換了，進而造成了廣聯達軟件的崩潰。”

在他看來，這種情況下責任難以明確歸屬，只能說廣聯達可能運氣不太好。不過，這也反映出廣聯達在異常處理方面的意識和技術能力的不足，如果廣聯達的程序足夠嚴謹，或許就能避免此類問題發生。異常處理（Exception Handling），是指一種編程中處理用戶、外界或者程序自身錯誤的機制，而藍屏是計算機操作系統發現驅動等內核態進程面臨極危險錯誤，可能給用戶造成數據丟失、硬件損壞等重大損失時“自我了斷”式的保護措施。加之，廣聯達在藍屏事件中的應急處理方式缺乏專業預案和應急流程，且未及時向用戶說明情況和提供解決方案，以至于引起了部分用戶不滿。

事發后，有用戶就曾吐槽，此次藍屏問題嚴重影響了項目進度和投標效率。

針對藍屏事件和此次軟件算法缺陷問題為公司造成了哪些困擾及影響？山海新財經于7月2日致函廣聯達，截至發稿未獲回應。

前述技術人士建議，廣聯達應重視服務連續性，建立完善的應急處置流程，主動與微軟等相關公司合作進行兼容性測試。同時，軟件技術開發和質量保證過程應嚴謹，以避免類似技術問題再次發生。

03

研發費用和人員下降

廣聯達深耕多年的建筑業，一直是國民經濟重要支柱產業，但近年來在行業增速下降、勞動力成本上升、資源環境約束加劇等諸多挑戰之下，行業已從過去粗放式的高速發展，逐漸向精細化管理的高質量發展轉變。

更為關鍵的是，建筑業未來面臨嚴峻的老齡化挑戰，自動化和數字化無疑成為解決之道，AI 驅動的智能建造將逐步替代部分勞動力，倒逼行業通過數字化滲透重構生產力體系。

如今，各大建筑企業為提升效率、降低成本、增強競爭力，正積極進行數字化轉型升級，這為廣聯達等深耕建筑業的軟件企業提供了廣闊的發展空間。

值此發展關鍵當口，廣聯達軟件產品出現前述技術問題，無疑是對公司品牌及產品信任度的一種莫大沖擊。然而，翻閱廣聯達年報會發現，公司每年投向技術研發的費用其實并不算少。

自2017年廣聯達提出“二次創業”和打造“數字建筑平臺服務商”的中長期發展目標以來，公司研發投入逐年穩步提升，從2016年的5億元一路飆升至2023年的19.63億元，7年時間翻了近4倍，占營業收入的比例超過了30%。

同期，廣聯達研發人員的數量從不足1700人擴容至4702人，占公司總人數的比例一度超過45%。研發人員在7年時間增加了3000多人，平均每年新增近430人。至2024年末，廣聯達已在全球建立8大技術研發中心，研發團隊頗為龐大。

不過，面對不堪重負的人力成本、資產減值等情形，廣聯達2023年歸屬母公司凈利潤大降近9成，于是公司在2024年加強費用管控，并出手縮減人力成本。其中，研發投入同比減少8.05%至18.05億元；一年裁掉的研發人員也多達1109人，研發人數降至3593人，降幅近24%。

讓外界詫異的是，研發人員大幅銳減后，廣聯達相關軟件在2025年便不合時宜地頻出技術問題。

如今，AI時代已然到來，建筑業正從“人力依賴型”向“數字驅動型”的價值躍遷，AI 正在重塑建筑行業成本管理體系。

廣聯達想要在新一輪技術競爭中搶占先機，鞏固自身市場地位，則需不斷加強技術研發和創新，提高產品的穩定性和可靠性。唯有如此，才能為行業創造更多價值。