中國郵政收集整理了

廣大同學在收錄取通知書過程中

遇到的問題，

制作了這份Q&A，

各位高考考生及家長

請查收↓↓↓

問題1：我想要修改收件地址，怎么辦？

答：目前高考錄取通知書郵件支持收件人通過以下電子渠道改址。

• EMS中國郵政速遞物流微信小程序

• EMS中國郵政速遞物流微信服務號

問題2：我想要修改收件手機號，怎么辦？

答：可以通過寄件方（錄取的學校）聯系EMS收寄機構，在系統里進行收件人手機號修改。

問題3：我不在家，需要別人代收，要怎么做？

答：需要將本人身份證、準考證與代收人身份證一同出示給投遞員，同時由代收人在郵件簽收聯上準確填寫代收人身份信息及代收關系。

問題4：我的準考證找不到了，還能正常收件嗎？

答：可以。可向投遞員出示電子準考證、準考證照片，或者報出準考證號。

問題5：顯示預計到達時間家里沒人簽收，怎么辦？可以改投遞時間嗎？

答：可以。可在投遞時主動聯系投遞員預約投遞時間。

問題6：我的錄取通知書一直顯示“未郵寄”“已攬收”，沒有開始運輸，怎么辦？

答：若顯示無郵件信息，可能是錄取通知書尚未發出，建議咨詢錄取學校招生部門確認郵件是否發出。

若顯示“已攬收”但一直沒有開始運輸，則可能是信息延遲，建議稍后再次查詢。若仍無信息，可以咨詢11183客服確認郵件狀態。

錄取通知書辨真假

隨著錄取通知書陸續發出，詐騙分子也開始動歪腦筋，各類陷阱層出不窮，甚至偽造假的錄取通知書，以騙取學費、報名費等錢財。

鑒別錄取通知書真假，要學會查驗這五個關鍵點：

查錄取真假：正式錄取結果可通過本省教育考試院（招生辦）官網等渠道查詢，合規的錄取通知書上的信息（包括錄取學校名稱、專業等）應與官網一致。

查學校真假：符合招生要求的學校名單可在教育部網站、教育部陽光高考平臺、本省教育考試院官網等查到。另外，考生填報的志愿是高考錄取的依據，未報考的學校發來的通知書，肯定是假的！

查錄取日程：有的不法分子會搶在正規通知書發放之前，發放偽造通知書，以搶占生源。考生可以根據錄取日程或高校發布的信息來推斷通知書的真假。

看校長簽名：據規定，各高校錄取通知書須有校長簽名。如果錄取通知書上沒有校長簽名，或姓名不準確，可判定為假。

看快遞：正規通知書由郵政EMS寄送，使用通知書專用信封，簽收需要出示準考證、身份證等有效證件。以郵政EMS以外的手段派送的“錄取通知書”，都是假的！