河北
我市實現園區幫代辦點全覆蓋
辦事不出園 企業更省心
7月7日，在寧晉縣蘭啟夢達醫藥科技（寧晉）有限公司抗癌藥物中間體生產項目現場，8個車間主體結構基本完工。項目部工作人員李冰告訴記者，辦理施工許可證時，寧晉經濟開發區企業服務中心工作人員手把手幫忙填寫建筑工程施工許可申請表等相關材料，當天辦結，還上門送證件，這種“不出區就能辦成事”的服務模式提升了企業辦事便利度。
據介紹，我市聚焦企業辦事不出園目標，構建“市級企業服務中心+縣級企業服務中心+園區幫代辦點”三級幫代辦服務體系，打造園區服務金字招牌，為區域經濟高質量發展注入新動能。截至6月底，我市已實現所有園區幫代辦點全覆蓋，專兼職服務人員211人，通過幫代辦服務，累計解決企業訴求811件。
企業辦事不出園，政務服務零距離。我市各幫代辦點創新工作方式，走出辦公室、走進企業送服務，不斷提升企業辦事體驗感。新河經開區企業服務中心在了解到河北宇陽食品有限公司需要辦理項目備案手續后，立刻安排幫代辦服務專員上門為企業梳理材料，并進行現場審核，僅用半天時間為企業辦理完備案手續。內丘工業園區企業服務中心幫代辦服務人員在接到河北碧翔環保科技有限公司有辦理項目前期手續需要后，通過資料預審，全程幫助企業進行查漏補缺，并進行進度跟蹤，僅用一個月時間辦理完城市基礎設施配套費繳納等6項手續。
市市場監管局工作人員深入企業開展質量幫扶。張健攝
今年下半年，市企業服務中心將強化園區幫代辦標準建設，鼓勵幫代辦點實施全流程、全周期、全要素的閉環服務機制，構建“接單研判——材料預審——部門跑辦——進度跟蹤——結果送達”五步工作法，實現全流程服務閉環；通過一企一檔案、一事一流程、一辦一反饋“三個一”服務標準，確保“不同企業，同等服務質量”。
作者： 邢臺新聞傳媒 中心記者 周林 通訊員 楊光
來源：邢臺新聞傳媒中心
編輯：韓亭亭 范永吉
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