什么是單用途商業預付卡？

單用途商業預付憑證（以下簡稱預付憑證)是指由從事商業經營活動的經營者發行的，僅限于在本經營者或經營者所屬集團或同一品牌特許經營體系內，兌付商品或服務的預付憑證。預付憑證既包括磁條卡、芯片卡、紙券等實體憑證，也包括以密碼、串碼、圖形、生物特征信息、電子數據等為載體的虛擬憑證。

商家發行指南

No.1

發行和服務有什么要求？

1.經營者自營業執照核準登記之日起六個月后，方可發放預付憑證。

2.企業法人提供的單張記名預付憑證金額不得超過5000元，單張不記名預付憑證金額不得超過1000元；其他經營者對同一消費者提供的記名預付憑證金額不得超過2000元，單張不記名預付憑證金額不得超過500元。記名預付憑證不得設有效期；不記名預付憑證有效期不得少于3年。

3.經營者應與購卡人簽訂購卡合同并在合同中明確下列事項：

（一）

企業經營者的名稱、住所地、聯系人及聯系方式，個體工商戶經營者的姓名及身份證明、住址和聯系方式；

（二）

提供商品或者服務的名稱、價格、地點、期限等；

（三）

預付款繳存方式、金額、優惠措施；有第三方支付平臺的，應當明確第三方支付平臺的單位及聯系人、扣付方式、退款條件等。

4.在設定的使用期限內不限制消費次數的年卡、季卡等記名預付憑證，消費者因居住地變化、身體健康等客觀原因需要轉讓預付憑證的，經營者應當允許，并不得收取額外費用。消費者因預付憑證遺失要求掛失的，經營者不得拒絕。

5.以消費者實際購買的商品或者接受的服務扣付費用并設定使用期限的預付憑證，在設定的使用期限屆滿后，經營者應當退還預付款余額或者延長期限，并不得收取額外費用。

6.經營者未按約定提供商品或者服務的，消費者有權要求退還預付款余額，并要求依法賠償損失；消費者已享受的折扣等優惠，經營者不得在消費者的預付款余額中扣減。

7.經營者終止經營活動，應當提前三十日發布告示，并以電話、短信、電子郵件等形式告知消費者，消費者有權要求退還預付款余額。經營者終止經營活動后，承受其權利義務的經營者應當繼續向持有預付憑證的消費者提供商品或者服務，不得對消費者增設新的條件或者減損消費者的權利。

No.2

備案要求和咨詢熱線

從事零售業、住宿和餐飲業、居民服務業的企業法人發行預付憑證的，要在開展預付憑證業務30日內向商務部門備案（具體備案事宜可向商務部門咨詢）。

咨詢電話

吳興區 0572-2289568

南潯區 0572-3010665

德清縣 0572-8062009

長興縣 0572-6023851

安吉縣 0572-5923640

南太湖新區 0572-2668680

No.3

相關法律責任

經營者違反發行和服務相關規定的，依據《浙江省實施〈中華人民共和國消費者權益保護法〉辦法》第三十八條，由相關部門責令改正；拒不改正的，處1萬元以上10萬元以下的罰款。

發卡企業違反備案相關規定的，依據《單用途商業預付卡管理辦法》第三十六條，由相關部門責令限期改正；逾期仍不改正的，處1萬元以上3萬元以下罰款。

消費者購卡充值溫馨提醒

No.1

謹慎選擇商家

消費者在購買預付卡前，要多方了解商家信息，盡量選擇證照齊全、規模較大、口碑良好、經營狀況佳、信譽度高的商家，同時可向當地商務部門咨詢該商家是否備案。謹慎選擇在個體工商戶辦理預付卡，根據《單用途商業預付卡管理辦法》，個體工商戶不在備案范圍內，消費者預存資金不受第三方平臺監管，一旦發生商家跑路行為，預付資金追索難度大。

No.2

合理購卡充值

消費者要按實際消費需求合理進行購卡和充值，不要因商家營銷手段誘導，盲目高額充值，防止因商家跑路、經營不善等問題無法追回預付款，造成較大的經濟損失。特別要對商家“高額返利”、“多充多送”等促銷手段保持警惕，謹防陷入集資詐騙等消費陷阱。

No.3

簽訂書面合同

在購買預付卡時，不要輕信商家口頭承諾，要主動與商家簽訂書面合同，在合同中明確預付卡適用范圍、使用方式、使用期限、退卡方式、糾紛處理原則和違約責任等內容。同時要謹慎查看合同條款，注意是否出現“本卡一經售出不予退款”、“所有解釋權歸商家所有”等條款。

No.4

提高警惕意識

根據《單用途商業預付卡管理辦法》《浙江省實施〈中華人民共和國消費者權益保護法〉辦法》，企業法人提供的單張記名預付憑證金額不得超過5000元，單張不記名預付憑證金額不得超過1000元；其他經營者對同一消費者提供的記名預付憑證金額不得超過2000元，單張不記名預付憑證金額不得超過500元。消費者在辦理預付卡時對超限額發卡的商家要提高警惕。同時在消費時主動索要并妥善保管合同、小票等書面證據，保護自己合法權益。

綜 合：湖州商務

編　輯：黃佩雯

責　編：歸李喆
審　核： 程 昊