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“0門(mén)店”闖美,茶顏悅色,不走蜜雪冰城老路

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還沒(méi)有開(kāi)遍全國(guó)的茶顏悅色,這次先開(kāi)到了海外。

7月9日,茶顏悅色官方微信公眾號(hào)發(fā)文,先是對(duì)社交平臺(tái)上的部分“海外門(mén)店”進(jìn)行了一波辟謠,“這些店,確實(shí)不是茶顏開(kāi)的”;隨后大方宣布,“茶顏這次,是真的要出國(guó)了”。

只是,與蜜雪冰城、霸王茶姬等新茶飲品牌不同,茶顏悅色的這次出海選擇了“0實(shí)體店”的電商渠道,也沒(méi)有前往眾多新茶飲品牌扎堆的東南亞市場(chǎng),而是選擇了北美市場(chǎng)。



產(chǎn)品中,最受矚目的不是茶顏悅色出名的奶茶,而是40多款零食文創(chuàng),曾經(jīng)在社交平臺(tái)紅極一時(shí)的面包丁、碧根果,都成了茶顏悅色搶占北美市場(chǎng)的殺手锏。

曾經(jīng),茶顏悅色一直以慢節(jié)奏著稱(chēng),穩(wěn)穩(wěn)盤(pán)踞在長(zhǎng)沙商圈,直到2020年才走出長(zhǎng)沙,逐漸在全國(guó)擴(kuò)店。只是,名氣不小的茶顏悅色,按規(guī)模來(lái)看卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及其他新茶飲品牌,曾經(jīng)的網(wǎng)紅光環(huán),也在眾多新茶飲品牌的沖擊下逐漸減淡。

如今,這艘從長(zhǎng)沙出發(fā)的“慢船”,能繞過(guò)新茶飲品牌的傳統(tǒng)出海航路,駛向有著新機(jī)遇的藍(lán)海嗎?

茶顏悅色出海,不開(kāi)實(shí)體店

“茶顏悅色什么時(shí)候能開(kāi)到我的城市?”

社交平臺(tái)上,類(lèi)似標(biāo)題的帖子和評(píng)論屢見(jiàn)不鮮。

這個(gè)2013年創(chuàng)立的新茶飲品牌,在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)屬于“長(zhǎng)沙限定”,出現(xiàn)在無(wú)數(shù)旅游攻略中,長(zhǎng)期居于“長(zhǎng)沙必嘗美食”的榜首,甚至還有了專(zhuān)門(mén)的“跨省代購(gòu)”,讓不少人千里迢迢只為了一杯奶茶。

如今,茶顏悅色還沒(méi)有在全國(guó)范圍內(nèi)鋪開(kāi),就先宣布走向了海外。

只是,這次的出海有些不同。

茶顏悅色官方表示,此次出海走的是“無(wú)實(shí)體店”的線(xiàn)上模式,不僅自建了Shopify獨(dú)立站電商店鋪,還在亞馬遜、TikTok Shop、沃爾瑪、Weee、亞米網(wǎng)五個(gè)平臺(tái)建立了品牌自營(yíng)店鋪,并于華盛頓時(shí)間7月9日0點(diǎn)正式投入運(yùn)營(yíng)。

做線(xiàn)上電商,自然沒(méi)有了需要現(xiàn)制的招牌奶茶。

茶顏悅色首批上線(xiàn)的40多個(gè)商品,都是此前在國(guó)內(nèi)比較受歡迎的零食和文創(chuàng),如曾刷屏社交平臺(tái)的面包丁,被稱(chēng)為“人類(lèi)貓條”的魔芋爽,各類(lèi)帶著國(guó)風(fēng)氣質(zhì)的文創(chuàng)產(chǎn)品。



而從目前的銷(xiāo)售情況來(lái)看,茶顏悅色的Shopify獨(dú)立站電商店鋪顯示,面包丁、薯?xiàng)l和碧根果等多款商品已經(jīng)售罄。

“本來(lái)以為是茶顏悅色到美國(guó)開(kāi)店了,沒(méi)想到只是賣(mài)零食。”在美國(guó)洛杉磯工作的林林坦言自己有些失望,她在兩年前回國(guó)的時(shí)候喝過(guò)幾次茶顏悅色,本以為這次可以在美國(guó)喝到,沒(méi)想到售賣(mài)的只是小零食。

從目前的情況來(lái)看,茶顏悅色的官方定價(jià),也和其他平臺(tái)略有差異。

在Weee上,還有其他供應(yīng)商在售賣(mài)茶顏悅色面包丁,其售價(jià)約為1.38美元一包,在亞米網(wǎng)上,同款商品的單價(jià)約為1.77美元一包,而在其Shopify獨(dú)立站電商店鋪,同款商品的單價(jià)約為2.5美元一包。

林林表示,除了線(xiàn)上購(gòu)物平臺(tái),在一些華人超市也可以買(mǎi)到茶顏悅色的零食,一些華人社區(qū)還有人專(zhuān)門(mén)做零食生意,從國(guó)內(nèi)大量進(jìn)貨后拆箱售賣(mài)給當(dāng)?shù)厝A人,“如果茶顏悅色自己開(kāi)店會(huì)比這些渠道更劃算一些,那我會(huì)選擇在茶顏悅色官網(wǎng)和旗艦店購(gòu)買(mǎi),現(xiàn)在的價(jià)格,可能會(huì)沖著官方旗艦店買(mǎi)一兩次,之后還是要看哪個(gè)更實(shí)惠”。


美國(guó)中超的茶顏悅色

值得注意的是,茶顏悅色此次出海的產(chǎn)品中,還缺少了各類(lèi)茶包的身影。

茶顏悅色坦言,這是因?yàn)橹忻纼蓢?guó)對(duì)茶葉的檢測(cè)系統(tǒng)不同,而合作的茶葉廠商有的本身沒(méi)有出海計(jì)劃。

從事食品外貿(mào)的Joy也表示,茶葉在美國(guó)歸屬于食品類(lèi),“需要有FDA認(rèn)證,包裝要求也有所不同,會(huì)要求有營(yíng)養(yǎng)成分表,一些茶包在美國(guó)海關(guān)處算是‘敏感貨’,茶顏悅色和合作工廠可能也有這方面考慮,所以暫時(shí)沒(méi)有出口茶包”。

更“克制”的反向操作

茶顏悅色,一直算是一個(gè)謹(jǐn)慎克制的品牌。

在蜜雪冰城、古茗和茶百道等新茶飲品牌瘋狂線(xiàn)下擴(kuò)張分割地盤(pán),沖擊萬(wàn)店規(guī)模的時(shí)候,茶顏悅色則安安靜靜盤(pán)踞于長(zhǎng)沙商圈,即便被無(wú)數(shù)人呼吁到其他城市開(kāi)店也不為所動(dòng),直到2020年才走出長(zhǎng)沙,在武漢開(kāi)店。

而截至2025年7月,極海品牌監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,茶顏悅色在國(guó)內(nèi)僅在湖南、湖北、江蘇、重慶等省份和直轄市有所分布,總門(mén)店數(shù)為879家,遠(yuǎn)低于蜜雪冰城的超40000家規(guī)模,和古茗超10000家店的規(guī)模。


茶顏悅色門(mén)店分布

從擴(kuò)店戰(zhàn)略來(lái)看,茶顏悅色顯然走著“區(qū)域性深耕”策略,這樣的策略讓它避開(kāi)了與頭部品牌的正面交鋒,但也意味著全國(guó)化布局尚未完成。

此刻不急著填補(bǔ)國(guó)內(nèi)的地域空白,而是調(diào)轉(zhuǎn)船頭駛向北美,作為區(qū)域性品牌,茶顏悅色瞄準(zhǔn)的,或許是背后零售業(yè)務(wù)的爆發(fā)。

2020年,茶顏悅色開(kāi)始啟動(dòng)零售產(chǎn)品線(xiàn),同年做起電商業(yè)務(wù),線(xiàn)上銷(xiāo)售額也在2024年突破1億元。干脆面包丁等爆款單品月銷(xiāo)售額超百萬(wàn),也驗(yàn)證了其在零售產(chǎn)品上的可行性。

蜜雪冰城、古茗等茶飲品牌,都在線(xiàn)下和線(xiàn)上售賣(mài)零食、周邊等小產(chǎn)品,部分蜜雪冰城門(mén)店還專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟出貨架售賣(mài)雪王周邊和各類(lèi)零食。

這是不少茶飲品牌走的路線(xiàn),只是,茶顏悅色在其中顯得頗為亮眼。

選擇用零食和文創(chuàng)出海,除了亮眼的零售成績(jī),還有另外兩個(gè)原因。

其一,是早就種下的品牌心智。

林林表示,此前就有商家在北美售賣(mài)茶顏悅色零食,其在當(dāng)?shù)厝A人心中已經(jīng)有了一定的心智建立,官方下場(chǎng),直接售賣(mài),還減少了中間商環(huán)節(jié)。

其二,則是茶顏悅色坦言的“做跨境沒(méi)經(jīng)驗(yàn)”,難以應(yīng)對(duì)海外門(mén)店的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與供應(yīng)鏈高要求。

此前,「電商在線(xiàn)」的《奶茶“卷”向海外,賣(mài)50元一杯,還不如打零工》中,就提及了新茶飲品牌出海的成本問(wèn)題。

相較于曾經(jīng)的泡制奶茶,新茶飲品牌的奶茶大多會(huì)使用鮮果、鮮奶和茶葉等原料。

海外奶茶店合伙人麥兜表示,奶茶店方便保存的原料從國(guó)內(nèi)或者供應(yīng)商那采購(gòu)運(yùn)過(guò)來(lái),不方便保存的則會(huì)選擇本地采購(gòu),算上稅費(fèi)、運(yùn)費(fèi)和本地采購(gòu)的成本,奶茶成本會(huì)直線(xiàn)上升,同時(shí),還需要面對(duì)更加高昂的人力成本和本地化難題。


茶顏悅色售賣(mài)的文創(chuàng)背包

相比之下,賣(mài)零食,賣(mài)文創(chuàng),這些食品和日用品不用擔(dān)心太擔(dān)心保質(zhì)期問(wèn)題,運(yùn)輸成本也更低,做電商還能規(guī)避當(dāng)?shù)剌^高的人力成本,可以說(shuō)是一個(gè)更加“便捷”的出海渠道。

與傳統(tǒng)的新茶飲出海模式相比,茶顏悅色也借助了零食品類(lèi)繞過(guò)現(xiàn)制飲品的壁壘,不同渠道的覆蓋模式,也形成了“自營(yíng)+流量”的互補(bǔ)模式,用更輕資產(chǎn)的電商模式降低了試錯(cuò)成本。

可以說(shuō),這次出海,同樣是茶顏悅色的“克制之舉”,在眾多新茶飲品牌出海浪潮中劃出了一條新軌跡。

不賣(mài)茶,能行嗎?

用更低風(fēng)險(xiǎn)的電商模式試探北美消費(fèi)者喜好,用官方下場(chǎng)回收品牌定義權(quán),做輕資產(chǎn)的電商,是茶顏悅色的克制之舉,卻也帶來(lái)了一定的問(wèn)題。

蜜雪冰城此前出海,走的同樣是快速擴(kuò)張搶占市場(chǎng)模式,在東南亞等地繼續(xù)用低價(jià)打動(dòng)消費(fèi)者,快速建立起品牌心智,在海外繼續(xù)做“下沉王者”;霸王茶姬的海外模式,則是更傾向于本地融合式發(fā)展,比如在馬來(lái)西亞結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕鲩T(mén)店設(shè)計(jì),走高端化路線(xiàn),和馬來(lái)西亞國(guó)寶級(jí)錫器品牌皇家雪蘭莪聯(lián)名合作。

路線(xiàn)不同,但不可忽視的是,蜜雪冰城和霸王茶姬,售賣(mài)的主要品類(lèi),依舊是“茶飲”。

反觀茶顏悅色,面臨的則是核心品類(lèi)缺失的尷尬。

此前,在國(guó)內(nèi)外社交平臺(tái)上,茶顏悅色的名氣就來(lái)自于其獨(dú)特的茶飲,品牌文化中,也不乏茶文化的身影。



首批40多款產(chǎn)品,缺少茶葉類(lèi)商品,難讓茶顏悅色的“新茶飲”身份深入北美消費(fèi)者心中。同時(shí),現(xiàn)制茶飲的“儀式感”和“社交屬性”,還沒(méi)有辦法通過(guò)一包面包干替代,長(zhǎng)此以往,茶顏悅色在北美消費(fèi)者心中可能會(huì)成為一個(gè)零食品牌,而非新茶飲品牌。

同時(shí),海外的零食競(jìng)爭(zhēng),同樣激烈。

林林表示,茶顏悅色入駐的Weee和亞米網(wǎng),都是售賣(mài)亞洲零食的網(wǎng)站,網(wǎng)站上有不少亞洲零食可以選擇,和國(guó)內(nèi)電商品牌的差距也在越來(lái)越小,“元?dú)馍帧俨菸丁⑿l(wèi)龍這些品牌都可以買(mǎi)到,選擇很多,茶顏悅色的優(yōu)勢(shì)并不算大”。

但茶顏悅色的選擇,或許也是新茶飲賽道的出海浪潮,進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)階段的標(biāo)志。

當(dāng)線(xiàn)下門(mén)店擴(kuò)張?jiān)絹?lái)越多,國(guó)內(nèi)外新茶飲門(mén)店越來(lái)越飽和,尋找一條與眾不同的道路,也可以是新茶飲品牌出海的新方向。

在其他同行用一家家門(mén)店占據(jù)世界板塊的時(shí)候,茶顏悅色的零食,反而搶占了空白板塊,在降低風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)完成初步的品牌認(rèn)知,為之后的出海之路做起準(zhǔn)備。

一杯奶茶,或許還難遠(yuǎn)渡海洋,但一包面包丁,可以通過(guò)一個(gè)貨柜、一艘輪船,輕松抵達(dá)大洋彼岸。

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