封面新聞記者 宋瀟

近日，據媒體報道，7月1日下午，來自深圳的盧女士一家乘坐高鐵從太原抵達大同，在車上時，孩子將兒童手表裝入干凈的紙質垃圾袋中玩耍，次日上午，盧女士撥打12345熱線求助。兩名環衛工人花費4小時徒手在8噸垃圾中找到。

當地媒體報道后，強調大同市從12345熱線響應到環衛工人執行的全流程高效協作，展現城市服務溫度，但卻引發網友的普遍質疑，認為“這樣的行為有必要嗎？”“誰來心疼環衛工人？”“如果是人工耳蝸等關乎救命、要緊的工具還可以這樣做，一個兒童手表有必要這樣翻找嗎？”

7月13日，記者分別致電大同市城市管理局和涉事環衛公司，兩家單位并未作出回應。

游客丟失電話手表

大同城管安排環衛工翻找8噸垃圾

報道中提到，深圳的游客盧女士向媒體分享了她來大同旅游的難忘經歷，7月1日下午，盧女士一家乘坐高鐵從太原抵達大同。列車上，孩子將兒童手表裝入干凈的紙質垃圾袋中玩耍，下車時不慎遺忘在列車上。

“第二天我們預約了去云岡石窟景區參觀，也不能‘追著垃圾跑’，便有了放棄的想法，可定位明明知道在哪里，于是有人推薦我們撥打熱線12345。”

為盡快找回失物，大同市新城環境公司緊急將垃圾轉運至富喬垃圾焚燒發電場空地。兩名環衛工人不懼臟亂，徒手在垃圾堆中逐一翻找。經過4個多小時的不懈努力，當日16時50分許，丟失的手表終于從堆積如山的垃圾中找到，并于當晚送還至盧女士手中。

環衛工高溫下翻找垃圾

“高溫翻找垃圾”暖新聞被批“冷血”

網友質疑：有這個必要嗎？

13日上午，對于上述新聞的真實性，記者分別向大同市城市管理局（0352－5188206）和大同市新城環境衛生工程有限公司進行求證。大同市城管局電話接通后，并未有人接聽；而對于這一新聞，大同市新城環境衛生工程有限公司曾在自己的官方微信公眾號上轉發了當地媒體的報道。這一報道被當地媒體形容為“暖心”故事。

山西大同市新城環境衛生工程有限公司轉發相關報道

公開資料顯示，大同市新城環境衛生工程有限公司成立于2009年，系國有獨資企業，隸屬大同市城市管理局。現有員工1180人。擁有各類專業環衛作業車輛167臺，壓縮式垃圾轉運站11座。

新聞報道發出后，有網友認為，“這有什么好大力宣揚的嘛，只會讓這種事情變成常態，今天是個電話手表明天可能是個耳機，浪費人力，如果是人工耳蝸之類的我可以理解，救命的東西我也可以理解，這大可不必，環衛工的命也是命。”有網友提出，“這樣的故事根本看不出來哪里動人，也不值得宣揚推廣。”

網友評論

有網民認為，相比于一個兒童手表，環衛工高溫作業4小時的人力成本、垃圾轉運處理費用遠超物品價值，同時，上述所謂的“暖心報道”，無視底層工人的付出，高溫下徒手翻找垃圾存在健康風險，報道也未提及對環衛工人的額外補貼或防護措施。網民批評“感動敘事掩蓋了底層勞動者的被迫付出”，是“陰間新聞”。同時，記者注意到，目前視頻已無法查看。

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