在鄂爾多斯市鄂托克旗的城鄉社區間，一場基層治理的創新實踐正悄然改變著人們的生活——“鐵三角”微治理模式如同一股暖流，既破解了民生難題，又為營商環境優化注入了鮮活動力，讓基層治理的“最后一公里”變成了服務群眾的“最美零距離”。

“鐵三角”的核心，是將治理觸角延伸至最細微處的智慧設計。在嘎查村(社區)科學劃分的微網格中，“網格(小區)黨小組+網格員+聯戶(樓棟)長”三方如同咬合的齒輪，形成了權責清晰又協同高效的治理體系。

網格(小區)黨小組是“主心骨”，以黨建為引領搭建溝通平臺，定期傳遞政策方針、協調資源，讓治理始終沿著正確方向推進。網格員是“排頭兵”，作為網格第一責任人，既落實網格化服務管理要求，又成為連接各方的“橋梁”；聯戶(樓棟)長則是“貼心人”，憑借“人熟、地熟、事熟”的優勢，化身社區“前哨”，與網格員配合形成“五員十聯”工作法，把群眾的“急難愁盼”及時反饋給黨小組。三方聯動中，黨建引領、網格管理與居民自治實現了有機融合，讓治理從“被動應對”轉向“主動感知”。

烏蘭社區的健身設施改造，是“鐵三角”破解民生難題的生動注腳。當老舊健身器材難以滿足居民需求時，“鐵三角”迅速行動，黨小組牽頭召開“e旗議事”協商會，讓居民敞開心扉提建議。網格員挨家挨戶走訪，把器材類型、安裝位置等訴求梳理成科學方案。聯戶長穿梭在樓棟間，一邊解讀方案細節，一邊收集居民顧慮。短短一周，方案支持率突破95%，為項目推進筑牢了民意根基。項目實施中，資金短缺、場地爭議等難題接踵而至。黨小組發揮組織優勢，向上爭取專項資金并組建監督小組，確保每一分錢都用在實處。網格員全程跟進施工，通過公告欄、微信群實時公開進度，讓居民看得明白、放心。聯戶長則聚焦細節優化，小到器材顏色、大到場地布局，把居民的微調建議及時反饋給施工方，還有老黨員主動加入監督隊伍，緊盯工程質量。如今，煥然一新的多功能健身區成了社區“新地標”，晨練時的問候、傍晚的家長里短，讓鄰里情誼在歡聲笑語中愈發濃厚。

嘗到甜頭的烏蘭社區乘勢而上，根據聯戶長反饋的需求，為五個小區安裝了兒童滑梯，“家門口遛娃”從期盼變成了現實。從健身器材更新到兒童設施落地，從破舊道路翻新到閑置空間變身“幸福打卡點”，“鐵三角”用一件件民生實事，證明了基層治理創新的強大生命力。

“鐵三角”的價值，不止于解決民生問題。當基層矛盾在源頭化解、公共服務在末梢落地，穩定和諧的社會環境本身就成了營商環境的“加分項”。黨小組的統籌協調讓政策落地更高效，避免了“多頭管理”的內耗。網格員的全流程服務讓企業與群眾的訴求有了“直達通道”，減少了溝通成本。聯戶長的“人熟地熟”讓社情民意更透明，為企業決策提供了精準參考。這種“小治理”撬動“大環境”的效應，讓鄂托克旗的城鄉既宜居又宜業。

如今，“鐵三角”微治理已成為鄂托克旗基層治理的閃亮名片。它不依賴巨額投入，而是通過機制創新激活現有資源，讓黨建引領有力度、網格管理有精度、居民自治有溫度。未來，隨著這一模式的持續深耕，鄂托克旗將在共建共治共享的道路上，書寫更多溫暖人心的幸福篇章，讓居民的獲得感、幸福感、安全感在細微處不斷“加碼”。(牛晶晶、賈江)

來源：鄂爾多斯市經濟合作服務中心