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前言

過(guò)去打工人最頭疼的是一睜眼就得去上班，如今職場(chǎng)人不僅要面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，還要擔(dān)心公司是否還在運(yùn)營(yíng)！

簡(jiǎn)直令人震驚，一家企業(yè)的員工一覺(jué)醒來(lái)集體失業(yè)，更離奇的是這家企業(yè)還是深圳的一家百億規(guī)模工廠，這樣的變故實(shí)在讓人措手不及。

充電寶

甚至選擇在深夜發(fā)布停工停產(chǎn)通知，完全不顧員工的處境。目前事件原因已經(jīng)曝光，可以說(shuō)完全是自食其果，所有結(jié)果都有跡可循。

那么，這家企業(yè)到底從事什么業(yè)務(wù)？現(xiàn)狀又如何？

羅馬仕充電寶爆炸

自燃的充電寶

2025年3月，香港航空一架航班在萬(wàn)米高空突發(fā)險(xiǎn)情，行李架冒出刺鼻濃煙，空乘人員緊急使用滅火器控制火勢(shì)，最終發(fā)現(xiàn)罪魁禍?zhǔn)资且豢盍_馬仕20000毫安時(shí)的移動(dòng)電源。

雖然這次事故沒(méi)有造成人員傷亡，卻成為該品牌聲譽(yù)崩塌的起點(diǎn)。

自燃的充電寶

兩個(gè)月后，日本大阪一處民宿因床頭放置的羅馬仕充電寶夜間自燃引發(fā)火災(zāi)，中國(guó)游客不僅財(cái)產(chǎn)受損，還不得不支付8000元人民幣賠償金。

6月，北京21所高校聯(lián)合發(fā)布公告，明令禁止使用羅馬仕品牌的充電寶，實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)顯示其產(chǎn)品滿電狀態(tài)下溫度可達(dá)87°C。

自燃的充電寶

這還不算完，其塑料外殼軟化率超出行業(yè)平均水平5倍，部分批次爆炸概率達(dá)到0.3%，遠(yuǎn)超安全標(biāo)準(zhǔn)。

民航局隨即加強(qiáng)監(jiān)管，從6月28日起全面禁止涉事批次充電寶登機(jī)，機(jī)場(chǎng)安檢每日攔截?cái)?shù)量超過(guò)千臺(tái)。

自燃的充電寶

諷刺的是，羅馬仕最初的應(yīng)對(duì)堪稱失敗，面對(duì)高校禁用通知，公司首先想到的是“法務(wù)介入起訴”，而不是啟動(dòng)召回程序。

社交媒體曝光的自燃視頻中火焰竄至半米高，客服卻要求用戶提供“鹽水浸泡銷毀過(guò)程”的視頻才能退款，而快遞公司因安全隱患拒絕接收這些“潛在危險(xiǎn)品”。

自燃的充電寶

消費(fèi)者維權(quán)群人數(shù)迅速突破5000人，黑貓投訴平臺(tái)相關(guān)案例激增，有用戶吐槽，這哪是充電寶？簡(jiǎn)直是買了一個(gè)定時(shí)炸彈，還得自費(fèi)處理！

當(dāng)人們意識(shí)到手中的“備用能源”可能變成“安全隱患”，再低的價(jià)格也難以彌補(bǔ)對(duì)安全的擔(dān)憂。

他們的產(chǎn)品能造成如此大的影響，根源在于其經(jīng)營(yíng)方式。

自燃的充電寶

低價(jià)之殤

羅馬仕曾以“價(jià)格殺手”著稱，其20000毫安時(shí)充電寶售價(jià)僅99元，而同類產(chǎn)品普遍在200元以上。

這種低價(jià)策略讓它迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，但也埋下隱患，核心電芯由供應(yīng)商“安普瑞斯”提供。

后者為了完成超額訂單，將生產(chǎn)外包給江西的小廠，甚至擅自更換電芯隔膜材料，導(dǎo)致產(chǎn)品滿電狀態(tài)下的溫度高達(dá)87°C，遠(yuǎn)超行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)。

自燃的充電寶

一位羅馬仕中層透露，公司完全以利潤(rùn)為導(dǎo)向，高層明知電芯存在問(wèn)題，仍堅(jiān)持采購(gòu)低價(jià)劣質(zhì)產(chǎn)品。

部分員工曾拒絕使用安普瑞斯提供的電芯，但問(wèn)題產(chǎn)品并未被召回，證實(shí)了問(wèn)題的根源。

低價(jià)策略本身并無(wú)過(guò)錯(cuò)，但犧牲安全換取利潤(rùn)無(wú)疑是飲鴆止渴，羅馬仕的案例表明，消費(fèi)者可以接受高價(jià)，但絕不會(huì)原諒以安全為代價(jià)換來(lái)的廉價(jià)。

自燃的充電寶

6月16日，羅馬仕宣布召回49.17萬(wàn)臺(tái)問(wèn)題充電寶，召回成本超過(guò)4000萬(wàn)元，加上產(chǎn)品全平臺(tái)下架，每月?lián)p失1-2億元營(yíng)收。

更糟糕的是，物流公司拒絕運(yùn)輸這批“潛在風(fēng)險(xiǎn)品”，導(dǎo)致召回陷入停滯，消費(fèi)者退款排隊(duì)人數(shù)已達(dá)18萬(wàn)人。

與此同時(shí)，羅馬仕高管上演“金蟬脫殼”，7月2日法定代表人由雷社杏變更為雷杏容，三個(gè)月內(nèi)兩次更換負(fù)責(zé)人。

自燃的充電寶

據(jù)內(nèi)部人士爆料，五位核心老板已集體前往馬來(lái)西亞，在此之前還在香港購(gòu)置房產(chǎn)和車輛。

危機(jī)時(shí)刻，管理層的“逃離”比產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題更令人失望，一個(gè)企業(yè)的崩潰，往往始于領(lǐng)導(dǎo)層的失信與逃避。

這些所謂的老板拿著錢瀟灑離開(kāi)，而受傷的往往是普通消費(fèi)者和為企業(yè)付出心血的員工。

自燃的充電寶

員工與消費(fèi)者的絕望

停工通知發(fā)布后，羅馬仕員工次月起只能領(lǐng)取深圳市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，大約兩千多元。

而深圳單間房租普遍超過(guò)2000元，相當(dāng)于變相逼迫員工離職卻不給予補(bǔ)償。

更諷刺的是，許多員工不要求N+1賠償，只希望公司補(bǔ)繳拖欠的五險(xiǎn)一金。

羅馬仕退貨排隊(duì)

消費(fèi)者維權(quán)同樣困難，退款需提交“鹽水浸泡充電寶”的銷毀視頻，但平臺(tái)因羅馬仕保證金賬戶枯竭，退款周期長(zhǎng)達(dá)30-90天。

隨著問(wèn)題持續(xù)擴(kuò)大，更多消費(fèi)者開(kāi)始退貨，現(xiàn)在排隊(duì)退款的用戶已接近20萬(wàn)人，情況相當(dāng)嚴(yán)峻。

羅馬仕的潰敗讓基層員工和消費(fèi)者成為最大受害者，而老板們?cè)缫选鞍踩涞亍薄?/p>

羅馬仕老板

羅馬仕的瓦解并非個(gè)案，而是整個(gè)充電寶行業(yè)的縮影，2020-2024年間，網(wǎng)絡(luò)銷售的充電寶不合格率從19.8%飆升至43.6%，價(jià)格戰(zhàn)與安全隱患呈正相關(guān)。

業(yè)內(nèi)超過(guò)六成品牌實(shí)為“貼牌生產(chǎn)”，僅設(shè)計(jì)外殼便交由代工廠處理，對(duì)供應(yīng)鏈毫無(wú)把控。

央視曾點(diǎn)名批評(píng)的倍思品牌通過(guò)推出“Pro”系列變身高端產(chǎn)品，而羅馬仕頻繁變更高管也被質(zhì)疑是在為“改頭換面”做準(zhǔn)備。

羅馬仕線上店鋪關(guān)閉

如果行業(yè)繼續(xù)沉迷于“低價(jià)、暴雷、換殼”的惡性循環(huán)，羅馬仕絕不會(huì)是最后一個(gè)倒下的品牌。

真正的出路在于回歸產(chǎn)品本質(zhì)，安全永遠(yuǎn)比便宜更重要。

消費(fèi)者可以接受高價(jià)，但永遠(yuǎn)不會(huì)原諒以安全為代價(jià)換取的廉價(jià)，當(dāng)一家企業(yè)把利潤(rùn)置于生命之上，它的崩潰只是時(shí)間問(wèn)題。

羅馬仕移動(dòng)電源召回

結(jié)語(yǔ)

羅馬仕此次的危機(jī)讓我們明白，做生意最重要的就是品質(zhì)與誠(chéng)信，這兩者缺一不可。

企業(yè)必須嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，在尋找供應(yīng)鏈合作伙伴時(shí)務(wù)必謹(jǐn)慎審查，一旦爆發(fā)信任危機(jī)，很難挽回。

羅馬仕停工停產(chǎn)

只希望羅馬仕的幾位負(fù)責(zé)人能夠承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任，將消費(fèi)者與員工的利益放在首位，也希望這件事能有一個(gè)妥善的解決方案。

面對(duì)羅馬仕當(dāng)前的局面，你有什么建議么？

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