最近，有網友反映，四川成都面包新語（BreadTalk）突然閉店，盡管公司聲稱是升級改造，但實際上成都所有門店都已關門，廣州都有很多門店，那情況又如何呢？
最近，多位網友在網上反映，成都市所有面包新語門店集體關店，消費者儲值卡無法退款，14號記者查詢某團購平臺發現，成都市共有11家面包新語門店，平臺顯示均歇業關閉，據悉，面包新語（BreadTalk）食品集團，于2000年在新加坡正式成立，在上海、北京、廣州、深圳等30余個，大中城市開設了店鋪，不少街坊都聽說過。
據悉，在上個月， 面包新語官方曾發布公告稱，即將對下屬BreadTalk（面包新語）門店進行改造升級，考慮到后續消費者不便的問題，決定對儲值卡用戶進行退款處理，但網友反映，此次改造升級并沒有提前通知儲值卡用戶，導致消費者持有的儲值卡沒辦法再進行消費。
網上查詢發現，面包新語在廣州地區共有30多家門店，那廣州地區門店是否受影響，14號中午，記者來到廣州天河區的一家面包新語門店走訪，店員表示，目前廣州地區的門店仍在正常營業。
廣州天河區另一家門店的店員則表示，廣東地區與成都地區分別為不同的公司，讓我們不用擔心。
隨后，我們來到廣州越秀區的一家面包新語門店走訪，店員表示，目前儲值卡都能在門店照常使用，并無影響。

針對此事，負責該品牌廣深區域運營的，深圳新語餐飲管理有限公司，回應媒體稱，經核實，成都門店變動系因加盟授權到期，屬正常的商業合作更替，該公司回應稱，廣深地區的“面包新語”門店運營主體，與成都地區相關門店運營主體，在法律及經營層面均無任何隸屬關系或關聯，當前廣深地區84家門店均正常營業。
目前廣東地區都暫沒影響，但大家在門店預付費上還是要多加留意，謹慎消費。