當前，信息技術飛速發展，數字技術不再僅僅是冰冷的工具，而是化身為無形的“生活助手”，悄然改變著市民就醫養老、買菜點餐等日常軌跡。

2025年上海市全民數字素養與技能提升月在普陀區拉開帷幕，“數字+生活服務”以前所未有的力度將時空智能等前沿科技融入城市肌理，在曹楊新村街道落地的“美好生活掌中寶”曹楊場景（1.0版）15分鐘數智生活圈應用，從指尖輕觸解決生活瑣事，到構建高效便捷的社區服務生態，“掌中寶”正讓數字惠民的成色愈發充足。

指尖輕觸，生活堵點迎刃而解

晨光熹微，曹楊三村的陳慧芬老人點亮手機屏幕，指尖輕觸“隨申辦”上的曹楊街道“15分鐘社區生活圈”板塊。一份社區食堂的助老餐單瞬間鋪展眼前，手指輕點，熱氣騰騰的飯菜不久便送抵家門。更讓她眉開眼笑的是，屏幕上赫然跳出“您已抽中饅頭兌換券一張。”的“幸運”提示。這并非偶然驚喜，而是“美好生活掌中寶”曹楊場景（1.0版）為數字上海民生畫卷點染的溫暖一隅。

“美好生活掌中寶”曹楊場景（1.0版）

曹楊新村從建村初期首創的鄰里生活圈概念，到2023年推出全市首張數字化生活圈地圖，該社區始終走在基層治理創新前沿。如今，“15分鐘社區生活圈”完成了維度升級，“掌中寶”應用深度融入“隨申辦市民云”，構建起“掌上生活圈+社區議事廳”雙核驅動模式，通過6大功能板塊、20項高頻服務，居民只需一部手機、一個應用，就能實現從文娛活動預約到社區食堂訂餐、從民生訴求提交到公共事務票選的全場景智慧化服務，使生活圈從導航工具蛻變為社區治理中樞。

“過去，為孩子預約托育需輾轉特定教育平臺，社區食堂訂餐又須另啟外賣軟件，社區活動和服務設施信息需要分散查詢。”王女士的感嘆道出了普遍心聲：“以前得在不同平臺間反復切換，現在只需對著地圖點選目標點位。”“美好生活掌中寶”如同一位無形的社區管家，將碎片化的公共服務無縫整合，讓居民的生活更加便捷高效。

數字溫度更延伸至社區經濟脈絡。“掌中寶”曹楊場景聯動社區商業資源，每日投放定量社區食堂滿減券、網紅老字號“四如春”包子券等優惠券，并開放寶寶屋等熱門設施額外預約名額，促進“居民享實惠、商戶拓市場、社區強活力”的可持續發展模式。數字紐帶悄然串聯起居民日常滿足與社區經濟生態的良性循環。

量子賦能，治理范式悄然蝶變

“美好生活掌中寶”背后，承載著上海“量子城市”時空智能創新的宏偉構想。

上海量子城市時空創新建設是上海聚焦城市數字化轉型和新質生產力發展新需求。量子城市并非高深的物理概念，而是借鑒量子理論的“疊加態”“糾纏態”特征，讓城市像“量子糾纏”一樣靈敏地響應需求，構建城市治理新模式。上海談瀛數字科技中心研發總監魏琨表示：“虛擬世界能模擬各種可能性，其結果又能反哺實體世界，助力我們建設更美好的城市，這就是量子城市的初衷。”

以武寧黨群服務中心為例，在數字地圖上可精準定位建筑內部社區食堂、社區藥房等功能體塊，實現空間“分層到間并可觸”。依托空間模型可實現服務直連“點擊即達”，例如選中寶寶屋可跳轉預約界面。居民還可通過三維地圖定位進行社區問題反饋。平臺管理端后臺通過智能分析設施預約、居民留言數據，為完善設施布局提供數字依據，實現決策輔助“智能優化”。

實現空間“分層到間并可觸”

目前，1.0版本已實現社區服務個性化推送功能，系統會根據用戶對掌中寶各板塊的使用頻率及喜好，為用戶定時定點精準推送相關信息。后續2.0版本將基于現實城市的發展需求在使用過程中“美好生活掌中寶”曹楊場景在應用過程中將不斷迭代升級，一方面基于居民需求反饋，進一步強化“社區議事廳”的作用，推動形成基于公眾參與的社區治理閉環；另一方面依托人工智能大模型能力、大數據智算等進行仿真推演，為城市提供有效的改進路徑。

當曹楊新村從新中國首個工人新村，蝶變為“量子城市”理念的實踐先鋒，在這里，數字素養提升不是概念的存在，而是長者指尖選購的一日三餐，是家長地圖點選托育的便捷，也是議事廳里一條條直抵治理核心的民生建議。

原標題：《數智普陀 向新而行〡曹楊“掌中寶”照亮15分鐘生活圈，數字惠民成色足》

欄目編輯：顧瑩穎

文字編輯：趙菊玲

本文作者：胡文怡