暑期旅游旺季來(lái)臨，近期，肇慶市民宿行業(yè)迎來(lái)預(yù)訂高峰。記者近日走訪多家特色民宿發(fā)現(xiàn)，其暑期訂單量同比普遍增長(zhǎng)，整體預(yù)訂率已達(dá)60%，親子游、企業(yè)團(tuán)建等需求尤為突出。記者了解到，在訂單量提升的同時(shí)，肇慶民宿業(yè)正逐步從粗放式增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向品質(zhì)化、差異化發(fā)展，服務(wù)品質(zhì)顯著提升。

巖前民宿集群的民宿吸引大量游客入住。 記者 劉春林 攝

肇慶民宿喜迎暑期市場(chǎng)熱潮

隨著暑期旅游旺季的到來(lái)，肇慶不少民宿的負(fù)責(zé)人都忙得腳不沾地。在環(huán)星湖鄉(xiāng)村精品酒店民宿集群中，“紫荊·拾光民宿”尤為引人注目。這個(gè)由市屬國(guó)企紫荊酒店管理公司聯(lián)合九天攬?jiān)旅袼薰餐蛟斓闹懈叨隧?xiàng)目，憑借130平方米精致空間規(guī)劃的五間特色客房以及坐擁星湖美景的優(yōu)越區(qū)位，自5月開(kāi)業(yè)以來(lái)始終保持穩(wěn)定客流。“7月以來(lái)，民宿每日入住率超80%，較6月增長(zhǎng)20%以上。”該民宿副總經(jīng)理李薇介紹，通過(guò)推出親子房?jī)?yōu)惠、連住折扣等差異化服務(wù)，配合“住宿+景區(qū)+餐飲”打包產(chǎn)品，民宿在OTA（在線旅游）平臺(tái)持續(xù)獲得好評(píng)。

同樣表現(xiàn)亮眼的還有鼎湖坑口街道的云游四海民宿。該民宿依托兩棟傳統(tǒng)民房改造而成，5月開(kāi)業(yè)以來(lái)，即使工作日也保持著較高入住率。該民宿負(fù)責(zé)人廖輝表示，選擇落戶肇慶，正是看中環(huán)鼎湖山一帶民宿產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿ΑＣ袼薜男旅襟w營(yíng)銷策略成效顯著，吸引大批珠三角地區(qū)自駕游客入住。

肇慶市民宿協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李向陽(yáng)分析指出，今年，全運(yùn)會(huì)、大型演唱會(huì)等接連在肇慶舉辦，加上星湖旅游景區(qū)實(shí)施面向全國(guó)中小學(xué)生免門票的政策，為暑期旅游市場(chǎng)火熱奠定了良好基礎(chǔ)。目前全市民宿價(jià)格保持穩(wěn)定，傳統(tǒng)熱門景區(qū)周邊民宿持續(xù)火熱，高品質(zhì)鄉(xiāng)村民宿嶄露頭角，形成差異化發(fā)展的格局。

值得關(guān)注的是，今年暑期，肇慶民宿市場(chǎng)呈現(xiàn)兩大新特點(diǎn)：一是親子家庭游需求持續(xù)旺盛，二是企業(yè)團(tuán)建訂單顯著增加。“許多公司將肇慶作為年中會(huì)議和團(tuán)建的目的地，新客源群體為行業(yè)發(fā)展注入了新動(dòng)能。”李向陽(yáng)說(shuō)。

特色服務(wù)留住“忠實(shí)粉絲”

“如今很多游客更愿意為特色體驗(yàn)‘買單’。”接受記者采訪時(shí)，肇慶市民宿協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)謝余英表示，個(gè)性化服務(wù)將成為民宿贏得回頭客的關(guān)鍵。以她經(jīng)營(yíng)的英諾巖泊民宿為例，針對(duì)夏季親子客群需求，該民宿除了宣傳推介肇慶吃、喝、玩打卡勝地，還向住客免費(fèi)開(kāi)放游泳池，并配備嬰兒消毒器、安全圍欄等設(shè)施，同時(shí)為行動(dòng)不便者提供接送服務(wù)。

“不久前，我們接待了一位上市公司的高管。她原計(jì)劃在這邊住兩天，我陪著她逛七星巖、鼎湖山，讓她感到很滿意，結(jié)果她后面又繼續(xù)住了一天。”謝余英介紹，這種“沉浸式體驗(yàn)”服務(wù)，讓不少高端客群成了該民宿的“忠實(shí)粉絲”。

位于鼎湖山景區(qū)的幸福里民宿主打“養(yǎng)生療愈”特色，其負(fù)責(zé)人余頌芬告訴記者，7月份該民宿14間客房訂單量環(huán)比增長(zhǎng)30%。憑借鼎湖山得天獨(dú)厚的負(fù)氧離子環(huán)境，該民宿吸引了不少中老年養(yǎng)生客群。“有的住10天，有的甚至長(zhǎng)住3個(gè)月。”余頌芬說(shuō)。

為了留住客人，余頌芬發(fā)揮擅長(zhǎng)養(yǎng)生食療的優(yōu)勢(shì)，親自為客人烹飪調(diào)理餐食，廣受客人好評(píng)。民宿還推出了景區(qū)團(tuán)體票代訂、交通接駁等一站式服務(wù)。這種將天然療養(yǎng)、特色食療與貼心服務(wù)深度融合的模式，成為該民宿的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

星湖攬?jiān)滤挝幕袼拗鞔蛭幕疲猿两襟w驗(yàn)宋朝韻味吸引游客；漣岸民宿主打無(wú)敵湖景與文藝慢生活，提供多樣化的休閑空間；清心雅園民宿主打嶺南田園養(yǎng)生與農(nóng)耕文化，適合家庭游及養(yǎng)生度假……李向陽(yáng)介紹，如今肇慶民宿產(chǎn)業(yè)整體正朝著差異化、特色化、品質(zhì)化方向發(fā)展。

行業(yè)“管家”引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)飛躍

數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前肇慶擁有登記在冊(cè)的民宿近800家，與2021年的360家相比翻了一番；其中端州區(qū)民宿數(shù)量已超250家，占全市總量約三成。肇慶還形成環(huán)星湖民宿圈、環(huán)鼎湖山民宿帶、賀江碧道畫廊民宿群、四會(huì)古邑綏江碧道畫廊民宿區(qū)等四大特色集聚區(qū)。

肇慶民宿產(chǎn)業(yè)還涌現(xiàn)出一批標(biāo)桿項(xiàng)目。日前，半山攬?jiān)略O(shè)計(jì)師美宿獲評(píng)國(guó)家乙級(jí)旅游民宿，星湖攬?jiān)滤挝幕袼蕖①R江別苑獲評(píng)國(guó)家丙級(jí)旅游民宿；西江藍(lán)岸獲評(píng)省級(jí)金宿級(jí)鄉(xiāng)村民宿，嶺咀民宿獲評(píng)省級(jí)銀宿級(jí)鄉(xiāng)村民宿。肇慶還擁有省級(jí)高品質(zhì)民宿8家，省級(jí)鄉(xiāng)村民宿示范點(diǎn)7家，“肇府人家”品牌民宿25家，形成地方特色認(rèn)證體系。

7月11日舉行的一場(chǎng)發(fā)布會(huì)上，數(shù)十位肇慶民宿業(yè)主熱烈地交流發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。如今，這樣的場(chǎng)景在肇慶已成常態(tài)。作為行業(yè)發(fā)展的“推手”和“管家”，近年來(lái)，肇慶市民宿協(xié)會(huì)通過(guò)多項(xiàng)務(wù)實(shí)舉措，帶動(dòng)肇慶民宿產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

“肇慶民宿業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，關(guān)鍵在于跳出景區(qū)依附模式，構(gòu)建以文化內(nèi)核為引領(lǐng)、生態(tài)資源為基礎(chǔ)、全域體驗(yàn)為支撐的發(fā)展格局。”李向陽(yáng)介紹，差異化發(fā)展是協(xié)會(huì)引導(dǎo)的重點(diǎn)方向，民宿要通過(guò)提升品質(zhì)和服務(wù)，打造“因宿而游”的新模式。

據(jù)悉，肇慶市民宿協(xié)會(huì)充分發(fā)揮橋梁作用，推動(dòng)民宿產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)集群化發(fā)展。以巖前民宿集群為例，該協(xié)會(huì)與市萬(wàn)企中心緊密合作，協(xié)調(diào)解決交通、供電、供水等問(wèn)題，為民宿集群發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。同時(shí)，協(xié)會(huì)著力構(gòu)建行業(yè)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)線上平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)會(huì)員單位間的信息互通、資源共享和客源調(diào)劑，有效提升行業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率。為促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合和全域旅游建設(shè)，今年該協(xié)會(huì)還與星湖風(fēng)景名勝區(qū)管理局達(dá)成戰(zhàn)略合作，推動(dòng)票務(wù)體系聯(lián)動(dòng)，并在景區(qū)導(dǎo)覽系統(tǒng)植入民宿信息。

如今，“住下來(lái)就不想走，離開(kāi)了還想再來(lái)”的肇慶民宿品牌魅力正日益彰顯。隨著肇慶文旅產(chǎn)業(yè)振興步伐的加快和旅游強(qiáng)市建設(shè)的深入推進(jìn)，肇慶民宿業(yè)將持續(xù)升級(jí)迭代，為游客打造更豐富多元、更高品質(zhì)的沉浸式旅居體驗(yàn)。

來(lái)源：肇慶市融媒體中心 記者 陳明紅