走進煥然一新的中遠兩灣城第一居民區黨群服務站，居民吳孝生不再像過去那樣困惑“漏水該找誰”。他徑直走向“同心”空間——一個居委會、業委會和物業公司的聯合接待室，三方工作人員并排而坐。他的問題被當場厘清責任歸屬，維修方案迅速敲定。

近日，中遠兩灣城第一居民區黨群服務站正式煥新歸來。800平方米的空間內，一條連貫的長廊串聯起10個功能區，核心變化在于將居委會、業委會、物業的協同辦公機制進一步融合。通過功能升級與服務優化，黨群服務站不僅完善了政務辦理、黨員學習、矛盾調解、議事協商等基礎功能，更拓展出社區課堂、便民活動、特色團隊活動、法治咨詢、戶外職工關愛等多元化的為民服務場景。

這方融合了治理與生活、服務與活力的嶄新天地，正成為探索超大城市中心城區精細化治理的生動縮影。

紅色引擎：黨建引領織密治理網

這場治理革新的內核，是黨建引領凝聚的強大合力。煥新后的黨群服務站內，“初心”空間的墻面如同一幅詳盡的治理圖譜——17個黨支部、565名黨員，每戶的黨員屬性和走訪記錄清晰呈現并動態更新。這套創新的分色管理體系，正是精細化基層治理的關鍵抓手。它讓黨組織得以實時掌握黨員動態，精準識別中堅骨干、需關懷對象與潛力新銳，從而高效調配資源、響應需求，確保黨員力量在社區治理的最前沿精準釋放。

黨員分色管理

中遠兩灣城第一居民區的組織體系同樣彰顯治理力量。新一屆業委會成員中黨員比例超過50%，更不乏跨國企業高管等社區治理“智囊”。“這都是走訪時挖掘出來的能人。”黨總支書記朱忠海說道：“黨員帶頭，什么事兒都能解決！”

“大梁帶小梁”的傳幫帶機制也在“匠心”空間生動上演。這里不僅是“標簽書記”的展示館——“百寶箱書記”惲梅、“繡花針書記”邵建萍的故事激勵著年輕干部，更定期開展結對帶教，將“一線育才法”轉化為治理實踐，為居委會、業委會、物業公司這“三駕馬車”，與街道職能部門組成的“四位一體”協同注入持續動能。

“三五”工作法：同頻共振合力破題

“同心”空間不僅是聯合接待室，更是一處紅色議事廳。在這里，雙業紅“三五”工作法格外醒目——“五亮”協同機制讓“三駕馬車”職責清晰，“五優”標準規范業委會運作，“五好”模式提升物業服務質量。

朱忠海拉開一個文件抽屜——這里被稱為“議題百寶箱”，分類存放著各類民生訴求與解決方案，精準分析12345熱點訴求、物業集中報修事項等。“‘事事有回音，件件有落實’只是基礎工作，”他解釋道，“更重要的是通過數據歸納實現‘提前治理’。比如黃梅季臨近，我們會提前聯動街道，指導物業制定白蟻防治預案。”

“同心”空間

中遠兩灣城居民多、訴求多、議題多，每個重大事項的決策和落實都是通過共商共議完成的。根據協商議事氛圍，有五種常見議事場景，分別是樓組議事會、社區“三會”、“四位一體”會、青年議事廳、“兩代表一委員”組團聯系社區，從議題的不同維度和不同領域去攻克難題。

近期，有居民反映小區電瓶車數量增多，亂停亂放隱患大。“四位一體”會上，大家當場圍著圖紙討論：哪里有空地、如何規劃線路、需要多少資金。“一早上就拍板定了。”朱忠海說，這種效率讓居民直呼“沒想到”。更貼心的是，即便業委會成員臨時不在，居委會和物業也會詳細記錄訴求，同步形成書面材料轉交，避免了“居民跑空趟”的尷尬。

方寸之間：十維空間裝下民生百態

煥新后的黨群服務站，10個功能空間各有千秋，卻都緊扣一個核心——“人”。

“匠心”空間除了“標簽書記”的榜樣引領的作用，還是“社區課堂”，為居民提供戲曲、插花等豐富多彩的課程。空間的書架承載著居民共享的智慧——千余冊捐贈書籍不僅供人取閱，更在假期變身為孩子們的靜謐自習室。

“匠心”空間

“舒心”空間內，老年攝影家協會的鏡頭捕捉著社區脈動：金婚夫婦的幸福瞬間、蘇州河的氤氳晨光、樓宇煥新的生動圖景，在墻面上無聲訴說著變遷。這支隊伍更將鏡頭對準鄰里，用免費攝影服務記錄下家園的溫情點滴。與之相鄰的“釋心”空間，則是腰鼓隊、舞蹈隊等十支特色團隊的活力主場。360多位成員的身影活躍在社區11%戶家庭中，以文化為紐帶，編織起強大的社區凝聚力。

“安心”空間則匯聚了警務室與法治工作站的力量，讓矛盾調解、法律咨詢近在咫尺。中遠兩灣城第一居民區的27個樓組，正在全面推進“一樓一志愿”。比如10號樓“勤志擔當樓”，在由支部書記、樓組骨干、熱心黨員等組建的擔當小隊帶領下完成了樓棟的四大工程改造，分別是樓棟換梯、大堂裝修、連廊翻新、管道改造，如今的樓組面貌煥然一新。

關懷同樣體現在細微處：高溫時節，“同心”空間特意為物業保潔、保安辟出休憩角落，飲水機、電風扇，傳遞著無聲的體恤；而樓梯轉角巧妙打造的“職工工間休息室”，配備充電、飲水、閱讀功能，連同二樓共享空間的清涼，成為戶外勞動者奔波途中的溫馨驛站。

“暖心”空間里為居民配有應急工具

“暖心”空間肩負著平急轉換的使命。日常是便民服務大本營——量血壓、小修小補、理發服務一應俱全，急救箱、貓包、電鉆等應急工具也供居民免費借用。“很多東西只用一次，買了也浪費，我們就為居民們備好。”朱忠海簡單的話語，道出了服務站為民解憂的樸素初衷。

從“各管一攤”到“并肩作戰”，從中遠兩灣城第一居民區的治理樣本里，看到的不僅是空間的煥新，更是基層治理理念的升級——以黨建為針，以服務為線，才能織出一張覆蓋民生冷暖的幸福網。

原標題：《黨建引領三駕馬車“合體”，中遠兩灣城第一居民區黨群服務站藏著民生溫度》

欄目編輯：顧瑩穎 文字編輯：趙菊玲

來源：作者：施旖雯