修武縣人民調解員協會會長孫向軍，深耕調解領域24年，始終以高度的責任感和專業素養投身調解工作。尤其是在道路救助基金追償權糾紛調解中，他創新方法、攻堅克難，成功化解多起復雜糾紛。

　　多年來，孫向軍不斷深入學習各類法律法規，豐富自己的知識儲備。無論是民事糾紛中的家長里短，還是商事糾紛里的利益糾葛，他都能精準把握爭議焦點，為調解工作做好充足準備。

　　耐心釋法 熱心幫扶

　　據悉，隨著道路救助基金追償權糾紛案件的日益增多，部分交通事故責任人對救助基金的性質和作用認識不足，認為救助基金是無償給予的，便拒絕償還墊付費用，極大影響了救助基金的正常運轉。為更好地化解交通事故責任糾紛，孫向軍主動承擔起了此類案件的調解工作。

　　2024年，發生交通事故后，付某接受了道路救助基金墊付的搶救費用，肇事方全額賠償其損失后，付某卻拒絕償還墊付費用。“我去了付某家里后，發現他身體不好，家里確實很困難。我便決定，先與他建立信任，再逐步引導他認識到償還救助基金的重要性和法律責任。”孫向軍說。授人以魚不如授人以漁。“老付，我和咱縣的幾家企業聯系了，其中有家企業愿意讓你的孩子去上班，先從臨時工干起，表現好的話有機會簽勞動合同，有困難咱們一起扛，沒有過不去的坎兒。”孫向軍對付某說。

　　“太感謝你了！我盡快把錢還上，欠人家錢，自己心里也不得勁。”至此，付某徹底放下抵觸情緒，欣然同意償還救助基金墊付的費用。這起棘手的案件，在孫向軍的不懈努力下，終于得到圓滿解決。

　　總結經驗 多方合作

　　在處理道路救助基金追償權糾紛案件的過程中，孫向軍不斷總結經驗，創新調解方法，逐漸形成了一套具有自己特色的“調解工作法”：一是情理法融合調解法。在調解過程中，孫向軍始終堅持將情、理、法有機融合，以情感人、以理服人、以法育人；二是多元聯動調解法。孫向軍積極探索多元聯動調解機制，加強與法院、公安、司法行政等部門的溝通協作，形成調解工作合力。此外，孫向軍還充分發揮基層司法所、社區居委會等組織的作用，發動社區干部、志愿者等力量，共同參與調解工作。

　　據悉，近年來，孫向軍參與調解的各類案件851件，調解成功率90%，累計追回或避免損失2130萬元，并獲得多個獎項。（河南法治報記者 劉俊華 通訊員 侯遠志）