大象新聞記者 龔雪 通訊員 陳笑聞

7月15日一大早，信陽市浉河區金牛山街道辦事處華森社區的小廣場便熱鬧起來，30余名老人在太極拳輔導站舒展拳腳，剪紙課堂里20多位居民正巧手裁紅。這個占地33萬平方米、由老木工機械廠轉型而來的社區，如今用實實在在的治理成效，讓1729戶、3526名居民重拾“鄰里相幫”的溫情，更交出了2023、2024連續兩年12345熱線零投訴、群眾滿意度 100%的亮眼答卷。

“以前消防通道堆得滿滿當當，現在網格員發現隱患，3天就能清干凈！”居民王師傅的感慨，道出了華森社區治理的“加速度”。這份變化的背后，是社區黨組織打開“議事門”，讓群眾從“旁觀者”變“參與者”的生動實踐。

面對企業搬遷后的“治理真空”，社區167名居住黨員(其中24名自管黨員)率先站出來，創新“金牛夜話”議事模式——每周三晚，黨員干部與居民圍坐在一起，路燈下說問題、板凳上商辦法。3年來，這樣的“夜話”累計解決鄰里糾紛、公共區域整治等民生問題200余件，平均辦結時限縮短至48小時。“大到電路改造，小到垃圾清運，大家都能說了算，心氣兒自然順了。”參與議事的老黨員張大爺說。

黨組織的凝聚力激活了多元共治能量，社區聯動信陽長明電器完成37棟居民樓電路安全檢測，126處隱患逐個銷號；聯合河南兩山兩湖文旅公司開展公益電影、育兒托管等服務46場，1800余名居民在家門口享實惠。

“看到樓道堆了雜物，拍張照上傳‘信服通’APP，很快就有人來清！” 快遞小哥李師傅打開手機，展示自己作為“移動網格員”的 “戰績”。華森社區創新的“雙向需求清單”機制，讓89名快遞小哥化身治理“千里眼”，累計上報消防隱患、私搭亂建等線索93條。街道商會更給23名表現突出的小哥推薦就業崗位，17起勞動糾紛也在社區幫助下順利化解。

在社區超市門口，網格員胡翠云的“暖心驛站”總是暖意融融。熱水、充電、臨時休息……10余項服務全年惠及環衛工人、外賣騎手等戶外工作者2300人次。

從快遞小哥到商戶網格員，從企業單位到居民群眾，華森社區織密了一張“人人參與、人人盡責”的治理網。

“百家宴30米長桌擺了156道菜，社區春晚12個節目全是居民自編自演！”說起社區的文化活動，居民李阿姨笑得合不攏嘴。在華森社區，文化不是“獨角戲”，而是“大合唱”，是凝聚共識的“金鑰匙”。

12支文體隊伍以興趣為紐帶，年均開展活動108場，2100余人次居民在參與中拉近了距離。平均年齡65歲的太極拳隊，在省市區比賽中斬獲13個獎項；“巧手驛站”的剪紙公益課堂上，260名學員創作作品800余件，“金牛記憶”系列文創首銷300件，還為居民增收9800元。

“以前住對門都不說話，現在一起排練、一起演出，親得像一家人?！鄙鐓^春晚參演居民王大姐的話，道出了文化活動的“聚心”魔力。

“這面《茶鄉青韻》墻繪太漂亮了，我們專程來打卡！”如今，華森社區的3面主題彩繪墻成了“網紅地”，420平方米的畫卷里，藏著青春與社區的“雙向奔赴”。

社區啟動“青春繪夢計劃”，聯合信陽師范大學招募120余名大學生，完成1500平方米老舊墻面改造，繪制3條文化長廊?；覔鋼涞南镒幼兂伞皶v故事的風景線”，更帶動周邊商戶月增收超30%?！按髮W生帶來了新想法，我們也給了他們實踐的舞臺，這是雙贏?！比A森社區黨支部書記、居委會主任周曉燕說。

從三線建設時期木機廠7831萬元工業總產值的輝煌，到如今 3526名居民100%的滿意度，華森社區的變遷印證著基層治理的成效，既要體現在群眾笑臉里，更要寫實在數據清單上。當167名黨員的先鋒力量、3526名居民的參與熱情，與精準高效的治理機制相遇，便能織就一張覆蓋1729戶家庭的“幸福網”，讓“小事不出網格、溫暖就在身邊”從承諾變為現實。

編審：孫曉東