深夜11點45分，大寧路派出所指揮大廳燈火通明。民警孫季鵬疾步走向等候區(qū)的耿女士：“您這案子有新進(jìn)展——情況有點特殊。”原來，三小時前，耿女士報警稱電動自行車被盜。

一輛電動自行車的奇幻漂流

當(dāng)耿女士發(fā)現(xiàn)自己停在地鐵口的折疊電動自行車不見了后，還在猶豫是否值得報警。但接警民警的反應(yīng)出乎意料：半小時內(nèi)完成現(xiàn)場核查、調(diào)取監(jiān)控、立案調(diào)查，甚至開警車帶她重回現(xiàn)場確認(rèn)。

指揮室內(nèi)大屏閃爍，風(fēng)險預(yù)判、視頻追蹤、人員排查、信息核驗四道程序同步啟動，最小作戰(zhàn)單元高效聯(lián)動。最終，視頻畫面捕捉到戲劇性的一幕：一名黑衣男子拿著鑰匙，竟順利啟動了耿女士的車。原來他受朋友委托賣車，卻在地鐵口錯認(rèn)了車輛。

“轄區(qū)現(xiàn)在很少有電動自行車盜竊案了。”孫季鵬的感慨背后是數(shù)據(jù)的支撐——該所轄區(qū)報警類“110”、違法犯罪案件接報數(shù)、刑事立案數(shù)實現(xiàn)“三連降”，重大案件“零發(fā)生”。這次“烏龍案”全程處置僅用4小時，民警在結(jié)案后還給耿女士送上防范建議：“加把鏈條鎖吧，免得再被‘順走’。”

科技賦能打造轄區(qū)安全防線

耿女士的“烏龍案”中藏著關(guān)鍵細(xì)節(jié)——民警在反復(fù)確認(rèn)停車位置時，綜合指揮室已經(jīng)直接調(diào)閱了地鐵口崗?fù)ぶ苓叺亩鄠€高清攝像頭。“上海監(jiān)控基本上全覆蓋，這也是近幾年小偷小摸類犯罪減少的原因吧”，耿女士發(fā)帖感慨。這正是科技賦能警務(wù)工作的生動寫照。

7月4月，一條“有人在路邊暈倒”的線索在大寧路派出所自研的“NING安寧”平臺流轉(zhuǎn)，正在附近執(zhí)勤的副所長周云及時趕到現(xiàn)場，最終成功施救。而更精妙的“AI調(diào)解通”系統(tǒng)，則用海量案例庫為民警提供糾紛調(diào)解方案，老小區(qū)加裝電梯、中高考停車等問題得到了有效解決。

科技賦能下，靜安公安分局構(gòu)建起貫穿全區(qū)16家派出所的警情“全生命周期管理”閉環(huán)。從群防群治線索捕捉到處置后專人盯辦，連雷雨天的廣告牌脫落預(yù)警都實現(xiàn)分鐘級響應(yīng)。當(dāng)極端天氣橙色預(yù)警在大屏閃爍時，警力早已奔赴現(xiàn)場。科技織網(wǎng)、人力筑防的治理成效得以具象呈現(xiàn)。

安全守護(hù)萬家燈火

除了解決耿女士這類案件，民警們每晚還會駕駛警車穿行在城區(qū)的大街小巷，默默守護(hù)市民的安全。

2022年，大寧路派出所創(chuàng)立了“社區(qū)幫困警務(wù)室”，以“24小時·服務(wù)不間斷”為宗旨，3年來累計幫助轄區(qū)居民解決各類急難愁盼問題600余個。后該工作室融入了分局“三所聯(lián)動”多元糾紛調(diào)解機制，又先后組建起多支橫跨城區(qū)治安管理、司法跨前干預(yù)的專業(yè)調(diào)解隊伍，合辦過50余場次“三所聯(lián)動”調(diào)解會，“疑難雜癥”的調(diào)解率高達(dá)90%，逐漸成為了服務(wù)群眾“最后一公里”的新橋梁。

子夜時分，耿女士從孫季鵬手中領(lǐng)回了“被盜”的電動自行車，而治安窗口另一側(cè)的大寧路派出所指揮大廳依舊燈火通明，“NING安寧”系統(tǒng)屏幕光點閃爍，百余名“安寧哨兵”尚在網(wǎng)絡(luò)空間守望相助……靜安公安始終以“小案不小辦”的執(zhí)著與“科技+人力”的智慧，在煙火人間寫下最暖心的平安符。

記者：張琦

編輯：史笑雨、任映蓉（實習(xí)）

通訊員：宋一江

轉(zhuǎn)載請注明來自上海靜安官方微信