喜歡探索的年輕人，最近都愛上了“積分包辦式”體驗？

周五傍晚，上海白領蘇晴拎著萬悅會積分商城兌換的Diplomot外交官行李箱，憑借萬達酒店會員卡在高鐵貴賓廳領了零食禮包，踏上了開往寧波的列車，當晚入住5900積分兌換的寧波萬達美華酒店——這些積分是上個月出差泉州、南京時入住萬達酒店的積分閃促獎勵。

次日早上吃了積分兌換的酒店早餐，順便在“設計上分”的酒店工區內放空拍照朋友圈里刷了存在感，溜達著逛完了酒店周邊的寧波博物館和天一閣。下午用會員權益延遲退房，午憩后在酒店的咖啡空間享受一杯現磨咖啡的香醇，還順便用剩下的2000多積分兌換了一包咖啡豆帶回家。

算下來，這次周末旅行竟然只花了高鐵票。這種“積分包辦式體驗”，正成為年輕人探索城市的標配。

萬達酒店的積分“漣漪”

一次入住，多重回響 ■

“積分小小滴，好處大大地”，從商城里的酒店同款好物抱回家，到白嫖升房、兌換免房，本著“不要白不要”的心思，這屆消費者可太懂酒店積分的含金量了。然而，當很多酒店小白還在辛辛苦苦的湊房晚、攢積分時，殊不知，萬達酒店的很多資深玩家已經開始打出“積分組合拳”了：用積分換房，用房賺積分，再用積分兌換機票、好物等，硬生生把酒店會員卡玩成了“出行通”。

以前攢積分就是為了換房，但靠刷房晚賺積分，心里總覺得有點買櫝還珠的意思。自從發現萬達的萬悅會會員周+閃促活動可以疊加，而且積分最高可達7倍后，就再也停不下來了，積分累積速度肉眼可見的飛漲。關鍵是這些積分兌房很實在，熱門城市也有得選，不用等很久或者“硬湊”，簡直太香了。

比如在本月會員周7.16-7.22，預定三亞海棠灣萬達瑞華酒店的聯排園景別墅房型：萬達金卡會員折扣含早1661，通過閃促活動入住贈2倍積分，疊加會員周三倍積分，再疊加至多兩倍額外積分，一層層疊下來相當于7倍積分，一晚就回血1w多積分。如果連住兩晚就可得2w多積分，兌換價值1046元/晚的北京萬達文華酒店1晚綽綽有余，回血率高達50%。

三亞海棠灣萬達瑞華酒店-聯排園景別墅大床房

怎么接住這波福利？

小程序是主戰場

打開“萬悅會萬達酒店及度假村”小程序，閃促名單、積分兌房一目了然。不少熱門城市如北京平谷、廣州增城、蘇州木瀆的萬達酒店，5000分左右就能拿下，新店還有額外分加贈。

預訂時以小程序實際展示積分為準

盯緊“閃促名單”

比如7月參與閃促的萬達酒店多達110家，幾乎覆蓋了暑期各條大熱旅游線路。尤其是三亞海棠灣萬達嘉華、萬達瑞華、成都萬達瑞華、成都太古里瑞升芭富麗大酒店等，疊加會員周3倍+閃促2倍+額外X倍積分后，都至高可達7倍積分。

錯過等下次，別慌！

活動像連續劇！每月16日會員周雷打不動3倍分；閃促名單月月更新（小程序蹲守）；新客首單8折......福利基本不斷檔。

酒店要做會玩一族的“生活搭子” ■

“會員卡里的積分只是冷冰冰的數字，但花出去的積分卻是實實在在的便利”。這屆年輕人對酒店的要求早不止“睡一晚”。 深諳此道，因此把積分商城打造成了會員的“微型生活市集”。

“積分在手，天下我有”的消費生態

原本以為 積分兌房已經夠猛了，但沒想到萬達酒店的積分商城也全面的夸張：十萬余種商品覆蓋從數碼產品到家居好物，從虛擬充值卡到酒店同款床品。積分兌換的觸角，已深入日常生活的毛細血管。

從入門到尊享：會員權益的階梯式體驗

萬悅會會員共分為藍卡、銀卡、金卡、鉑金卡、鉆石卡五個會籍等級，會員可根據賬戶級別和累積的積分享受相應的禮遇及會員獎勵。

如注冊會員即享首次訂房8折優惠，酒店餐廳專屬會員折扣、入住歡迎禮等，這力度，就差把“萬達酒店歡迎您”的標語貼在住客腦門兒上了；

銀卡會員就可在藍卡會員基礎上專享萬悅會樓層體驗私密化服務，雖然奢華不及行政走廊，但也無異于變相升級了，這對很多“入門級”酒店玩家來說可謂是花小錢解鎖大體驗；

金卡及以上會員早餐、歡迎水果、延遲退房等自不必說，同時還新增了客房升級體驗券等權益；

鉑金及以上會員在金卡權益基礎上還尊享行政酒廊使用權、免費房間升級、迷你吧暢飲、洗衣服務等高端特權。

萬悅會的權益下沉策略，巧妙地降低了高品質體驗的門檻，滿足了新興消費群體對“價值感”和“差異化”的追求，而非單純追逐最高等級。

跨界合作，讓酒店解鎖更多場景

同時，萬達酒店積極尋求與頭部互聯網公司以及汽車企業、航空公司等進行跨界合作，不僅在于拓寬積分消耗場景，更在于將酒店會員體系無縫嵌入會員多元化的生活版圖。

滑雪黨福音：

在長白山萬達國際度假區，銀卡以上享周邊商戶折扣，金卡起有雪服優選，鉑金/鉆石卡甚至能刷出“提前入雪場”“免費夜場”“免費雪具保養”等權益——雪友們直呼“懂我！暢滑頂門雪、額外滑夜場，免費保養雪板，在雪場就是那個最靚的仔，妥妥人生贏家”。

用積分“京東血拼”：

商品覆蓋了生活用品、戶外裝備、零食、以及手機、平板、電腦等高端電子產品等多品類。6600分換小米充電寶、不到7萬分兌華為nova12、60x智能手機、10萬+抱走ipad平板、20萬+兌神舟戰神S8......積分直接打通線上購物，萬達積分是“硬通貨”實錘了。

這一波“海量積分+高實用性+高價值”的玩兒法，讓萬悅會的身份早已超越一張酒店會員卡，成了年輕人解鎖多元生活方式的萬能鑰匙。

為什么萬達酒店敢做“積分慈善家” ■

萬達酒店這套玩法，不僅讓老會員“上頭”，同時也精準戳中了一批非高頻住客：當酒店會員體系都在強調會員“黏性”，迫不及待想把房間賣給客戶時，萬達酒店卻帶著一種難得的松弛感——就像大玩家經常送游戲幣給新客人，大家盡管來玩兒，喜歡再繼續。

破除“只住一晚不劃算”魔咒：

每月的閃促活動+會員周疊加積分，讓許多住客體驗到了“住一晚，當場回本一半”的爽感。尤其是對那些喜歡嘗試不同酒店卻不愿研究復雜的會員政策，亦或是不想被“保級”綁架的“品質游散客”來說，萬達酒店這種玩法兒，簡直吸引力爆表。

“去等級化”的松弛感：

當傳統酒店還在用“保級規則”捆綁用戶時，萬達酒店卻選擇用低門檻吸引增量、用確定性培養習慣、用場景融合提升產品周期價值。用戶沒有苦大仇深的保級壓力，升級是消費的自然結果。這種“輕負擔、高獲得感”的體驗，對酒店“新玩家”釋放了極大善意。

輪換名單就是“種草機”：

每月更新的閃促酒店，像一張張“小眾目的地探索地圖”，巧妙契合錯峰游、隨心游的風潮，把旗下酒店輪流送上C位——品牌曝光和用戶體驗，潤物細無聲。

在存量競爭時代，萬達酒店的實踐提供了一種思路：與其在會員權益上“縮水”或設置高不可攀的等級壁壘，不如思考如何用會員體系真正撬動并滿足消費者的核心需求點，構建一個覆蓋體驗、產品、反饋與復購的完整價值閉環。據萬達酒店官方數據，2024年會員消費間夜量近300萬間，占客房總量40%多，會員積分年消耗量突破6億積分，會員積分兌換率超40%，萬悅會的會員活躍度位居行業領先地位。

真正良好的會員生態就有如活水，唯有流動（高兌換率、高感知價值）方能生生不息。萬達酒店做“積分慈善家”的本質就是放下枷鎖，讓會員價值在流動中實現最大化，從而形成強大的用戶粘性與品牌忠誠。這種生于自由而非束縛的粘性，或許才是新消費時代會員經濟的精髓。

當“消費降級”與“體驗升級”的悖論同時作用于市場，或許未來能把握用戶心智的酒店，不再是最新、最豪的酒店，而是像萬達酒店這樣，離消費者最近、最懂消費者旅宿習慣與心理的酒店品牌。

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