7月17日，“女子在愛康國賓體檢10年沒問題，之后在國外確診癌癥”一事引發(fā)關注。同時，也將這家頭部品牌再次推上風口浪尖。

當事人自述：十年體檢沒問題，一朝確診癌癥晚期

張曉玲律師表示，自己所在律協(xié)每年都會為律師購買體檢套餐，她也在愛康國賓北京分院連續(xù)體檢了十年。十年間，她通過愛康國賓的APP保存了所有的體檢報告。

然而，這些報告中對于癌癥風險的提示幾乎為零。

2023年體檢時，張律師發(fā)現右腎有鈣化現象，當時詢問了愛康國賓的醫(yī)生，得到的答復是“沒問題，就像手指頭劃破結痂一樣”。

2024年8月底，她開始出現持續(xù)腰疼的癥狀，于是在北大康復醫(yī)院進行了體檢。檢查發(fā)現其右腎存在囊腫，進一步在醫(yī)院做了增強CT，結果顯示右腎透明細胞癌。隨后的手術切除了右腎，但她的腰疼并未緩解。

醫(yī)生朋友建議她去醫(yī)院掛脊柱科檢查，拍片后發(fā)現脊柱確實有問題，有地方壞掉了。當時趕上春節(jié)大年三十，她便去了日本。

在日本，她通過血液檢查被確診為腰椎骨骨癌四期，神經受到壓迫，隨時可能癱瘓。經過治療后，病情才得以穩(wěn)定。

張律師確診后，對愛康國賓的體檢服務提出了強烈質疑。她要求愛康國賓提供相關檢測數據及人員資質證明，并向其發(fā)出律師函。她認為自己十年的體檢經歷堪稱“笑話”，并對愛康國賓的專業(yè)性和責任心提出了質疑。

愛康集團：癌變過程不一定能檢測到將請第三方機構及專家分析漏檢原因

對此，愛康國賓的代理律師吳律師表示，他們已經與張律師取得聯(lián)系，并正在搜集相關材料，將盡快給予回應。而對于愛康國賓CEO張黎剛曾曝光行業(yè)造假黑幕一事，吳律師回應稱，這些與愛康國賓沒有關系，希望就事論事，目前正與張律師溝通中。

7月17日，愛康集團就此事發(fā)表聲明回應稱，任何癌癥的發(fā)生從基因的突變/變異、甲基化修飾異常、抑癌基因的失活、致癌基因的激活到癌變都有一個過程。

在這個過程中，取決于體檢的時間點、檢測方法、檢測設備以及醫(yī)師的專業(yè)水平，有些癌癥可以被檢測到，有些癌癥還無法檢測到；體檢沒有檢測到有可能按照使用的檢測手段在那個時間段確實無法檢測到。

愛康的體檢報告會真實記錄當時的檢查結果，對于是什么原因導致沒有檢測到，愛康會請第三方權威機構以及專家來進行論證分析，最終以第三方權威機構以及專家建議為準。如果出現愛康有責，愛康集團一定會承擔責任，絕不會逃避。

愛康集團還表示，在張女士2023年體檢報告中，已提示“右腎鈣化灶，左腎錯構瘤可能”。張女士在投訴中對外公布2024年的囊腫大小在3.5cm×2.8cm，從2023到2024年，該囊腫大小在癌癥的增長速度范圍內。

此外，根據人民衛(wèi)生出版社出版的2022版《腎細胞癌診療指南》，目前尚無公認的用于腎細胞癌早期輔助診斷的血清腫瘤標志物，也就是癌胚抗原CEA的檢測結果與腎細胞癌沒有被認可的關聯(lián)性。

愛康國賓CEO曾揭露行業(yè)亂象：同行存在造假行為

2018年，愛康國賓CEO張黎剛在“2018中國企業(yè)領袖年會”上曝光了體檢行業(yè)的亂象，稱一些同行存在“用護士假冒醫(yī)生做超聲檢查”“抽了血不做檢測，把血倒掉直接出結果”的情況。他指出，一些機構敢于這么做是因為檢出癌癥的概率只有千分之三。

張黎剛當時表示，某些體檢機構為了追求利潤，忽視了醫(yī)療質量和患者的健康權益。他還提到，一些體檢中心在操作過程中存在嚴重違規(guī)行為，如使用非專業(yè)人員進行檢查、篡改或偽造體檢報告等。這些行為不僅損害了消費者的信任，也給整個體檢行業(yè)帶來了負面影響。

愛康國賓的“前科”：多次出現類似事件

但諷刺的是，愛康國賓此前就多次陷入類似的信任危機，屬于“憑實力”狠狠打了自家CEO的臉。

據中國裁判文書網公布的一起有關愛康國賓的健康權糾紛判決文書顯示，2020年，原告遲某因愛康國賓的體檢報告與三甲醫(yī)院的診斷結果存在較大差異，將其告上法庭。遲某稱，自己連續(xù)十年在愛康國賓進行體檢，卻在2020年被發(fā)現肝臟血管瘤已達126立方厘米，而愛康國賓未能識別。不過該案愛康國賓方面僅針對法院管轄權提起上訴，但最終被法院駁回。

2024年6月，據《中國消費者報》報道，北京消費者趙先生在愛康國賓北京亞運村慧忠北里分院體檢后，B超報告顯示“雙腎結晶，左腎囊腫可能，雙側甲狀腺腺體回聲欠均勻”。然而，在北京積水潭醫(yī)院的進一步檢查顯示“甲狀腺未見明顯異常、雙腎未見明顯異常”。趙先生希望愛康國賓能出具情況說明，以便購買商業(yè)醫(yī)療保險和保險理賠，但多次溝通無果。

同樣據《中國消費者報》報道，2025年2月，安徽合肥消費者李先生在合肥愛康卓悅門診部體檢時，報告顯示“肺內結節(jié)、肺內炎癥”，醫(yī)生未給予重點提示。幾個月后，李先生因咳嗽去醫(yī)院檢查，被確診為左肺上葉惡性腫瘤和左肺下葉惡性腫瘤。經專家對比發(fā)現，愛康國賓的CT報告中存在漏診情況。

愛康國賓已被多次處罰

此外，愛康國賓旗下的機構還多次因違法違規(guī)行為被監(jiān)管部門處罰。例如，2023年11月，據北京市豐臺區(qū)衛(wèi)生健康委員會處罰決定書顯示，北京愛康國賓總部基地門診部有限公司因使用非衛(wèi)生技術人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術工作，違反《醫(yī)療機構管理條例》，被處以5萬元罰款。

2025年3月，據上海市黃浦區(qū)衛(wèi)生健康委員會處罰決定書顯示，上海愛康國賓外之灘門診部有限公司因紙質體檢報告中無已檢查的項目內容，存在執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》、體檢報告質量管理制度時未落實的情況，被罰款2萬。

據天眼查App顯示，愛康國賓健康體檢管理集團有限公司成立于2004年9月，法定代表人為李智，注冊資本5000萬人民幣，經營范圍包括醫(yī)院管理、企業(yè)管理、健康咨詢服務等，由愛康健康科技集團有限公司全資持股。周邊風險信息顯示，愛康國賓旗下多家公司均曾涉及醫(yī)療糾紛。

2023年5月，北京愛康國賓西內門診部有限公司曾因買賣合同糾紛被起訴，原告訴稱要求支付體檢費138元、支付體檢漏檢致使不能及時休息治療反而入職上班造成的損失15萬。

這些事件和處罰記錄進一步凸顯了愛康國賓在管理和服務質量上存在的問題，也反映出整個體檢行業(yè)在追求規(guī)模擴張的同時，忽視了對醫(yī)療質量和患者安全的基本保障。這樣的“前科”記錄，無疑讓消費者對愛康國賓的信任度大打折扣，也讓整個體檢行業(yè)的規(guī)范性再次受到社會的質疑。

信任危機加劇，行業(yè)亟待規(guī)范

愛康國賓作為國內知名的體檢機構，頻繁出現體檢報告不準確、漏診等問題，不僅讓消費者對其失去了信任，也給整個體檢行業(yè)敲響了警鐘。對于消費者而言，體檢的目的是為了早期發(fā)現疾病風險，以便及時采取措施。然而，愛康國賓的漏診事件卻可能導致消費者錯過最佳治療時機，造成不可挽回的后果，這無疑是對消費者生命健康的嚴重不負責任。

從行業(yè)角度來看，愛康國賓的事件反映了當前體檢行業(yè)在快速發(fā)展過程中存在的諸多問題，如設備精度與人才厚度的割裂、商業(yè)擴張與醫(yī)療本質的沖突、監(jiān)管要求與企業(yè)執(zhí)行的脫節(jié)等。這些問題的存在，不僅損害了消費者的權益，也阻礙了行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

此次事件再次凸顯了體檢行業(yè)亟待規(guī)范的緊迫性。政府監(jiān)管部門應加強對體檢機構的監(jiān)管力度，提高準入門檻，完善相關法律法規(guī)，明確體檢機構的責任與義務，加大對違規(guī)行為的懲處力度。同時，體檢機構自身也應加強內部管理，提升專業(yè)水平和服務質量，建立完善的質量控制體系和糾錯機制，以保障消費者的健康權益。

對于出問題的體檢機構而言，要重建消費者的信任，需要的不僅是對個案的積極回應和妥善處理，更是從管理、技術、服務等多個層面進行深刻的反思和整改。只有真正將消費者的健康放在首位，以專業(yè)的態(tài)度和優(yōu)質的服務為消費者提供可靠的體檢保障，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，重拾消費者的信任。