河南
生源地信用助學貸款政策作為國家一項重要的學生資助措施，為眾多家庭經濟困難的學生打開了通往知識殿堂的大門。隨著暑期生源地助學貸款辦理高峰期的來臨，為有效緩解各縣區學生資助中心面臨的人員擁擠、辦事效率低等現實問題，近日，信陽市各縣區學生資助中心積極行動，面向社會招募了一批熱情洋溢的大學生志愿者，并進行了業務培訓。
（圖為潢川縣資助中心主任何文華、書記王連堂在給志愿者進行培訓）
為使志愿者們能夠迅速融入角色，提供專業、高效、規范的服務，確保貸款辦理工作平穩有序進行，各縣區資助中心組織了統一、系統的崗前業務培訓。資助中心的主任、老師圍繞生源地信用助學貸款政策要點、辦理流程、系統操作、材料審核、常見問題解答、服務禮儀及溝通技巧等方面進行了詳盡細致的講解和演示，確保志愿者們準確理解政策精神，熟練掌握操作技能。
（圖為光山縣學生資助中心主任何翔、副主任徐璐在給志愿者培訓）
（圖為新縣學生資助中心主任孫青松，楊明、龔玉建副主任在給志愿者培訓）
通過培訓，志愿者們不僅加深了對國家助學貸款這一惠民政策的認識，更快速熟悉了業務辦理的具體流程和操作規范，服務意識和專業能力也得到顯著提升。目前，這批經過“充電”的大學生志愿者們已整裝待發，信心滿滿地做好了履行崗位職責的充足準備。他們將在這個暑假，用自己所學的知識和熱情的服務，為家鄉的學弟學妹們順利辦理助學貸款貢獻青春力量，助力國家資助政策精準落地，有效提升貸款辦理效率和群眾滿意度。（通訊員：王紫桑）
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