北京
銷量數字的背后，是無數用戶的真實選擇。近期對智界車主的調研顯示，超過八成用戶表示“會推薦朋友購買”，這種高口碑正是銷量持續增長的核心動能。從反饋來看，智界的優勢集中在“體驗超出預期”、“細節打動人心”兩大方面，這也成為其在市場中差異化競爭的關鍵。
智能體驗的“零學習成本”最圈粉。很多用戶提到，第一次開車就能輕松上手車機系統，語音指令“說方言也能懂”、“打斷說話不卡頓”，比手機操作還順手。這種“無門檻智能”讓不同年齡層用戶都能快速適應，尤其是對科技產品不太熟悉的中老年用戶，也能享受智能帶來的便利，大大拓寬了用戶群體。
售后服務的“暖心細節”加分不少。從提車時的一對一功能講解，到日常用車中的在線客服秒響應，再到定期的免費檢測活動，用戶感受到的 “被重視” 轉化成了口碑傳播。有用戶分享“半夜車機出小問題，客服視頻指導解決，這種安全感很難得”，這類服務體驗讓“買智界不止買輛車，更是買省心”的觀念深入人心。
市場競爭中，“用戶口碑＞廣告宣傳”的趨勢越來越明顯。智界通過扎實的產品體驗和貼心服務，讓每一位車主都成為“宣傳員”，這種“用戶帶用戶”的增長模式，比單純的營銷投入更可持續，也讓其銷量增長的根基更加穩固。
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