近年來，上海始終將人民健康置于城市發(fā)展的核心位置，全力推進“健康上海”建設(shè)邁向更高水平。在此進程中，企業(yè)作為經(jīng)濟社會的重要細(xì)胞和職工健康的重要承載地，企業(yè)健康促進工作受到前所未有的高度重視，一場以提升企業(yè)“健康生產(chǎn)力”為核心的數(shù)字化健康工程，正在申城各類企業(yè)中蓬勃展開。

7月22日，由上海市衛(wèi)生健康委員會、上海市總工會指導(dǎo)，上海市健康促進中心、健康e企行·企業(yè)健康促進數(shù)字服務(wù)平臺主辦、華東建筑集團股份有限公司協(xié)辦的健康中國2030·上海實踐“職工e務(wù)室·職工就醫(yī)專屬通道發(fā)布會”在上海黃浦區(qū)世博濱江大廈召開。

會上，上海市醫(yī)學(xué)會會長、上海市企業(yè)健康促進專家委員會主任鄔驚雷，新華社中國經(jīng)濟信息社上海總部黨委書記、新華社上海分社機關(guān)黨委書記姜微，上海市愛國衛(wèi)生運動委員會辦公室主任、上海市衛(wèi)生健康委員會副主任陸韜宏，上海市總工會黨組成員、副主席徐琿等來自政府、醫(yī)院、專家學(xué)者、企業(yè)、媒體的百余名代表齊聚一堂， 圍繞深化企業(yè)健康促進建設(shè)、推進職工e務(wù)室“擴容增效”展開探討，共同見證“職工e務(wù)室·職工就醫(yī)專屬通道”發(fā)布，破解職工“看病難、配藥難”痛點，激活健康活力、提升企業(yè)生產(chǎn)力。

打造健康上海“新名片”

高位推動，企業(yè)健康促進謀新篇

2023年上海市衛(wèi)健委聯(lián)合上海市總工會發(fā)起企業(yè)健康促進專項活動，構(gòu)建了“政府推動、企業(yè)落實、工會實施、職工參與、社會支持”的多元協(xié)作機制，推進企業(yè)在健康科普、健康服務(wù)、陣地建設(shè)、健康環(huán)境等多維度提升管理能級。2024年3月，立足于企業(yè)健康促進專項活動開展的工作成果、經(jīng)驗，上海率先開展“職工e務(wù)室”項目；2024年12月市政府與市總工會聯(lián)席會議審議通過了《關(guān)于進一步促進企業(yè)加強職工健康保護的議題》，深化企業(yè)健康促進專項活動，以數(shù)字化賦能，全面推進職工e務(wù)室項目。

鄔驚雷在致辭中指出，“職工e務(wù)室項目是落實健康中國戰(zhàn)略、踐行健康中國行動的具體實踐。”保障職工健康是維護職工權(quán)益、支撐上海“五大中心”建設(shè)和城市持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。該項目是優(yōu)化營商環(huán)境、吸引優(yōu)質(zhì)企業(yè)的重要舉措，讓企業(yè)能輕裝上陣謀發(fā)展，“職工健康有活力，企業(yè)才有生產(chǎn)力，城市發(fā)展才有持續(xù)動力。”

“職工e務(wù)室是為職工量身打造的‘健康加油站’、‘健康巡視站’、‘健康服務(wù)站’。”鄔驚雷強調(diào)，它依托上海健康e企行數(shù)字服務(wù)平臺近千位名醫(yī)專家資源，通過數(shù)字化手段，把醫(yī)療機構(gòu)、權(quán)威專家、健康產(chǎn)品與服務(wù)匯集到平臺上，“讓職工在崗位上就能享受到精準(zhǔn)便利的健康服務(wù)”。其創(chuàng)新舉措在于聯(lián)動公立三甲醫(yī)院提供響應(yīng)快、精準(zhǔn)化、便捷化的多學(xué)科職工就醫(yī)專屬通道，有效解決職工“看病難、配藥難”問題。

醫(yī)療機構(gòu)深度賦能

多方蓄力共建，職工e務(wù)室穩(wěn)步推進

徐琿表示，企業(yè)健康促進專項活動已連續(xù)開展三年，服務(wù)覆蓋面逐步擴大，基本涵蓋了各區(qū)和大口產(chǎn)業(yè)集團，并形成“華建樓宇模式”、“趙巷陣地樣板”等典型模式。截至目前，走進徐匯、長寧、靜安等15個地區(qū)開展了124場專場活動；走進華建、寶武、海洋石油等38家產(chǎn)業(yè)集團開展了139場健康活動，累計服務(wù)職工超5.6萬人。

他指出，要全面落實聯(lián)席會議要求，各地區(qū)要在年內(nèi)將“加強職工健康保護議題”納入本級聯(lián)席會議進行審議，舉各方合力，促進職工健康事業(yè)取得長足發(fā)展。“探索將職工e務(wù)室與健康服務(wù)點聯(lián)動推進，實現(xiàn)需求動態(tài)采集、服務(wù)精準(zhǔn)投放、檔案全程管理等功能，運用數(shù)字化手段持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效。”

“職工e務(wù)室探索成為健康中國2030·上海實踐的創(chuàng)新型、標(biāo)志性成果。”陸韜宏表示，“我們指導(dǎo)全市公立三甲醫(yī)院，在職工e務(wù)室開設(shè)“職工就醫(yī)專屬通道”，提供線上線下優(yōu)先響應(yīng)服務(wù)。”實現(xiàn)線上咨詢更便捷、精準(zhǔn)導(dǎo)診更專業(yè)。

陸韜宏強調(diào)，將持續(xù)推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療機構(gòu)加入到職工就醫(yī)專屬通道的建設(shè)中來，精準(zhǔn)配置資源，“針對產(chǎn)業(yè)集團、園區(qū)集群、功能樓宇等不同產(chǎn)業(yè)載體探索不同的職工e務(wù)室服務(wù)內(nèi)容。”讓大型產(chǎn)業(yè)集團、中小微企業(yè)均有能力享有職工e務(wù)室。探索增設(shè)職工“夜門診”、“雙休日門診”，同時要關(guān)注職工家屬“一老一小”的健康保障。

企業(yè)健康促進專家委員會已匯聚近千名多學(xué)科專家，為職工e務(wù)室提供專業(yè)支撐，并推進“名醫(yī)進千企”活動。會上，朱凌云名中醫(yī)工作室、胡國華名中醫(yī)工作室、上海工匠周行濤“追光”創(chuàng)新工作室、李斌名醫(yī)工作室、史玉玲炎癥性皮膚病團隊創(chuàng)新工作室及鄭瑩特聘專家獲授牌。

引領(lǐng)企業(yè)健康管理新范式

數(shù)字醫(yī)務(wù)室為企業(yè)帶來長期價值

面對職工健康問題復(fù)雜化、服務(wù)需求個性化及管理成本上升等挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)醫(yī)務(wù)室如“孤島”般資源隔絕，導(dǎo)致健康管理低效、改善難持續(xù)。 企業(yè)健康促進專項活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室副主任、數(shù)字醫(yī)務(wù)室平臺負(fù)責(zé)人陳潔指出，職工e務(wù)室以數(shù)字化為底座構(gòu)建一張“網(wǎng)”，匯聚醫(yī)療機構(gòu)、權(quán)威專家和健康服務(wù)資源至平臺，將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源“裝進職工口袋”，為企業(yè)數(shù)字化健康管理提供強驅(qū)動力。

目前已聯(lián)合復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬仁濟醫(yī)院、復(fù)旦大學(xué)附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院、復(fù)旦大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院、上海市胸科醫(yī)院、上海市中醫(yī)醫(yī)院、上海市皮膚病醫(yī)院、上海市精神衛(wèi)生中心、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬新華醫(yī)院、上海市黃浦區(qū)香山中醫(yī)醫(yī)院等10家公立醫(yī)院（排名不分先后）開通“職工就醫(yī)專屬通道”，解決兩大核心問題：一是線上就醫(yī)，實現(xiàn)預(yù)約、咨詢、配藥、開檢查單的“迅速響應(yīng)”；二是精準(zhǔn)轉(zhuǎn)診，實現(xiàn)優(yōu)先預(yù)約掛號，到院即檢即治。“職工利用工間碎片時間（10～30分鐘）即可完成線上問診、開單、處方及醫(yī)保結(jié)算全流程，實現(xiàn)’零通勤就醫(yī)’。”

據(jù)悉，職工e務(wù)室后續(xù)將聚焦職業(yè)人群常見的健康風(fēng)險，助力政府推動和賦能企業(yè)落實“預(yù)防為主”的理念，與各家醫(yī)院強勢學(xué)科展開深入合作，精準(zhǔn)開展健康促進專項，如創(chuàng)設(shè)體重管理中心、心理健康中心、女性健康中心等，不斷提升職業(yè)人群的健康水平。