近年來，四川省西昌市人民醫院不斷加強學科建設和人才培養，重視便民服務和醫共體建設，努力提升專科技術水平和服務能力，逐步探索出一條縣級醫院特色發展之路。

學科建設：構建分層發展新格局

西昌市人民醫院以多學科、中心化建設為抓手，精準、微創、介入為技術支撐，實現學科建設的高質量發展。

目前，醫院已建成國家胸痛中心（標準版）、綜合防治卒中中心、心衰中心、高血壓達標中心等11個獲得國家級認證的中心，并大力推進臨床服務、急診急救、醫療資源共享等十五大中心建設。

醫院聚焦專科能力提升，通過分層培育重點專科，推進多學科協作與中心化建設，形成覆蓋省、州、縣三級的重點專科集群。其中，四川省臨床重點專科（普通外科）、四川省州級臨床重點專科（麻醉科、心血管內科、急診科）與涼山州縣級重點專科（骨科、重癥醫學科、泌尿外科、產科、普通外科、消化內科、神經外科、呼吸與危重癥醫學科）協同發力，同時培育省級特色專科（新生兒保健），實現不同層級專科精準定位、梯次發展。

醫生手術中

醫院現有國務院政府特殊津貼1人、四川省“天府萬人計劃”天府名醫（基層專項）1人、“天府峨眉計劃”入選1人、四川省中醫藥管理局學術和技術帶頭人后備人選1人、四川省衛生健康委員會學術技術帶頭人（基層專項）2人、四川省基層衛生拔尖人才1人、四川省“衛生健康英才計劃”基層衛生拔尖人才1人、涼山州學術和技術帶頭人3人、涼山州學術和技術帶頭人后備人選13人、涼山州“菁英計劃”涼山名醫3人、第一屆“西昌市杰出人才”1人、西昌市“菁英計劃”西昌名醫4人，人力資源結構不斷優化。

便民服務：智慧與溫度并行

西昌市人民醫院始終把“以人民為中心”擺在首要位置，以改善就醫感受、提升患者體驗主題活動等“四項行動”為抓手，為患者提供更加高效、便捷、舒適的醫療服務。

醫院針對七類重點人群實施“先診療、后付費”政策；為重點人群開通“慢性病認定綠色通道”，為轄區內581名重點人群完成高血壓、糖尿病等慢性病認定；上線“醫保移動支付”就醫新模式，提供“醫保周末節假日不打烊”窗口服務，患者當日結算率從43%提升至77%；推行“一張紙”繳費憑證；在全市率先實行161項檢查檢驗結果互認等。

門診導醫服務

醫院全年共推出8項改善就醫體驗的便民惠民舉措，以精準的小切口破解患者就醫的大難題，彰顯醫院人文關懷的深厚底蘊。醫院開展“互聯網+護理服務”，讓專業護理入戶到家；開設護理門診（如靜脈治療門診、傷口造口門診），提供專業指導；在病區設置便民服務箱，提供指甲刀、一次性剃須刀、針線盒、老花鏡、口罩、雨傘等，方便患者及家屬使用；24小時提供熱水，在病區配置微波爐，方便患者加熱飯菜；在護士站設置健康教育宣傳欄，提供疾病預防、用藥指導等相關知識；拍攝彝漢雙語科普視頻，發放圖文并茂的健康手冊；開設家長課堂、孕婦學校，為家庭提供母嬰相關知識和技能；建立專科醫患微信群，提供預約診療、專科宣教、疾病指導等。

醫共體建設：西昌模式的實踐啟示

“自2018年2月西昌市啟動緊密型縣域醫共體建設以來，西昌市人民醫院醫共體歷經‘1+10’模式探索、‘1+8+17’分層次區域化相結合模式，到當前籌備的‘4+25’模式改革，七載耕耘形成了具有西昌特色的改革路徑。”西昌市人民醫院黨委副書記、院長黃華松說。

西昌市委、市政府將醫共體建設納入年度重點改革事項，建立“三個一”推進機制，即一套專班統籌，成立由市長任組長的醫改領導小組，2025年已召開多次專題會議研究資源配置、財政投入等重大事項；一份清單明責，制定醫共體建設任務清單，明確衛生健康、財政、人社等部門具體職責；一攬子政策保障，配套醫共體人事管理、財政支持等保障性政策。

醫院利用5G平臺上轉患者

西昌市人民醫院醫共體構建“五大資源共享中心”（醫學檢驗、醫學影像、心電診斷、病理、消毒供應），特別是遠程心電診斷服務，2018年至今提供免費診斷服務15萬余例次，基層檢查項目、服務能力實現了不同程度的提升；建立“基層首診、雙向轉診”綠色通道，上轉患者優先安排住院，下轉患者由家庭醫生團隊接續服務；指導基層完善績效考核方案，同時制定醫共體成員單位考核細則、下沉人員考核細則等；制定基層醫療機構診療規范，開展能力大練兵系列培訓；總院派遣疾控專家入駐醫共體公共衛生中心參與管理，開展醫共體成員單位互聯網+護理延伸服務培訓；建設防篩診治管體系，總院下沉專家參與慢病管理等實現了機制、人員、管理、服務“四融合”。

文：馬佳

審核：李天舒 李曉雅