齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 杜春娜

編者按：近年來(lái)，濟(jì)南市直機(jī)關(guān)各級(jí)黨組織和廣大黨員干部認(rèn)真踐行新時(shí)代黨的群眾路線(xiàn)，聚焦圍繞中心、建設(shè)隊(duì)伍、服務(wù)群眾，扎實(shí)推進(jìn)“雙報(bào)到”工作，取得了重要實(shí)踐成果。為持續(xù)推動(dòng)“雙報(bào)到”工作走深走實(shí)，濟(jì)南市直機(jī)關(guān)工委聯(lián)合齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)推出《“雙報(bào)到”辦實(shí)事》專(zhuān)題，走進(jìn)系列優(yōu)秀實(shí)事項(xiàng)目，深入挖掘其中的故事。

順安苑小區(qū)是濟(jì)南市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局所屬市保障性住房服務(wù)中心“雙報(bào)到”社區(qū)。該小區(qū)為濟(jì)南市第一批原廉租房社區(qū)，租戶(hù)具有殘疾人多、困難群體多、老年人多的特點(diǎn)。該中心聚焦低收入群眾需求和急難愁盼，為社區(qū)提供精準(zhǔn)化常態(tài)化服務(wù)，以“小切口”服務(wù)“大民生”，將黨和政府的溫暖送到困難群眾身邊。

信息管理，服務(wù)提質(zhì)增效。通過(guò)檔案電子化和智慧住建一張圖相結(jié)合，打造“以圖管房，以房管檔”的公租房信息化管理新模式，實(shí)現(xiàn)群眾足不出戶(hù)即可完成報(bào)修維修服務(wù)，近年來(lái)完成維修1656件。試點(diǎn)引入人臉識(shí)別門(mén)禁系統(tǒng)，杜絕公租房轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)借行為發(fā)生，最大程度維護(hù)公眾利益。

安全治理，百姓安居無(wú)憂(yōu)。引入專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)定期對(duì)小區(qū)電梯、消防實(shí)施檢測(cè)，在電梯中安裝電動(dòng)自行車(chē)阻尼器，多措施確保小區(qū)電梯、消防設(shè)施安全運(yùn)行。近年來(lái)投入資金200余萬(wàn)元，累計(jì)建設(shè)車(chē)棚2800平方米，充電樁400余個(gè)，消除了電動(dòng)自行車(chē)上樓充電的安全隱患，保障了群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。

溫情服務(wù)，關(guān)愛(ài)特殊群體。提供“暖心幫扶”便民服務(wù)，保障小區(qū)特殊群體租戶(hù)利益。開(kāi)設(shè)殘疾人康復(fù)中心、日間照料室、心理咨詢(xún)室等多種便民設(shè)施；每周組織義診、理發(fā)及工作日免費(fèi)午餐等服務(wù)；社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)定期組織老年人和病殘人員健康檢查、上門(mén)問(wèn)候和心理輔導(dǎo)；針對(duì)獨(dú)生子女家庭的老年人，提供預(yù)約代辦、上門(mén)協(xié)助等服務(wù)。近年來(lái)共組織各項(xiàng)義務(wù)服務(wù)113次，讓租戶(hù)充分感受到黨和政府的溫暖與關(guān)懷。