本文轉自：人民網-北京頻道

人民網北京7月26日電 （記者鮑聰穎）7月25日，豐臺區“普法茶亭”進社區（村）全域啟動暨“e圖通法治”發布活動在六里橋街道小井社區舉行。從守護百姓二十余年的“普法茶亭”到覆蓋全域的“普法茶亭先豐站”，從“群眾跑腿找服務”到“法律服務送上門”，“普法茶亭先豐站”的迭代升級，讓“人人都有法律顧問”的承諾在豐臺落地生根，讓法治的溫暖成為居民指尖可觸的便民服務。

從“便民茶亭”到“全域先豐” 服務網絡迭代升級

作為北京市法治文化基地建設示范點，豐臺區“普法茶亭”自2001年9月設立以來，已在蓮花池湖畔為群眾解答法律咨詢上萬余次。由律師、法律服務工作者、退休法官等組成的志愿者隊伍，早已成為居民身邊“看得見的依靠”。

過去“普法茶亭”以“線下定期服務、線上實時咨詢”為特色，如今升級的“普法茶亭先豐站”在此基礎上構建了全區覆蓋的服務網絡，讓轄區百姓在家門口就能找到法律顧問。專業服務團隊不僅熟知法條，還善于傾聽民生訴求，社區居民的法律疑問能當場得到村居法律顧問的專業解答，轄區商戶的行政復議需求也能被工作人員及時回應，讓“遇事找法”無需再“跑遠路、問熟人”，法律服務真正走進百姓生活。

從“四處打聽”到“一鍵聯系” 注冊獲取“法治福利”

“點開這個圖標，周圍一公里內的法律顧問、調解組織、援助中心全在地圖上，還能‘一鍵聯系’！”活動現場，工作人員正引導居民體驗剛上線的法治電子地圖3.0版。隨著《法治電子地圖使用指南》演示視頻的播放，“e圖通法治”平臺的便捷功能讓居民們連連稱贊。

據介紹，法治電子地圖3.0版不僅全面收錄“普法茶亭先豐站”服務點位信息，更推出不少便民福利。居民注冊使用法治電子地圖后，可免費預約豐臺轄區內律所的一次法律咨詢服務，由專業律師提供一對一解答。同時，法治電子地圖創新推出“訂單式”普法服務，居民通過地圖提交具體普法需求后，平臺將精準匹配服務資源，對于行動不便的居民，還會專門安排人員上門開展法律服務，讓法律服務既能精準對接需求，又飽含民生溫度。

活動現場，72歲的趙大爺體驗后說：“以前不知道找誰咨詢，現在點開地圖既能直接聯系服務機構，能免費約律所咨詢，提了需求還能有人上門，咱老百姓要的服務全在這兒了，真是太方便了！”

從“被動回應”到“主動跟進” 細節書寫暖心答卷

“您慢慢說，我記下來”“這是我們的聯系方式，有問題隨時找我”……在群眾互動環節，咨詢臺前的暖心話語此起彼伏。居民提出的養老合同糾紛、鄰里宅基地爭議等問題，都被法律顧問一一記錄，當場“簽單預約”服務時間，承諾“三天內上門跟進”。這種“即問即辦”的法律服務模式，在“主動跟進”中盡顯民生溫度。

活動現場，在跨洋財產糾紛的現場調解講解中，人民調解員用通俗的語言還原案件經過，讓居民明白“即使相隔萬里，法律也能守護利益”。12348熱線的遠程援助，通過一根電話線將溫暖傳遞給遠方的求助者，讓“遠水解近渴”成為現實。

豐臺區司法局相關負責人表示，“普法茶亭先豐站”全域啟動與法治電子地圖3.0上線，是司法服務向“有溫度、接地氣”邁進的重要一步。未來，將持續完善“訂單式”服務機制，讓“人人都有法律顧問”的承諾覆蓋豐臺每個角落，讓法治的溫暖真正觸手可及。