警郵協同聚合力 便民服務綻新花

——中國郵政集團公司天津市分公司考察團再赴忻州車管所觀摩交流

在深化“放管服”改革浪潮下，一場跨地域、跨行業的警郵合作便民服務交流活動，于忻州市公安局交警支隊車輛管理所有序展開。

2025年7月23日，中國郵政集團公司天津市分公司由16名管理層干部組成的考察團，專程再赴忻州市公安局交警支隊車管所開展觀摩交流活動，重點考察警郵合作創新模式及便民服務體系建設成果。此次調研旨在借鑒先進經驗、推動天津地區郵政與公安交管部門的深度合作，進一步優化民生服務效能。車管所所長李志峰、教導員高潮全程陪同，為遠道而來的同仁揭開“警郵合作賦能車管服務”的精彩篇章。

踏入車管所業務大廳，警郵協作構建的“一站式”服務體系清晰呈現。郵政人員與車管所民輔警并肩協作，駕駛證補換領、機動車登記等業務，群眾在一個窗口即可全流程辦結；綜合窗口的郵政人員將駕駛證和車牌寄遞工作高效銜接業務辦理環節；駕駛人檔案電子化中心，檔案數字化轉型，讓數據流通更順暢，辦事效率與服務智能化水平雙提升。

移步至院內，“流動車管所” 成為服務延伸的重要載體。依托警郵合作機制，搭載電腦、打印機、高拍儀等設備的警郵合作車，深入社區、農村等地。郵政協同車管所，將24項交管業務（駕駛證期滿換證、行駛證補辦等）直接送到群眾家門口。從業務辦理到設備支持，讓地域與時間限制被打破，大幅拓寬便民服務覆蓋范圍。

走進網辦中心，警郵合作借助“互聯網 +” 實現服務升級。群眾通過“交管12123”APP或山西省交通安全綜合服務管理平臺在線辦理車管業務，郵政發揮優勢，全程負責證件攬收、運輸、投遞，確保證件安全、及時送達，真正實現“數據多跑路，群眾少跑腿”，讓“互聯網 + 車管服務”閉環更完善。

步入警郵合作直播間，主播們圍繞車駕管業務辦理、交通安全法規、“放管服”改革新舉措開展直播。設置互動環節實時解答群眾疑問，打造車管信息獲取與業務咨詢新渠道，拉近警郵與群眾距離，提升政策知曉度。

此次交流，是警郵領域跨區域的經驗互鑒與思路碰撞。天津、忻州雙方在探討中互學優長、共話創新，為警郵合作深化拓寬路徑。忻州車管所將以此次交流為契機，持續深耕警郵協同，完善便民鏈條，與郵政攜手打造更優質、高效、貼心的服務，為政務服務協同發展貢獻更多“忻州實踐”，讓警郵合作的便民之花，綻放在更多群眾身邊 。

來源：忻州交警