2024年8月,我市出臺《“高效辦成一件事”實施方案》以來,有力推動政務服務從“多部門跑腿”向“一站式辦結”轉變。目前,全市已上線32個“一件事”事項,累計辦理7925件,大幅提升企業和群眾辦事效率。
改革前,群眾辦理企業相關事項往往需要奔波于多個部門之間,耗時費力。如今通過流程再造和系統整合,實現了“一窗受理、并聯審批、限時辦結”。以企業注銷業務為例,市民只需在窗口提交材料并簽字確認,全程不到半小時即可辦結,較改革前大幅提升了辦事效率。這一變化得益于我市建立的“四統一”工作機制,即統一辦事流程、統一資料清單、統一辦理時限、統一受理窗口,有效破解了多頭跑、耗時長、重復提交材料等難題。
在具體實施過程中,我市注重分類施策,將“一件事”服務場景細分為個人辦事和法人辦事兩大類,針對不同需求提供精準服務。同時強化部門協同,通過建立跨部門、跨層級的聯動機制,打破信息壁壘,實現數據共享。
我市將持續深化“高效辦成一件事”改革,計劃到2025年底前再新增16個服務事項。通過健全清單管理機制和常態化推進機制,進一步擴大改革覆蓋面,推動更多重點事項落地見效。(記者 王濤)
來源:呂梁日報
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