新華社南昌7月27日電　題：從“能辦”到“好辦”“快辦”——江西聚焦企業需求持續推動“一件事”落地生效

　　新華社記者陳柱佐

　　兩年前，江西圖治企業管理有限公司總經理余哲很難想到，曾經要跑七八趟才能辦好的企業遷入業務，現在只用跑一趟就辦好了。

　　江西圖治是一家企業管理和信息技術咨詢服務公司，因為辦理業務需要，余哲隔三岔五就會光顧江西省瑞昌市行政審批局。記者見到余哲時，他剛給一位山東客戶辦完企業遷入業務，正坐在行政審批局企業服務中心的沙發上發消息告訴對方。

　　“前兩年辦業務不光需要到不同的部門去填表、交材料，有時還要到外地取回材料再來辦理，跑個七八趟才辦好是常有的事?！庇嗾苷f，自從有了“高效辦成一件事”服務，只要提前準備好相關材料，跑一趟就能辦好。

　　為解決企業和群眾在辦事過程中來回跑、流程繁瑣、辦理時間長等問題，2024年，江西省全面開展“高效辦成一件事”改革，以體制機制“減法”，做好政務服務“加法”，推動政府履職更加協同高效，為企業和群眾提供更加優質、高效、便捷的政務服務體驗。

　　走進瑞昌市行政審批局企業服務中心，企業開辦區、增值服務區、工程審批區……6類業務區分布其中，各區域有專人提供政策指導和幫辦代辦服務。在此基礎上，還設置有一個“高效辦成一件事”專區，覆蓋49個“一件事”場景，提供“網上辦，掌上辦，專人辦，跟蹤辦”服務，實現群眾辦事“只進一扇門、最多跑一次”。

　　對這樣的轉變，瑞昌一家藥店負責人邵玉珍感受頗深。“兩年前我到這里辦理業務，整棟樓上上下下跑依然‘找不著北’，要四處詢問好幾個人才能辦好?！鄙塾裾湔f，現在所有的業務都集中在三樓企業服務中心，而且每個柜臺提供的服務都有清晰的標識指引，“這次只用了半小時就辦好了同樣的業務”。

　　除了企業“最多跑一次”，瑞昌還打破傳統政務服務模式，將服務“窗口”前移至企業“門口”，通過“上門服務+現場審批”，實現“一次不跑”。

　　不久前，瑞昌銘遠家庭農場因經營調整需辦理法人變更，且需同步變更食品經營許可證，這件事可愁壞了農場負責人陳先生，“我只擅長搞農業，對材料填寫、電腦操作這些東西一點都不懂”。

　　了解清楚情況后，當地很快組建了由企業開辦、食品審批等多個窗口人員組成的“流動服務專班”，提前定制包含雙證變更的“個性化服務清單”，攜帶電子簽章設備、便攜電腦等“移動審批包”前往農場，變“企業跑窗口”為“窗口跑企業”，將原本需要耗時3個工作日的流程壓縮至3小時內辦結。

　　“我們將持續拓展‘上門服務+現場審批’模式，重點覆蓋農業合作社、園區企業等經營主體，以‘窗口到門口’的服務模式為支點，推動政務服務從‘能辦’向‘好辦’‘快辦’升級?！比鸩行姓徟指本珠L徐旭說。

　　不只是瑞昌一地，在江西，通過流程再造、部門高效協同、系統對接和數據共享等，實現了“一件事”全省統一辦理標準和模式。

　　目前，江西49個“一件事”已全部上線運行，平均辦理時間從34個工作日壓減為11個工作日，辦理環節從10個壓減為2個，跑動次數從5次壓減為最多跑1次。49個“一件事”中，涉及企業的有22個，涉企“一件事”全流程網辦降低了制度性交易成本，取得明顯的經濟效益和社會效益。（完）