疫情封城,300多家店鋪被關,銷售額卻逆勢增長70%,它是如何做到的?
這是一個真實的事件,故事的主人公是林清軒的創始人孫來春。
2020年大年初一那天,孫總打開公司的銷售系統后臺,但全屏只顯示了一個令他崩潰的數字:0
初二,初三,這個數字仍然沒有往上蹭一點點,又因為疫情原因,不能開門,沒有顧客,沒有現金流,但還有1700多名員工的工資要發,300多家店面的租金得交。
這是孫總的至暗時刻,也是2020年疫情下很多線下企業的至暗時刻。
那到底該怎么辦呢?
你可能會說,只能勒緊褲腰帶過日子,熬著等疫情好轉,線下門店再次開業唄。
又或者是實在撐不下去了,直接關店倒閉。
但是,你錯了。
事實是,2020年2月,武漢疫情最嚴重的這個月,孫總公司的營業額同比2019年還增長了70%。
不降反升,這也太神奇了吧!
那么他們是怎么做到的呢?
其實就兩個字“私域”。
那他們是怎么做私欲的呢,溫桔今天給你分享三個技巧,希望對你有所啟發。
第一、盤點資源
面對連續數天的0銷售額,孫總并沒有放棄,開始盤點公司現在還有什么?
還有貨,還有全國1700多名導購,還有300萬可聯系的顧客。
把這些擺在一起,你是不是也發現了什么?
沒錯,有貨,有人,有能聯系到的客戶,那就可以賣貨啊。
思路一下打開了,孫總說干就干,帶著高管團隊,一起制定了在家辦公銷售的15種方式,比如,直播帶貨,公眾號推文帶貨,導購通過朋友圈發宣傳等形式。
第二、做“好”內容
為什么要強調這個“好”字呢?因為一般的海報,宣傳片,放在朋友圈,是掀不起什么大浪的,結果就是,發了沒人理。
于是孫總親自上陣,并從市場部抽調了一批人,2個文案,4個設計,再加上高管團隊,組成了他們自己的內容工廠。
每天專門生產發朋友圈的內容,然后不斷迭代,同時也邀請發圈效果最好的門店店長加入其中,持續提升內容工廠能力,持續不斷為全國的銷售提供內容。
孫總最后總結出一個經驗,做私欲最核心的心法就是,踏踏實實做內容,做有人設的內容。
第三、打造人設
企業需要人設,老板需要人設,一線銷售人員更需要人設。
加顧客微信,發朋友圈不是終點,而是起點,不是一發就完事了,而要和顧客互動,要像朋友一樣和顧客交流,溝通。
如果你能做到這些,那么成交就是水到渠成的事了。
比如啊,孫總手下一個武漢的店員,做線上沒做幾天,日銷售就破萬了,怎么做到的呢?
其實很簡單,她在發完朋友圈后,看到哪些顧客給她點贊,留言,就會去私聊他們。
那時候正處疫情期間,氣氛都比較壓抑,這時有人陪你聊聊天,給你送一些防疫物資,聊家庭,孩子,工作等等。
那對方是不是也會問問你呢,問到你公司如何時,順便介紹一下公司現狀及產品,那就很容易創造買點了。
你看這種打造人設的銷售方式,是不是比那些硬廣要好,不會讓人反感。
好,以上就是我今天教你讓業績暴增的三個技巧,你學會了么?
總結下來就是12個字,盤點資源,做好內容,打造人設。
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