【本文系網易號&脈脈「100種職業100種人生:行業故事大賽」參賽文章】
都說客戶是上帝,如果不依照上帝的旨意辦事,可能你就會吃虧。但我遇到的這個客戶,卻乖乖聽我的話,我成了她的老大,不信,你聽我介紹。
因家貧,初中剛畢業就到城里當快遞員
讀初中時,父母離異,母親帶著我到了繼父家,我也到了離老家很遠的另一個城市上學。陌生的家庭、陌生的學校,連街道都是陌生的。一切對我來說,都那么不同了,父親及往日的他們在另一個城市。
父母婚姻的失敗,給我留下很多陰影,我開始變得冷漠,不苛顏笑我失去了往日的溫馨,對學習也提不起興趣,就這樣,我的成績一直下滑,直到初中畢業,義務教育結束,我的成績上不了這個城里任何一所普高,繼父又不愿出錢讓我繼續讀書,就這樣,我一氣之下,告別母親,跟一位在這個城里認識的朋友到了另一個城市打工,自力更生,不再當“拖油瓶”。
在城市打工,沒有我想象得那么容易,沒有文憑,只能做一些力氣活,我又無一技之長,建筑工地上也只能找到那些下力的活,雖然父母離異,但從小我沒干過什么活兒,也不會做什么。沒干多久,我就辭職了,建筑工地上不僅要吃苦耐勞,而且伙食住宿也不如意。
這時,一個遠房親戚知道我的情況后,主動聯系我,帶我去送快遞,說只要會騎摩托車,就可以干得下來,我給親戚借錢買了輛摩托車,開始跟著他跑這個城的大街小巷,很快,我就可以單獨上路送貨了。成了正式的快遞員。
我喜歡這個工作,可以為很多人服務,不太累。收入也不錯,還能跟不同的人打交道,我開始陽光起來,我對每一個客戶都耐心熱情,每次送貨后,他們都會主動給我好評。
當了一回老大
這一天是我快遞生涯中最特殊的一天,也是最有紀念意義的一天。
早上,我剛出門送快遞,收到一個單子,叫我幫她送幾斤無煙炭上去,這是個熟悉的客戶小紅,我常常給她送貨,從快遞單上看她收到的貨,看她收貨那份欣喜,我猜大概是她外地的男友送的,去年有段時間特別勤,每到節日必定有她的快遞。尤其是情人節,巧克力、花、葡萄酒等等,所以我們已經很熟悉了。
我覺得很奇怪,又沒到冬天,買炭干什么?以前的客戶要送炭,一般是用于燒烤,但同時還會要求送些別的,如竹簽、調料之類的東西,小紅這個單子只要無煙炭,讓我覺得有些異常,我這才想起,好久沒給她送過快遞了。難道小紅失戀了?想……我越想越不對勁,越想越害怕,不能按她要求帶無煙炭。
我想起她很愛喝奶茶,我拐彎到她常托我帶的奶茶店里,選了一杯她最愛喝的奶茶,還特意到鮮花店去給她買了束鮮花,敲開她的門時,小紅不像以前那樣穿戴整齊漂亮,而是隨意穿著一身灰色的睡衣,頭發散亂地披在身后,她抬眼看我時,我看到她雙眼皮下竟有了眼袋。
說實話,當時我的心就疼起來,小紅是個很可愛的女孩,陽光美麗,我最愛看她那雙眼睛,像會說話一樣,帶著盈盈笑意。以前我只敢偷偷抬眼看她,今天我竟有了勇氣。她開門時,我一直看著她,看著她暗淡的眼神,在收到奶茶與玫瑰花時有了一絲笑意。我趁機借口上衛生間。
進到她家,果然,我裝著無意地打量著她的家,看到她在衛生間對面的臥室里放著兩個鐵盆,大概是準備燒炭用的,屋里亂七八糟一團,還有一些撕碎的紙片,像是相片撕碎了的樣子。
我相信我當時的直覺是準的,我幫她把花插在客廳里的花瓶里,又隨手收拾起屋子來,小紅一直沒說話,她吃驚地看著我,當看到屋子重新變得干凈整潔時,再配一束玫瑰花,屋子里又重新充滿活力。
我又到臥室里幫她把兩個鐵盆拿出來,放到廚房里去,奶茶是溫熱的,小紅一直拿在手里,“快趁熱喝下去,涼了對胃不好。”聽了我的話,小紅長長地吁了一口氣,眼有些紅,她開始吸溜地喝起來,也許吃東西可以改變心情是對的,尤其是吃自己喜歡的東西,小紅喝完奶茶,變得不好意思了。
“跑腿哥,謝謝你的奶茶和花,我心情好多了,多少錢,我馬上付給你。”聽到她又開始叫我跑腿哥,我開心起來,每次收完快遞,以前她總笑著對我說,謝謝你,跑腿哥。我不喜歡別人叫我跑腿哥,但每次她叫,我卻覺得很親切,如果可以,我愿意一輩子為她跑腿,當然這是我以前悄悄在心里想的。
“不用,我送你的。對不起,沒買到你需要的貨品,這是我的歉意,你以前也挺關照我的生意的。算是回報吧。你不會投訴我吧?”我沖她一笑,我的手機響起,其他客戶打來電話,我得馬上送貨了。
我確定她沒問題了,“想喝奶茶,隨時call我,不用為不懂珍惜的人傷心。”我下樓了,在拐彎進入樓道時,我回望了她一眼,她還在門前站著,看著我的背影發呆。
收獲愛情
從這天開始,她主動加了我的微信,我們開始聊天,聊各自的過去,聊各自的糗事,我們發現我們有相同的愛好,那就是渴望將來有一天來一場環球旅游,也算對得起這一生,沒白來過。原來世間有這么脫俗的女子,我以為城里的女孩,都是世俗的,喜歡金錢與地位,我開始越來越喜歡小紅。
終于在情人節那天,我把自己作為禮物,再次登上她家門,我剛來到屋外,卻發現小紅早已在門外等候,“我知道你今天一定會來的,一定會為我送花。”說完,小紅伸出雙手,我緊緊地把她擁在懷里,感謝快遞生涯,竟讓我收獲了一份與眾不同的愛情。
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