7月12日晚,有網(wǎng)友向九派新聞爆料,“奇葩說”知名辯手黃執(zhí)中疑似在其所售賣的“5節(jié)表達訓(xùn)練營”直播課中,使用錄播素材。
視頻截圖顯示,7月12日21點54分,黃執(zhí)中正使用其個人認證的賬號與奇葩說往屆辯手顏如晶、冉高鳴進行連線。而此時在另一個直播間,黃執(zhí)中在“直播”授課。
業(yè)內(nèi)人士分析,昨晚黃執(zhí)中在網(wǎng)絡(luò)平臺上的直播有連線,是真實直播。
對此,有律師向九派新聞分析,該公司把錄播當(dāng)成直播來賣,涉嫌虛假宣傳,涉嫌消費欺詐,消費者可以要求“假一賠三”。
【1】學(xué)員:信任沒了,不會再買
九派新聞打開課程宣傳鏈接查看,宣傳頁面上均標(biāo)注為直播課。
學(xué)員向九派新聞介紹,從其他平臺上購買課程后,有工作人員通過電話聯(lián)系,拉自己進入學(xué)習(xí)微信群,隨后通過鏈接進入到“直播間”進行上課。在每一節(jié)課程末尾,黃執(zhí)中和群內(nèi)助教都會推銷其4900的正式課程,并提供免息分期服務(wù)。
學(xué)員徐女士是福建一名公職人員。她告訴九派新聞,此前在某短視頻平臺刷到課程宣傳,覺得黃執(zhí)中在“奇葩說”里的表現(xiàn)很優(yōu)秀。發(fā)現(xiàn)價格優(yōu)惠,就買了。
“誠實應(yīng)該是做人的基本。本來預(yù)告課里所售賣的正式課程,我確實有打算買的,但出了這個事情,另外銷售的正式課程不會繼續(xù)購買了,信任沒了。”徐女士說。
28歲來自北京的學(xué)員金先生表示,他是在“超級辯手表達學(xué)堂”發(fā)布的短視頻中購買的課程。由于之前看過執(zhí)中老師的綜藝節(jié)目,感覺他的演講很有感染力,收獲頗豐。上星期,又刷到他的推廣,而且價格也很合適,所以就買了。
“我覺得應(yīng)該是價格比較便宜導(dǎo)致的,但如果因為對自己沒有影響就原諒商家,最終受害的一定還是消費者。”金先生說。
【2】售課公司:存在僥幸心理,已內(nèi)部檢討
九派新聞查詢發(fā)現(xiàn),天津超級辯手教育科技有限公司負責(zé)課程的制作與銷售。
工作人員回應(yīng),“執(zhí)中老師是12日下午臨時接到平臺推流,也是臨時決定要去其他平臺直播,但是課程是執(zhí)中老師下午來錄好的,自己跟老板溝通了很久這個問題,沒有第一時間跟大家說,是因為老板不同意。”
對此,群內(nèi)部分學(xué)員并不認可,因為,兩場直播時,黃執(zhí)中的頭發(fā)長度并不一致,在時間上應(yīng)該存在較長的間隔。
13日,九派新聞聯(lián)系天津超級辯手教育科技有限公司創(chuàng)始人邵帥。
他承認,由于黃執(zhí)中的時間問題,此次課程的確使用了之前的錄播素材,但在宣傳時沒有及時更正。
“的確是我們的僥幸心理,對消費者不負責(zé)任,我們在收到反饋情況后,也進行了內(nèi)部檢討,也會抓緊時間進行調(diào)整。”邵帥說。
【3】律師:涉嫌消費欺詐,消費者可索賠
針對此事,江蘇法德東恒律師事務(wù)所合伙人藍天彬律師向九派新聞分析,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法(試行)》規(guī)定,直播間運營者、直播營銷人員從事網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動,不得發(fā)布虛假或者引人誤解的信息,欺騙、誤導(dǎo)用戶,不得營銷假冒偽劣、侵犯知識產(chǎn)權(quán)或不符合保障人身、財產(chǎn)安全要求的商品。
該公司涉嫌虛假宣傳和消費欺詐,消費者可以要求“假一賠三”。雙方也可以協(xié)商和解,協(xié)商不成的話,消費者可以向消協(xié)或者工商管理部門投訴反映,或者向法院起訴。
根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,除了民事責(zé)任,涉事公司還可能被追究行政責(zé)任。如果查實,該公司對商品或者服務(wù),做虛假或者引人誤解的宣傳的,可以由工商行政管理部門,或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。
來源:九派新聞
原標(biāo)題:“奇葩說”知名辯手黃執(zhí)中直播課變錄播,律師:涉嫌消費欺詐
作者:九派新聞實習(xí)記者 林峰 記者 肖潔
藍天彬律師:江蘇法德東恒律師事務(wù)所合伙人、刑事業(yè)務(wù)研究會副主任,南京市律師協(xié)會刑事法律風(fēng)險防控委員會委員,前政法記者,畢業(yè)于廈門大學(xué),專注于研究公司人員、公職人員法律風(fēng)險防控和刑事辯護。
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