圖一
圖二
圖三
圖四
某日,帶著行動不便的老人,到中心醫院求醫。現將整個求醫之路,和求醫之后的體驗感記錄如下。
先看下圖片。
圖一:在住院部樓層的門口、電梯口,沒有供病人臨時歇腳的凳子。如果體弱多病、行動不便的病人想坐下來臨時休息,那是萬萬不可能的。想休息,除了扶墻,別無他法,或者實在是體力不支了,只好坐在地上喘口氣。
圖二、圖三,從負一層電梯轎廂出來后,扶著行動不便的老人行走其間,也是找不到一個可以臨時、短暫歇腳的地方。望著光禿禿的、亮光光的墻壁,覺得這樣的環境、場景,和想象中的救死扶傷的醫院這種單位,形成了極大的反差。別說想臨時找個歇腳的地方,就是找個小推車、輪椅之類的基本輔助工具也沒有。在長長的過道里,甚至是提供給體弱多病、行動不便的病人扶一把的扶手都沒有。
圖四、為了減輕行動不便的老人吃力走路之苦,無奈之下,我只好找了個平板手推小貨車,又在餐廳的服務臺那里找了個椅子(感謝那個提供椅子的女士),放在平板手推小貨車上,讓行動不便的老人坐在上面,然后,一個人撫著老人和椅子,以防老人摔倒造成傷害,一個人拉著這個平板小貨車,吃力地穿過通往負一層停車場的過道,來到停車場,左右躲避著車輛,費了不小的周折,才把老人拉到車子旁邊,然后送還推車和椅子。
很多事情,尤其作為病人家屬,不到醫院這種地方,還帶著個行動不便的老人,怕他摔倒、又怕他體力不支,所以,扶著他,慢慢的——以正常人想象不到的速度,走在沒有可以助力的地方,說難為人一點也不為過。也通過這件事,我感慨于,不實際經歷過來中心醫院看病的過程,不知道其軟硬件設施設備、管理不足的地方有多少;不親身體驗過求醫之路,不知道其軟硬件設施設備、管理的缺陷有多大!
可以說,帶著一個行動不便的老人,在許昌市中心醫院走了一遭之后,整個過程讓人既無奈又無助,真真是體驗感極差!因為病區外沒有完備的醫護、救助、求助、幫扶體系,因此,至少在我看來,它完全不像是一家高水準的醫院。作為三甲醫院,也不該出現這些基本的軟硬件設施設備上的缺陷和缺失,更達不到許昌市民心中,和本地最高等級醫院這個形象相匹配的軟硬件設施設備、管理水準欠缺這一實際存在的問題,也無法滿足病人需要幫助、需要關愛時的基本需求。至于想病人之所想、急病人之所急,那就更別說了。。。。。。
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