近日,接到湘潭市民陳女士被湘潭千思裝飾套路簽訂裝修(智享家整裝)施工合同,合同里根本沒有裝修具體價格只有他們的四個套餐價格且最高的14.58萬,陳女士112平的房子,當時與設計師溝通的時候議定價格16萬,;據向裝修同行業內人士了解,簽訂裝修合同應該具備詳細項目清單和報價,而且整裝就是拎包入住項目要齊全。
簽訂合同交付訂金之后,設計師與當事人溝通現在的報價遠超當初議定的價格,超額4萬以上花費達20多萬且項目不齊全;因經濟收入能力,導致陳女士不能花這么多錢去裝修。
陳女士多次找到千思裝飾協商退款,對方公司就是拖,什么設計費、違約金等公司總部放假一直拖,并說這樣扣下來2萬元基本上就去掉一大半。
邀請朋友發布抖音視頻陳述事實求助社會關注,遭到對方公司工作人員電話要挾,并說要到法院起訴陳女士簡直天下之滑稽,態度極其囂張傲慢。
湘潭千思裝飾涉嫌套路客戶、虛假營銷、欺騙消費者玩文字游戲,市場監管部門應對其公司的營銷方式及合同內容加強監管;同時也提醒廣大市民裝修時和裝修公司簽訂合同看清楚具體內容,以免被套路引起不必要的麻煩糾紛。
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