自新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，企業(yè)復(fù)工受到影響、人們的出行受到限制，給企業(yè)線下商事活動(dòng)帶來較多不便。

隨著疫情全球蔓延，為了阻隔病毒、保護(hù)健康和交易安全，越來越多的商業(yè)模式被轉(zhuǎn)移到線上，如何在不接觸的情形下完成合同簽署、確定合同關(guān)系？于是訂立電子合同的需求劇增，政府也密集出臺(tái)政策，鼓勵(lì)無接觸數(shù)字化辦公，那么，簽署電子合同安全嗎，效力如何認(rèn)定呢？企業(yè)該怎么做？

01

電子合同的優(yōu)勢

一、對(duì)于企業(yè)而言，尤其是集團(tuán)化企業(yè)或者業(yè)務(wù)部門分散在各地的企業(yè)，經(jīng)常面臨紙質(zhì)合同管理的困擾：

（一）簽署流程長、效率低、成本高：

業(yè)務(wù)跨多個(gè)部門或者區(qū)域，從采購、銷售到財(cái)務(wù)、管理部門，因此審批流程長、文件簽署量巨大，尤其疫情防控時(shí)期，影響線下簽約效率，還增加差旅人力、打印、快遞等成本。

（二）印章管理難：

鑒于蓋章文件多，而用章權(quán)限管理復(fù)雜，尤其是跨區(qū)域文件流轉(zhuǎn)和蓋章頻繁的，存在用章管理風(fēng)險(xiǎn)。

（三）合同管理難：

合同簽署完成后歸檔、分類、儲(chǔ)存的工作繁重、容易出錯(cuò)， 經(jīng)常出現(xiàn)找不到合同原件或原件損毀的情況，一旦發(fā)生糾紛難以舉證，處于不利地位。

二、與傳統(tǒng)的紙質(zhì)合同相比，電子合同最大優(yōu)勢在于便捷性：

雙方可在不接觸的情況下，使用電腦、手機(jī)等電子設(shè)備作為載體訂立合同，從而提高效率；尤其是疫情期間，可以避免接觸和增加社交距離，更降低了聚集引發(fā)疫情的風(fēng)險(xiǎn)。

02

什么是電子合同？

電子合同，是指平等主體的自然人、法人、其他組織之間以數(shù)據(jù)電文為載體，并利用電子通信手段設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

例外情形：涉及婚姻、收養(yǎng)、繼承等人身關(guān)系，以及停止供水、供熱、供氣等公用事業(yè)服務(wù)及法律、行政法規(guī)規(guī)定的不適用電子文書的其他情形。

一、電子合同與紙質(zhì)合同是否具有同等法律效力？

電子合同也是書面合同的一種，《中華人民共和國民法典》（以下簡稱《民法典》）對(duì)以數(shù)據(jù)電文形式生成的合同予以認(rèn)可：

• 根據(jù)《民法典》第四百六十九條：當(dāng)事人訂立合同，可以采用書面形式、口頭形式或者其他形式。
  
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• 書面形式是合同書、信件、電報(bào)、電傳、傳真等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。
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• 以電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件等方式能夠有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容，并可以隨時(shí)調(diào)取查用的數(shù)據(jù)電文，視為書面形式。
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• 《中華人民共和國電子簽名法》（以下簡稱“《電子簽名法》”）第三條規(guī)定，民事活動(dòng)中的合同或者其他文件、單證等文書，當(dāng)事人可以約定使用或者不使用電子簽名、數(shù)據(jù)電文。當(dāng)事人約定使用電子簽名、數(shù)據(jù)電文的文書，不得僅因?yàn)槠洳捎秒娮雍灻?shù)據(jù)電文的形式而否定其法律效力。
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• 根據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》第四十八條規(guī)定，電子商務(wù)當(dāng)事人使用自動(dòng)信息系統(tǒng)訂立或者履行合同的行為對(duì)使用該系統(tǒng)的當(dāng)事人具有法律效力。

因此，電子合同與紙質(zhì)合同具有同等的法律效力。

二、電子合同的成立生效要件

（一）一方面與傳統(tǒng)合同的要件相同，如合同締約方主體身份真實(shí)、雙方達(dá)成合意等等。

（二）此外，根據(jù)《電子簽名法》的要求，電子合同的形式要求是可被調(diào)取性、完整性、格式與生成時(shí)一致、能夠識(shí)別合同的基礎(chǔ)信息：

1、能夠有效地表現(xiàn)所載內(nèi)容并可供隨時(shí)調(diào)取查用；

2、能夠可靠地保證自最終形成時(shí)起，內(nèi)容保持完整、未被更改；

3、具有可靠的電子簽名（在數(shù)據(jù)電文上增加背書以及數(shù)據(jù)交換、儲(chǔ)存和顯示過程中發(fā)生的形式變化不影響數(shù)據(jù)電文的完整性）；

4、數(shù)據(jù)電文的格式與其生成、發(fā)送或者接收時(shí)的格式相同，或者格式不相同但是能夠準(zhǔn)確表現(xiàn)原來生成、發(fā)送或者接收的內(nèi)容；

5、能夠識(shí)別數(shù)據(jù)電文的發(fā)件人、收件人以及發(fā)送、接收的時(shí)間。

只有符合形式合法、保存合法、簽名可靠且約定事項(xiàng)不在禁止使用數(shù)據(jù)電文形式的事項(xiàng)之列的電子合同才能被認(rèn)定為真實(shí)有效。

03

電子簽名

電子合同一般由“合同條款”+“電子簽名”組成，而因電子合同發(fā)生糾紛時(shí)爭議焦點(diǎn)往往在于電子簽名是否真實(shí)，這直接影響到雙方是否合意，合同能否成立的認(rèn)定。

一、什么是電子簽名？

根據(jù)《電子簽名法》，電子簽名，是指數(shù)據(jù)電文中以電子形式所含、所附用于識(shí)別簽名人身份并表明簽名人認(rèn)可其中內(nèi)容的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)電文，是指以電子、光學(xué)、磁或者類似手段生成、發(fā)送、接收或者儲(chǔ)存的信息。

根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于在線政務(wù)服務(wù)的若干規(guī)定》第十五條規(guī)定，電子簽名，是指數(shù)據(jù)電文中以電子形式所含、所附用于識(shí)別簽名人身份并表明簽名人認(rèn)可其中內(nèi)容的數(shù)據(jù)。

電子印章，是指基于可信密碼技術(shù)生成身份標(biāo)識(shí)，以電子數(shù)據(jù)圖形表現(xiàn)的印章。

電子印章也屬于電子簽名的一種，都是識(shí)別簽名人身份信息。電子印章就是以數(shù)字簽名的方式通過第三方權(quán)威認(rèn)證有效地進(jìn)行網(wǎng)上身份認(rèn)證，幫助各個(gè)主體識(shí)別對(duì)方身份和表明自身的身份，具有安全、保密、真實(shí)性、防篡改和防抵賴功能。

二、電子簽名要符合什么要求？

（一）“可靠的電子簽名”

根據(jù)《電子簽名法》第十三條規(guī)定，電子簽名同時(shí)符合下列條件（專有性、控制性、可被發(fā)現(xiàn)性）的，才被視為可靠的電子簽名：

1、電子簽名制作數(shù)據(jù)用于電子簽名時(shí)，屬于電子簽名人專有；

2、簽署時(shí)電子簽名制作數(shù)據(jù)僅由電子簽名人控制；

3、簽署后對(duì)電子簽名的任何改動(dòng)能夠被發(fā)現(xiàn)；

4、簽署后對(duì)數(shù)據(jù)電文內(nèi)容和形式的任何改動(dòng)能夠被發(fā)現(xiàn)。

當(dāng)事人也可以選擇使用符合其約定的可靠條件的電子簽名。

（二）法律效力

1、必須是數(shù)據(jù)電文以電子形式所含或者可信密碼技術(shù)生成的才屬于電子簽名，利用掃描、傳真技術(shù)實(shí)現(xiàn)與紙質(zhì)簽名一致的并不是電子簽名的范疇。

2、可靠的電子簽名=手寫簽名=蓋章，具有同等的法律效力。

3、電子簽名需要第三方認(rèn)證的，由依法設(shè)立的電子認(rèn)證服務(wù)提供者提供認(rèn)證服務(wù)。

三、第三方認(rèn)證

（一）根據(jù)《電子簽名法》規(guī)定，電子簽名需要第三方認(rèn)證的，由依法設(shè)立的電子認(rèn)證服務(wù)提供者提供認(rèn)證服務(wù)。

電子簽名往往還需要第三方機(jī)構(gòu)作出認(rèn)證，并非任何機(jī)構(gòu)提供的電子簽名都受法律保護(hù)，只有依法成立、獲得工信部《電子認(rèn)證服務(wù)許可證》的數(shù)字證書認(rèn)證機(jī)構(gòu)（簡稱“CA機(jī)構(gòu)”（Certificate Authority））提供的可靠電子簽名才受《電子簽名法》保護(hù)。

在司法實(shí)踐中，技術(shù)力量和合同訂立流程能滿足法律要求、集合了具有資質(zhì)的第三方電子認(rèn)證服務(wù)商的電子合同平臺(tái)，一般受到法院認(rèn)可，在此類平臺(tái)訂立的電子合同通常會(huì)被認(rèn)定滿足《電子簽名法》的要求。

（二）而通過電子郵件、聊天記錄、傳真、PDF、可視化印章以及不能判斷為可靠電子簽名的普通電子簽名等方式訂立的“電子合同”，只能作為普通數(shù)據(jù)電文，經(jīng)過公證機(jī)構(gòu)陪同取證、保管、鑒定等過程，才能采納為司法證據(jù)。

04

電子合同簽署流程

步驟

說明

實(shí)名認(rèn)證

簽名者上傳身份確認(rèn)信息，電子合同平臺(tái)完成實(shí)名驗(yàn)證。

申請(qǐng)數(shù)字證書（第三方認(rèn)證的CA證書）

平臺(tái)將身份確認(rèn)信息發(fā)送至相應(yīng)CA機(jī)構(gòu)，為簽名者申請(qǐng)數(shù)字證書。

生成電子簽名/電子簽章

證書生成后，根據(jù)簽名者的需要，直接生成電子簽名或制作電子簽章。

生成電子合同

簽署一方上傳電子合同。

簽署電子合同

上傳方簽署完畢后，平臺(tái)通知其他簽署方完成簽署。

加蓋可信時(shí)間戳

加蓋可信時(shí)間戳，作為合同簽署時(shí)間的認(rèn)定及未來確認(rèn)電子簽名及合同未經(jīng)篡改的證明。

05

訴訟精細(xì)化指引

一、如何確認(rèn)與平臺(tái)合作的電子認(rèn)證服務(wù)商是否具有資質(zhì)？

根據(jù)《電子簽名法》、《電子認(rèn)證服務(wù)密碼管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)定，提供電子認(rèn)證服務(wù)需要獲得《電子認(rèn)證服務(wù)許可證》及《電子認(rèn)證服務(wù)使用密碼許可證》。

可以通過工業(yè)和信息化部行政許可公開系統(tǒng)與國家密碼管理局行政審批結(jié)果系統(tǒng)查詢，確保該服務(wù)商在主管部門的許可名單之中：

（一）《電子認(rèn)證服務(wù)許可證》查詢地址：https://ythzxfw.miit.gov.cn/index

（二）《電子認(rèn)證服務(wù)使用密碼許可證》查詢地址：http://www.oscca.gov.cn/app-zxfw/xzspsx/syxkdw.jsp?channel_code=c100142

二、需要在合同中有明確的條款約定雙方同意采用電子簽名方式嗎？可以一方使用電子簽名、一方使用實(shí)體章嗎？

建議增加此類條款，參考如下：

（一）針對(duì)雙方都使用電子簽名的，可以約定如：“本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方加蓋合法有效的電子簽章后生效。”

（二）針對(duì)一方使用電子簽名、一方使用實(shí)體印章，可以約定如：“本合同經(jīng)甲方加蓋電子簽名、乙方加蓋實(shí)體印章后生效。”（甲乙雙方視具體情況而定）