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去年在劉希平老師引薦下，認識了Lydia老師。也有幸邀請到Lydia老師在12月，給我們公司的客戶做了一次國際趨勢的分析。

▲ Lydia李蕾老師 （左）

· 萬博宣偉原中國區總裁，資深品牌聲譽管理

· 跨界/跨文化傳播專家

2月 lydia 老師回到臺灣，我們今天通了個電話，我講了最近我受到觸動的兩件事。

第一件事是和客戶的一次交流，我們公司在前年開拓了企業內訓的業務——主要是培訓企業的員工如何做個人IP，如何在線上獲取客戶，業務發展的也挺順利。

今年開年我就和我的一個客戶聊天，看有沒有機會去合作這塊業務。我的這個客戶是廣告公司老板，過去十幾年都在服務500強連鎖的餐飲集團，她跟我說了這么一句話：500強的連鎖餐飲集團，現在在通過數據化中臺，來替代人的能力。

大企業的文化是：鐵打的營盤流水的兵，最大程度減少企業的成本。所以大企業最近都在內部討論如何用chargpt來替代文案工作，如何用各種各樣的數據來弱化人的存在。在個人能力的負能上，減少或者不做任何投入。

這件事挺顛覆我的，原來我總以為，大企業平臺好，人進去了可以得到更好的發展，但其實并非如此，好的人才會脫穎而出成為管理者，而那些沒有驅動力的人將逐漸被淘汰。

第二件事是，最近我在服務廣東一家家居工廠的二代。

她跟我說，在他們家的工廠里，也在逐漸走向機器代替人工的發展方向，原來可能幾百個工人，但現在只需要十幾個人加上各種智能機器，就可以完成每天的生產了。

結合結合最近ChatGPT大火，我和Lydia老師在探討，未來十年，什么樣的人能夠不被替代？

Lydia老師說，是理發師和創意工作者。

理發師很好理解，因為就算機器再牛掰，也沒法幫我們剪出喜歡的發型。

創意工作者的范圍很廣，比如營銷人、廣告人，包括我自己的職業，也是創意工作者，我們每天為客戶碰撞全新的創意，通過這些創意為客戶在線上提高知名度、獲取客戶，其實也是人工智能很難替代的職業。

創意工作者最重要的能力就是講故事。雖然機器人ai也可以寫小說，但是機器人ai是通過收集數據來講故事，而創意工作者更可以通過海量的體驗生活、收集故事來思考出更動人的故事。

機器人ai能夠收集到全世界最棒的食譜，可是最終還是要人在廚房里完成，而每個人的喜好又不一樣。只有你知道你老公喜歡吃糖，你在標準化的食譜里多放了一勺糖。

最后，lydia老師跟我還分享了幾個美國的創意展，等到抽空帶我去哈哈，感覺自己的職業生涯又往前了。

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等到lydia老師回上海，我還會再邀請她給大家分享品牌方面的相關認知與信息，感興趣的歡迎評論區留言：感興趣。